Registreringsfel: Serienumret och produktnyckeln som anges är för en äldre version

Gäller för:

  • Revu 20 och tidigare

Problem

Följande felmeddelande visas när du försöker registrera Revu:

Angivet serienummer och produktnyckel avser en äldre version av den här produkten.

Lösning

Serienumret och produktnyckeln är giltiga, men de avser en tidigare version av Revu och kan inte användas för att registrera den installerade versionen.

Kontrollera ditt licenscertifikat

Kontrollera om du har ett nyare licenscertifikat som stämmer med den installerade versionen av Revu. När Revu uppgraderas skickas ett nytt licenscertifikat, serienummer och produktnyckel från registration@bluebeam.com.

Om du inte hittar ett licenscertifikat för den installerade versionen, men tror att du har uppgraderat licensen, kan du kontakta Licens och registrering för att begära en kopia. Om du behöver hjälp med att uppgradera till den senaste versionen hittar du detaljerade anvisningar i Uppgradera Revu. Om du vill installera den version av Revu som anges i licenscertifikatet följer du anvisningarna nedan för att ersätta den för närvarande installerade versionen med rätt programvara:

Ta bort den aktuella installationen om du behöver installera en äldre version av Revu:

  1. Välj OK i dialogrutan med felmeddelandet.
  2. Välj Använd som testversion eller Avbryt längst ner i dialogrutan för registrering så att installationen slutförs.
  3. I Windows: Välj knappen Start och skriv Appar och funktioner. Välj Appar och funktioner.
  4. 2.Välj Bluebeam Revu och sedan Avinstallera.
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta att avinstallera programvaran.

Ladda ner och installera rätt programvara:

  1. Ladda ner rätt installationsfil från vår webbplats. Spara filen på din hårddisk.
    Tänk på att enbart ladda ner och installera den utgåva (Standard, CAD eller eXtreme) och det versionsnummer för programvaran som anges i ditt licenscertifikat.
  2. Leta upp och dubbelklicka på installationsprogrammet och följ anvisningarna på skärmen.
  3. Kopiera och klistra in serienumret och produktnyckeln från ditt licenscertifikat i de motsvarande fälten i dialogrutan Registrering.
  4. Välj Registrera.
    Kontakta Licens och registrering om registreringen fortfarande inte fungerar, och uppge all information om problemet samt det serienummer och den produktnyckel som du har angett.

Felsökning

Revu 20

Felmeddelande

Licensiering och registrering

.

Lär dig hur du löser det här registreringsproblemet