Fel: Antalet auktoriserade installationer för den här licensnyckeln har överskridits

Gäller för:

  • Revu 20

Problem

Du får följande fel när du försöker registrera Revu på en annan dator:

Antalet auktoriserade installationer för den här licensnyckeln har överskridits. Avregistrera programvaran från en annan dator och försök igen.

Lösning

Om du har överskridit det tillåtna antalet registrerade klientlicenser för din licens kan du lösa problemet genom att avregistrera din tidigare enhet. Öppna Revu på din tidigare enhet och gå till Revu > Avregistrera. Då släpps klientlicensen och du kan omedelbart registrera en ny enhet.

Möjligheten att frigöra och omtilldela klientlicenser mellan datorer som använder vårt äldre licenssystem fasas ut. Efter de datum som anges nedan kommer tidigare versioner att tas bort från vår supportsida och kommer inte längre att vara tillgängliga för nedladdning. Om du behöver en kopia för arkivering, vänligen ladda ner den före det datum som anges nedan eller kontakta oss efteråt för en direkt nedladdningslänk tillsammans med en kopia av ditt ursprungliga licenscertifikat. Efter dessa datum kommer du inte längre att kunna omtilldela eller överföra gamla licenser mellan datorer.

  • Revu 2015 och tidigare: 12 maj 2026

  • Revu 2016–2019: 23 juni 2026

  • Revu 20: 31 juli 2026

Licenser som redan aktiverats kommer att fortsätta att fungera på de datorer som de är installerade på. Efter ovanstående datum kan dessa licenser inte överföras till en ny eller ersättningsdator. Om du byter ut eller uppgraderar hårdvara behöver du en Bluebeam-prenumerationsplan för att fortsätta använda Revu.

Du hittar mer information i Stöd för Bluebeam-produkter vid livscykelns slut.

Om du inte kan avregistrera din tidigare enhet

Om din dator har kraschat, återavbildats eller formaterats om, och du därför inte kan avregistrera den, måste du kontakta oss för att få klientlicensen släppt. Skicka ett supportärende genom att följa stegen nedan, eftersom vi inte kan hantera förfrågan per telefon.

  1. Gå till Frågor om licensiering och navigera till botten av sidan.
  2. Välj Kontakta oss.
  3. Ange ditt namn och din e-postadress.
    E-postadressen måste stämma överens med den e-postadress som har angetts som kontakt för din licens.
  4. Kopiera mallen nedan och klistra in den i rutan under Kommentarer. Ange även ditt datornamn,serienummer och en kort förklaring till varför du behöver få klientlicensen släppt.

    Hej,

    Jag skulle vilja ha min klientlicens släppt för datorn {datornamn} med serienummer {ange ditt serienummer här}.

    Jag behöver få klientlicensen släppt av följande skäl:

    {kort förklaring av varför du behöver klientlicensen släppt}.

    Tack! {Your Name}

    Kopierat.

Felsökning

Så här hittar du ditt datornamn:

Se följande Microsoft supportsida för information om hur du hittar ditt datornamn.

Så här hittar du ditt serienummer för Revu:

Gå till Revu > Om. Serienumret visas under versionsnumret.

Om du använder Revu som testversion

Medan ditt problem håller på att lösas kan du ladda ner Revu och klicka på Använd som testversion när du blir ombedd att registrera programvaran. Du får då kostnadsfri tillgång till alla funktioner i Revu under testperioden. När testversionen går ut kan du fortsätta att använda Revu, men bara i visningsläge.

Felsökning

Revu 20

Felmeddelande

Följande fel visas när du försöker registrera Revu på en annan dator: Antalet auktoriserade installationer för den här licensnyckeln har överskridits. Avregistrera programvaran från en annan dator och försök igen.”