So forderst du deinen Produktschlüssel für Revu erneut an

Dieser Artikel bezieht sich auf:

Revu 20

Wenn Sie eine Subscription für Revu 21 haben, ist eine Registrierung mit Seriennummer und Produktschlüssel nicht erforderlich. Weitere Informationen zum Onboarding bei der Nutzung von Subscriptionsfinden Sie hier.

Problem

Sie versuchen, Revu 20 oder eine ältere Version zu registrieren, können aber Ihren Produktschlüssel nicht finden.

Lösung

Beim Kauf von Revu 20 oder älter wird dem oder der Lizenzinhaber:in per E-Mail ein Lizenzzertifikat mit einer Seriennummer und einem Produktschlüssel zugeschickt. Wenn Sie der Lizenzinhaber sind, suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von registration@bluebeamops.com.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden oder den Lizenzinhaber nicht erreichen können, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder befolgen Sie die unten stehenden Schritte:

  1. Wählen Sie auf support.bluebeam.com „Ticket einreichen“ in der oberen rechten Ecke aus.
  2. Scrollen Sie nach unten zum Kontaktformular. 
  3. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und füllen Sie alle weiteren Pflichtfelder aus. 
    Die eingegebene E-Mail-Adresse muss mit einer E-Mail-Adresse übereinstimmen, die als Kontaktadresse für Ihre Lizenz hinterlegt ist.
  4. Kopieren Sie die unten stehende Vorlage und fügen Sie sie in das Feld „Beschreiben Sie Ihr Problem“ ein. Bitte geben Sie auch Ihren Computernamen und Ihre Seriennummer an. Ihre Seriennummer finden Sie unter Revu > Über.

    Hallo,

    ich benötige den Produktschlüssel für die Seriennummer {Ihre Seriennummer}.

    Vielen Dank! {Ihr Name}

  5. Ihre Anfrage sollte wie das unten stehende Bild aussehen. Nachdem Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben, wählen Sie „Senden“.

Nach dem Abschicken Ihrer Anfrage erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit dem angeforderten Produktschlüssel.

Lizenzierung

Revu 20