Legg til en ny abonnementsbruker | Organisasjonsadministrator

For å legge til individuelle nye brukere i kontoen din, logg inn på Org Admin, velg kontoen eller underkontoen, og følg disse trinnene:

1. Velg Brukere fra menyen på venstre side.
2. Til høyre for Brukere velger du Legg til bruker > Legg til bruker.
3. Oppgi den forespurte informasjonen på skjemaet.
   I tillegg til å angi tilgang for organisasjonsadministrator (IT-administrator, organisasjonsadministrator, sluttbruker, som tillatt av tilgangsnivået ditt), må du velge riktig serverregion. Som standard opprettes brukere i serverregionen der kontoen befinner seg. Hvis en bruker som tilhører den kontoen ønsker å bruke Revu i en annen serverregion (uavhengig av deres faktiske plassering), bør du imidlertid opprette den brukeren i den andre serverregionen. Dette utløser en hendelse som flytter brukerens rettighet til den andre serverregionen.
   Du kan også velge foretrukket språk for brukeren. Dette utløser at invitasjons-e-posten sendes på det foretrukne språket. Valg av foretrukket språk påvirker ikke brukerens serverregion.
   
4. Når du er ferdig med å legge inn den nye brukerens informasjon, velger du Lagre.
5. Velg en plan for den nye brukeren.
6. Velg Lagre.

Den nye brukeren vises under Brukere-fanen med statusen Venter inntil kontoen deres er aktivert via e-postinvitasjon. Nye brukere som allerede har BBID-er blir automatisk satt til Godkjent.

Hvis du støter på en av de følgende feilene, kan brukeren være oppført i Org Admin som deaktivert og må reaktiveres.

• Det oppsto et problem under behandling av forespørselen din.

• Feil ved opprettelse av ny kontakt, feil ved duplikatoppføring. Kontakten finnes allerede.

For informasjon om hvordan du finner og reaktiverer en deaktivert bruker, se Reaktiver en bruker.

Hvis brukeren ikke vises i listen over deaktiverte brukere, vennligst kontakt teknisk støtte og oppgi følgende:

• Navnet og e-postadressen til personen du vil legge til

• Navnet på kontoen du prøver å legge til personen på