BBID로 Studio에 로그인할 수 없습니다

문제

Studio에 로그인을 시도하면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

• "로그인할 수 없습니다."
• "죄송합니다. 이 이메일과 비밀번호의 조합이 정확하지 않은 것 같습니다."

원인

이러한 메시지는 다음과 같은 이유로 나타날 수 있습니다.

• 잘못된 비밀번호를 입력했습니다.
• BBID 계정을 생성 하지 않고 로그인을 시도했습니다.
• 잘못된 이메일 주소를 입력하셨습니다.

해결 방법

암호를 잊으셨습니까?

이전에 BBID 계정을 생성한 적이 있다면 로그인할 때 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요. 비밀번호를 잊어버리고 비밀번호를 재설정하고 싶다면 이 문서를 참조하거나 로그인을 시도할 때 아래 지침을 따르세요.

1. BBID 로그인 화면 하단에서 '로그인하는 데 도움이 필요하신가요?'를 선택하세요.
2. 비밀번호를 잊으셨나요?를 선택하세요.
3. BBID 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하고 재설정 지침 보내기를 선택하세요.
4. 비밀번호 재설정에 대한 지침이 담긴 이메일을 확인한 후 새 비밀번호로 로그인을 시도하세요.

이메일이 받은 편지함에 도착하지 않을 경우, 스팸이나 정크 메일 폴더를 확인하고, do-not-reply@bluebeamops.com이 승인된 발신자 목록 에 있는지 확인하세요.

Studio 프로젝트/세션에 초대를 받았지만 로그인할 수 없나요?

Studio 프로젝트/세션에 초대를 받았다면 시스템은 초대 이메일에 사용된 이메일 주소를 인식합니다. 하지만 프로젝트나 세션에 참여하려면 먼저 해당 이메일 주소로 BBID 계정을 생성해야 합니다.

계정 생성에 대한 도움이 필요하면 새로운 Bluebeam ID(BBID)를 생성하는 방법을 참조하세요.

BBID 이메일 주소를 잊으셨나요?

제대로 로그인하려면 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인하고, 원래 Studio 계정 확인 이메일을 찾아 올바른 BBID가 맞는지 확인하세요.

여전히 BBID에 연결된 이메일 주소를 기억할 수 없는 경우, 이메일을 통해 Bluebeam 기술 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

문제 해결

Revu 20

Studio