Fel: En giltig e-postadress krävs för att logga in. Ett nytt valideringsmeddelande har skickats.

Gäller för:

  • Revu 21
  • Revu 20

Problem

När du försöker logga in i Studio eller gå med i en session eller ett projekt, visas något av följande felmeddelanden (eller liknande):

En giltig e-postadress krävs för att logga in. Ett nytt valideringsmeddelande har skickats.

Något har gått fel. Kontrollera att din e-postadress, ditt lösenord och din region stämmer. Om ditt konto inte har verifierats, eller om du har glömt lösenordet, klickar du på Återställ lösenord eller verifiera e-postadress för att slutföra konfigurationen.

Orsak

Ditt konto har inte verifierats via länken i e-postmeddelandet om kontoverifiering.

Lösning

För att validera ditt Bluebeam ID (BBID), återställ ditt lösenord för att skapa en ny valideringslänk och ett e-postmeddelande.

Om du fortfarande stöter på problem, kan du skicka ett e-postmeddelande till support@bluebeam.com och bifoga en skärmbild av e-postmeddelandet om validering av ditt BBID.

Revu 21

Revu 20

Felsökning

Felmeddelande

Studio

Ta reda på vad du ska göra om du får följande felmeddelande när du loggar in: Något har gått fel. Kontrollera att din e-postadress, ditt lösenord och din region stämmer. Om ditt konto inte har verifierats, eller om du har glömt lösenordet, klickar du på Återställ lösenord eller verifiera e-postadress för att slutföra konfigurationen.