Forny abonnementet ditt

Gjelder:

Revu 21

Bluebeam-abonnementer fornyes årlig. Du kan velge å fornye abonnementet manuelt eller automatisk når det utløper. Se Renewal methods for mer informasjon om hver fornyelsesmetode.

For å se dine eksisterende Bluebeam-abonnementer, se Finn dine tidligere kjøp. For å vise og oppdatere informasjon knyttet til din Bluebeam Webstore-konto, inkludert adresser og betalingsinformasjon, se Vis og oppdater Webstore-kontoen din.

For svar på vanlige spørsmål, se Vanlige spørsmål om abonnementsfornyelse.

Hvis du har en forhandler eller kontoansvarlig, må du ta kontakt med vedkommende direkte angående fornyelsen.

Å kjøpe et nytt abonnement i stedet for å fornye det kan føre til avbrudd i tjenesten.

Fornyelsesmetoder

Bluebeam tilbyr følgende metoder for abonnementsfornyelse. Fornyelsesmetoder brukes på kontonivå. Merk at fornyelsesmetodene som er tilgjengelige for kontoen din, avhenger av regionen din.

Fornyelsesmetode	Regiontilgjengelighet	Beskrivelse	Tiltak du må iverksette	Skjer betalingen automatisk?
Auto Charge	Bare for USA og Canada	Bluebeam sender deg påminnelseseposter 60 dager og 35 dager før abonnementsutløpsdatoen. Bluebeam sender deg en faktura på fornyelsesdatoen. Betalingsmetoden din belastes automatisk på forfallsdatoen for fornyelsen. Dette alternativet er bare tilgjengelig for kontoer i USA eller Canada. Hvis du vil registrere deg for automatisk belastning, kan du se Registrere deg for eller melde deg av automatisk belastning eller automatisk fakturering. Hvis du vil ha mer informasjon om automatisk belastning, kan du se vanlige spørsmål om automatisk belastning og automatisk fakturering.	Ingen handling er nødvendig fra din side.* *Hvis betalingen mislykkes, må du betale fakturaen manuelt.	Ja
Auto Invoice	Land utenfor USA og Canada	Bluebeam sender deg påminnelses-e-poster 60 dager og 30 dager før abonnementsutløpsdatoen. Bluebeam sender deg en faktura 30 dager før abonnementsutløpsdatoen. Dette alternativet er bare tilgjengelig for kontoer utenfor USA og Canada. To enroll in Auto Invoice, see Enroll or unenroll in Auto Charge or Auto Invoice. Du finner mer informasjon om automatisk fakturering i vanlige spørsmål om automatisk belastning og automatisk fakturering.	Gå gjennom og betal fakturaen.	Ingen
Ikke registrert for en fornyelsesmetode	Alle regioner	If you are not enrolled in Auto Charge or Auto Invoice, Bluebeam sends you reminder emails 60 days, 35 days, and 7 days prior to your subscription expiration date.	Forny abonnementet ditt via nettbutikken.	Ingen

Registrer deg for eller meld deg av Auto Charge eller Auto Invoice

Ved førstegangs kjøp:

Automatisk belastning (Auto Charge) eller automatisk fakturering (Auto Invoice) aktiveres automatisk når du kjøper ditt første abonnement i nettbutikken.

Etter kjøpet:

To enroll or unenroll in Auto Charge or Auto Invoice for your account, log in to the Webstore, and select one of the following on the Subscriptions page:

Forny abonnementer med kredittkort for å registrere deg for automatisk belastning (for kontoer med fakturaadresse i USA eller Canada).
Forny abonnementer med faktura for å registrere deg for automatisk fakturering (for kontoer med fakturaadresse utenfor USA eller Canada).

Betal for abonnementsfornyelsen manuelt

Hvis du ikke er registrert for Auto Charge eller Auto Invoice, og abonnementet ditt er satt til å utløpe:

Org Admins kan logge på nettbutikken og velge Forny nå for et abonnement opptil 14 dager etter utløpsdatoen. Abonnementet legges til i handlekurven, der du kan fullføre kjøpet.

Hvis betaling ikke utføres, vil kontoen din bli suspendert på den 7. dagen etter at kontoen din utløper, og du vil bare ha skrivebeskyttet tilgang. Kontoen din gjenopprettes etter at betaling er utført.

Hvis du er registrert for automatisk fakturering, eller hvis du er registrert for automatisk belastning og betalingen mislyktes:

Fornyelsesfakturaer sendes automatisk via e-post fra fakturering. Velg Betal på nett i fakturaen for å fullføre betalingen via en sikker Stripe-lenke. Du har også muligheten til å betale via bankoverføring eller sjekk.

Hvis du ikke finner fornyelsesfakturaen, kan du se Jeg finner ikke fakturaen min. Hva skal jeg gjøre?

Vanlige spørsmål om fornyelse av abonnement

Vanlige spørsmål om automatisk belastning og automatisk fakturering

Jeg finner ikke fakturaen min. Hva bør jeg gjøre?

Slik finner du fakturaen din:

Se etter e-posten fra Bluebeam i mappen for spam eller søppelpost.
Logg på nettbutikken, og velg Transaksjonshistorikk for å se betalingshistorikken og fakturaen.
Hvis du ikke finner fornyelsesfakturaen, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp:
- US: 866-496-2140 (kl. 08.00–20.00 ET ma.–fr.) eller e-post til sales@bluebeam.com
- UK: +44-(0)-203-868-9061 (kl. 08.30–17.30 GMT ma.–fr.) eller e-post til sales.uk@bluebeam.com (for Tyskland: sales.de@bluebeam.com; for Sverige og Norge: inside.se@bluebeam.com)
- Australia: 07-3608-5800 (kl. 09.00–17.00 AEST mandag–fredag) eller e-post til sales.au@bluebeam.com

Hvordan fungerer betalinger med automatisk belastning og automatisk fakturering?

Med Auto Charge fornyes abonnementet ditt automatisk årlig, og tilgangen din fortsetter uten avbrudd.

Bluebeam sender deg påminnelses-e-post 60 og 35 dager før sluttdatoen.
Bluebeam sender deg en faktura på fornyelsesdatoen.

Kredittkortet ditt blir belastet på fornyelsesdatoen for kontrakten din.
Hvis betalingen ikke blir behandlet og fakturaen forblir ubetalt:
- Abonnementet ditt blir suspendert på dag 7 etter abonnementsutløpsdatoen, og du vil da bare ha skrivebeskyttet tilgang. Du må betale fakturaen manuelt for å gjenåpne abonnementet.
- Abonnementet ditt kanselleres den 14. dagen etter utløpsdatoen for abonnementet, og du mister tilgangen til Revu og Bluebeam på nett og mobil. Når abonnementet er kansellert, kan det ikke gjenopprettes. Du må kjøpe et nytt abonnement.

Med Auto Invoice må du fornye abonnementet ved å betale fakturaen manuelt.

Bluebeam sender deg e-postpåminnelser 60 dager og 35 dager før sluttdatoen.
Bluebeam sender deg en faktura 30 dager før sluttdatoen.

Hvis du ikke betaler fakturaen innen abonnementsutløpsdatoen, blir kontoen din suspendert den 7. dagen etter abonnementsutløpsdatoen, og du vil bare ha skrivebeskyttet tilgang.
Når kontoen din er suspendert, må du betale fakturaen manuelt for å gjenåpne kontoen.