Pytania dotyczące licencji i instalacji

Dotyczy:

  • Revu 20
Revu 21 wykorzystuje model subskrypcyjny, a nie model licencjonowania i utrzymania. Aby uzyskać więcej informacji na temat Revu 21, planów Bluebeam i/lub zarządzania subskrypcją, zobacz często zadawane pytania dotyczące subskrypcji Bluebeam lub podręcznik administratora platformy Org Admin.
Wsparcie dla Revu 20 zakończy się 31 grudnia 2026 r. Więcej informacji znajdziesz w Pomoc techniczna Bluebeam: Koniec wsparcia (EOL).

Jak dodać stanowiska do mojej licencji?

Od 30 września 2023 r. sprzedaż Revu 20 została zakończona. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Musisz uaktualnić do Revu 21, aby dodać więcej użytkowników.

Już posiadam licencję i muszę ponownie pobrać starszą wersję Revu.

Mamy starsze wersje programu Revu dostępne do pobrania na naszej stronie Pobierz starsze oprogramowanie.

Chcę zaktualizować program Revu do najnowszej wersji.

Jeśli jesteś administratorem licencji, możesz kupić uaktualnienie. W razie pytań, skontaktuj się z nami.

Potrzebuję mojego klucza produktu.

Jeśli nie możesz znaleźć klucza produktu, skontaktuj się z administratorem licencji (zazwyczaj osoba, która zakupiła Revu, lub administrator IT). Jeśli potrzebujesz, aby licencja została wysłana do tej osoby, wyślij nam numer seryjny, abyśmy mogli pomóc.

Jak sprawdzić wszystkie licencje na koncie mojej firmy oraz zarejestrowane komputery dla każdej licencji?

Jeśli jesteś administratorem licencji z pakietem Maintenance, możesz zalogować się do portalu Gateway, aby wyświetlić informacje o licencji. Jeśli nie, prosimy o kontakt w celu uzyskania pełnej listy licencji.

Możesz zobaczyć listę zarejestrowanych komputerów dla określonej licencji tutaj.

Czy jest jakiś sposób na zwolnienie stanowisk z moich licencji Revu?

Jeśli masz licencje Przedsiębiorstwo lub Open License, Twój administrator Gateway może odwoływać komputery i wyświetlać dane użycia w naszym internetowym portalu administracyjnym, Bluebeam Gateway.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz Podręcznik użytkownika Gateway.

Co to jest Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway to internetowy portal administracyjny dostępny dla licencji z aktywną konserwacją. Administratorzy Gateway (zwani również administratorami licencji) mogą wprowadzać zmiany na swoich kontach Bluebeam, dodawać lub usuwać Użytkowników przesyłających Drawings, zarządzać innymi administratorami Gateway i nie tylko. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz Podręcznik użytkownika Gateway.

Mam problemy z dostępem do mojego konta lub licencji w Gateway.

Skontaktuj się z nami.

Czy są jakieś warunki wstępne instalacji?

Zapoznaj się z artykułem Zgodność oprogramowania Bluebeam Revu, aby potwierdzić, że wersja programu Revu, którą chcesz zainstalować, jest zgodna z systemem operacyjnym i powiązanym oprogramowaniem na komputerze.