Studio Enterprise: Koniec wsparcia (EOL)

Bluebeam zaprzestał rozwoju Studio Enterprise. Firma Bluebeam podjęła zobowiązanie do budowania rozwiązań opartych na chmurze, które dostarczają potężne funkcje, narzędzia i przepływy pracy, dostępne z dowolnego urządzenia i z dowolnego miejsca.

Dalsze funkcje

• Bieżąca wersja to Studio Enterprise 3.2, która zawiera poprawkę wydajności i zapewnia zgodność z obsługiwanymi wersjami systemu Windows Server. Aby uzyskać więcej informacji na temat Studio Enterprise 3.2, zobacz artykuł: Jak uaktualnić do Studio Enterprise 3.2.
• Możesz nadal używać swojej licencji Studio Enterprise.
  Informujemy, że niektóre funkcje nie są zgodne z Studio Enterprise w Revu 20 i nowszych wersjach. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Niekompatybilne funkcje w poradniku rozwiązywania problemów Studio Enterprise 3.2.
• Zapewnimy etapowy plan pomocy technicznej dla Studio Enterprise.

Plan pomocy technicznej

Z dniem 1 marca 2019 r. klienci korporacyjni Studio uzyskają dostęp do fazowego planu pomocy technicznej:

Faza 1 (Rok 1): Marzec 2019 – Marzec 2020 [Pomoc techniczna dotycząca produktu Core i konfiguracji]

• Obejmuje dostęp do pomocy technicznej przez e-mail i/lub telefon: wsparcie w konfiguracji, pomoc w instalacji najnowszej poprawki, optymalizacji.
• Nie obejmuje żadnych dodatkowych poprawek, poprawek błędów, aktualizacji itp.

Faza 2: Marzec 2020 – Marzec 2021 [Ograniczone pomoc techniczna produktu]

• Pomoc techniczna będzie świadczona w zakresie podstawowych przepływów pracy i pytań dotyczących funkcji (łączność, uruchamianie usług itp.).

Faza 3: [Ograniczona pomoc techniczna dla produktu]

• Dodano pomoc techniczną dla Revu 20.

• Pomoc techniczna w zakresie podstawowych pytań dotyczących przepływu pracy i funkcji (łączność, działanie usług itd.).
• Pomoc techniczna dla Microsoft SQL Server 2016.
• Pomoc techniczna dla Microsoft SQL Server OS 2019, 2022.
• Pomoc techniczna dla Microsoft Window Server OS 2016, 2019 i 2022.
• Studio Enterprise 3.2, która obsługuje powyższe wersje i zawiera łatkę wydajności.

Więcej informacji o EOL

Aby wyświetlić listę wszystkich produktów EOL, przejdź do strony Pomoc techniczna Bluebeam End of Life (EOL).

W razie dalszych pytań skontaktuj się z nami.

Konfiguracja

Ogłoszenia

Studio Enterprise

Instalacja

Przedsiębiorstwo

EOL

Starsze