Förnya din prenumeration

Gäller för:

Revu 21

Bluebeam-prenumerationer förnyas årligen. Du kan välja att förnya din prenumeration manuellt eller automatiskt när den går ut. Se förnyelsemetoder för mer information om varje förnyelsemetod.

För att se dina befintliga Bluebeam-prenumerationer, se Hitta dina tidigare köp. För att visa och uppdatera information som rör ditt konto i Bluebeam webbutik, inklusive adresser och betalningsinformation, se Visa och uppdatera ditt konto i webbutiken.

Svar på vanliga frågor finns i Vanliga frågor om att förnya prenumeration.

Om du har en återförsäljare eller Account Manager ska du kontakta dem direkt angående förnyelse.

Att köpa en ny prenumeration istället för att förnya kan leda till avbrott i tjänsten.

Förnyelsemetoder

Bluebeam erbjuder följande metoder för förnyelse av prenumerationen. Metoderna för förnyelse tillämpas på kontonivå. Observera att de metoder för förnyelse som är tillgängliga för ditt konto beror på din region.

Förnyelsemetod	Tillgänglighet per region	Beskrivning	Åtgärd som du behöver vidta	Sker betalningen automatiskt?
Automatisk debitering	Endast USA och Kanada	Bluebeam skickar påminnelsemejl 60 dagar och 35 dagar före prenumerationens utgångsdatum. Bluebeam skickar en faktura till dig på förnyelsedatumet. Din betalningsmetod debiteras automatiskt på förnyelsedatumet. Det här alternativet är endast tillgängligt för konton i USA eller Kanada. Mer information om automatisk debitering finns i Registrera dig för eller avregistrera dig från automatisk debitering eller automatisk fakturering. Mer information om automatisk debitering finns i vanliga frågor om automatisk debitering och automatisk fakturering.	Ingen åtgärd krävs från din sida.* *Om betalningen misslyckas måste du betala din faktura manuellt.	Ja
Automatisk faktura	Länder utanför USA och Kanada	Bluebeam skickar påminnelsemejl 60 dagar och 30 dagar före prenumerationens utgångsdatum. Bluebeam skickar en faktura 30 dagar före din prenumerations utgångsdatum. Det här alternativet är endast tillgängligt för konton utanför USA eller Kanada. Information om hur du registrerar dig eller avregistrerar dig för automatisk fakturering finns i Registrera dig eller avregistrera dig för automatisk debitering eller automatisk fakturering. Mer information om automatisk fakturering finns i avsnittet med vanliga frågor om automatisk debitering och automatisk fakturering.	Granska och betala fakturan.	Nej
Inte registrerad för en förnyelsemetod	Alla regioner	Om du inte är anmäld till automatisk debitering eller automatisk fakturering skickar Bluebeam påminnelsemejl 60 dagar, 35 dagar och 7 dagar före prenumerationens utgångsdatum.	Förnya din prenumeration via webbutiken.	Nej

Registrera dig eller avregistrera dig för automatisk debitering eller automatisk fakturering

När du gör ditt första köp:

Automatisk debitering eller automatisk fakturering aktiveras automatiskt när du köper din första prenumeration i webbutiken.

Efter köp:

För att registrera eller avregistrera ditt konto för automatisk debitering eller automatisk fakturering loggar du in i webbutiken och väljer något av följande på sidan Prenumerationer:

Förnya prenumerationer med kreditkort för att registrera dig för automatisk debitering (för konton med faktureringsadress i USA eller Kanada).
Förnya prenumerationer med faktura för att registrera dig för automatisk fakturering (för konton med en faktureringsadress utanför USA eller Kanada).

Betala för din prenumerationsförnyelse manuellt

Om du inte är registrerad för automatisk debitering eller automatisk fakturering och din prenumeration har angetts att löpa ut:

Org Admin kan logga in i webbutik och välj Förnya nu för en prenumeration som har gått ut för upp till 14 dagar sedan. Prenumerationen läggs till i din kundvagn där du kan slutföra ditt köp.

Om betalning inte görs inaktiveras ditt konto den 7:e dagen efter att kontot har gått ut, och du kommer enbart att ha skrivskyddad åtkomst. Ditt konto återaktiveras när betalningen har genomförts.

Om du är anmäld till automatisk fakturering, eller om du är anmäld till automatisk debitering och din betalning misslyckades:

Fakturor för förnyelse skickas automatiskt via e-post från faktureringen. Välj Betala online på fakturan för att slutföra betalningen via en säker Stripe-länk. Du har också möjlighet att betala med banköverföring eller check.

Om du inte hittar din förnyelsefaktura kan du läsa Jag hittar inte min faktura. Vad ska jag göra?

Vanliga frågor om att förnya prenumerationer

Vanliga frågor om automatisk debitering och automatisk fakturering

Jag hittar inte min faktura. Vad ska jag göra?

Gör så här för att hitta din faktura:

Kontrollera din skräppostmapp om du inte hittar e-postmeddelandet från Bluebeam.
Logga in i webbutiken och välj Transaktionshistorik för att se din betalningshistorik och faktura.
Om du inte hittar din förnyelsefaktura kan du kontakta oss för att få hjälp:
- USA: 866-496-2140 (08.00–20.00 ET mån–fre) eller skicka e-post till sales.se@bluebeam.com
- Storbritannien: +44 (0) 203 868 9061 (08.30–17.30 GMT mån–fre) eller e-post till sales.uk@bluebeam.com (för Tyskland: sales.de@bluebeam.com; för Sverige och Norge: inside.se@bluebeam.com)
- Australien: 07-3608-5800 (09.00–17.00 AEST mån–fre) eller skicka e-post till sales.au@bluebeam.com

Hur fungerar betalningar med Auto Charge och Auto Invoice?

Med Auto Charge förnyas din prenumeration automatiskt varje år och din åtkomst fortsätter utan avbrott.

Bluebeam skickar påminnelsemejl till dig 60 dagar och 35 dagar före slutdatumet.
Bluebeam skickar en faktura till dig på ditt förnyelsedatum.

Ditt kreditkort kommer att debiteras på förnyelsedatumet för ditt avtal.
Om betalningen inte kan genomföras och fakturan förblir obetald:
- Din prenumeration inaktiveras den 7:e dagen efter utgångsdatumet och du har därefter enbart skrivskyddad åtkomst. Du måste betala din faktura manuellt för att återaktivera din prenumeration.
- Din prenumeration sägs upp på den 14:e dagen efter prenumerationens utgångsdatum, och du förlorar åtkomsten till Revu och Bluebeam på webben och mobilen. När prenumerationen har sagts upp kan den inte återställas; du måste köpa en ny prenumeration.

Med automatisk fakturering måste du förnya din prenumeration genom att betala din faktura manuellt.

Bluebeam skickar påminnelsemejl till dig 60 dagar och 35 dagar före ditt slutdatum.
Bluebeam skickar en faktura till dig 30 dagar före ditt slutdatum.

Om du inte betalar fakturan senast prenumerationens utgångsdatum kommer ditt konto att stängas av den 7:e dagen efter prenumerationens utgångsdatum, och du kommer enbart att ha skrivskyddad åtkomst.
När ditt konto har stängts av måste du betala din faktura manuellt för att återaktivera kontot.