Feil: «Word: En ukjent feil oppsto under etterbehandling av PDF-filen.»

Gjelder:

  • Revu 21.1

Problem

Følgende melding vises når du bruker Microsoft Word-pluginen til å eksportere en Word-fil til en OneDrive-mappe:

Word: Det oppsto en ukjent feil under etterbehandling av PDF-filen.

Årsak

Vi har identifisert en feil som oppstår når du prøver å bruke Bluebeam-pluginen fra Word til å opprette en PDF direkte til en OneDrive-mappe. Vi jobber for tiden med en løsning. I mellomtiden anbefaler vi en av følgende løsninger.

Løsninger

Lagre utenfor OneDrive

  1. Lagre dokumentet utenfor OneDrive-mappestrukturen i Word.
  2. I Bluebeam-plugin-fanen velger du Opprett PDF.
  3. Velg OneDrive-mappen din.
  4. Velg Lagre.

Opprett PDF utenfor OneDrive

  1. I Bluebeam-plugin-fanen velger du Opprett PDF.
  2. Velg en mappe som er utenfor OneDrive-mappestrukturen, og velg deretter Lagre.
  3. Når filen er opprettet, flytt PDF-filen til riktig OneDrive-mappe.

Revu 21

Feilsøking

Følgende melding vises når du bruker Microsoft Word-pluginen til å eksportere en Word-fil til en OneDrive-mappe: Word: Det oppsto en ukjent feil under etterbehandling av PDF-filen. Denne artikkelen inneholder trinn for å feilsøke dette problemet.