Studio にアクセスできない場合

この記事の対象：

  • Revu 2019 以下
  • Vu 2017 以下
  • Revu for Mac

問題

  • Revu 2018 または Revu 2019 で Studio にログインしようとすると、ログイン画面が表示されません。「Revu 2018 および 2019 はサポート終了（EOL）となりました。これらのバージョンの Revu では Studio にアクセスできなくなりました。bluebeam.com/pricing にアクセスして最新バージョンにアップグレードし、Studio を引き続きご利用いただき、Revu 21 の最新機能をすべてご利用ください。」というエラーメッセージが表示されます。
  • Revu 2017 以下、Revu for Mac、または Vu 2017 以下で Studio にログインしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます: Bluebeam Revu エラー: このバージョンのクライアント ソフトウェアからの要求は許可されていません。

原因

以下の製品は現在、サポート終了 (EOL) となりました。

  • Revu 2019 以下
  • Vu 2017 以下
  • Revu for Mac

これらのバージョンの Revu では Studio にアクセスできなくなりました。EOL の詳細については、EOL に関する FAQページをご覧ください。

停止の場合は、 Bluebeam サービスのステータスページにアクセスして、Bluebeam サービスのステータスを調べることができます。

解決方法

サポートされているバージョンの Revu で Studio にログインすると、セッションとプロジェクトにアクセスできます。 

トラブルシューティング

レガシー

Studio

Revu は、Studio 内で通知機能とアラート機能を提供しており、セッションやプロジェクトに加えられた変更を常に最新の状態に保つことができます。