오류: "죄송합니다, 이 조합은 올바르지 않은 것 같습니다"

문제

Bluebeam ID(BBID)를 사용하여 Studio 에 로그인하거나 Bluebeam Gateway 에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. 올바르지 않은 조합입니다. 이메일, 비밀번호 또는 선택한 지역을 확인해 주세요.

가능한 원인

다음과 같은 이유로 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

• BBID 및/또는 비밀번호를 잘못 입력했습니다.

• 아직 BBID를 생성하지 않았습니다.

• 귀하의 계정 상태는 "사전 생성됨"입니다.

• 귀하의 계정이 비활성화되었습니다.

솔루션

• BBID를 올바르게 입력했는지 확인하세요. BBID가 정확하지만 비밀번호를 잊어버린 경우, 이 문서에서 BBID 비밀번호 재설정에 대한 정보를 확인하세요.

• 비밀번호를 재설정하거나 계정을 검증한 후에도 이 오류가 계속 발생하면 올바른 서버 지역을 선택했는지 확인하세요.

• 아직 BBID를 만들지 않았다면 이 문서에서 BBID 생성에 대한 정보를 확인하세요.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 support.kr@bluebeam.com 으로 문의하여 계정 재활성화를 요청하세요.

Revu 21

Revu 20

문제 해결

오류 메시지

Studio