Hinzufügen von neuen Abobenutzern | Org Admin

Um einzelne neue Benutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen, melden Sie sich bei Org Adminan, wählen Sie das Konto oder das Unterkonto aus und folgen Sie diesen Schritten:

1. Wählen Sie im Menü der linken Seitenleiste Benutzer aus.
2. Wählen Sie rechts neben Benutzer den Punkt Benutzer hinzufügen > Benutzer hinzufügen aus.
3. Füllen Sie das Formular mit den geforderten Daten aus.
   Zusätzlich zum Festlegen von Org Admin-Zugriff (IT-Admin, Org Admin, Endbenutzer, je nach Zugriffsebene) müssen Sie die entsprechende Serverregion auswählen. Standardmäßig werden Benutzer in der Serverregion des Kontos erstellt. Wenn jedoch ein Benutzer, der zu diesem Konto gehört, Revu in einer anderen Serverregion verwenden möchte (unabhängig von seinem tatsächlichen Standort), sollten Sie diesen Benutzer in der anderen Serverregion anlegen. Dadurch wird ein Ereignis ausgelöst, um die Berechtigung der entsprechenden Benutzer in die andere Serverregion zu verschieben.
   Sie können auch die bevorzugte Sprache für den Benutzer festlegen. Dadurch wird die E-Mail-Einladung in der bevorzugten Sprache versendet. Die Auswahl der bevorzugten Sprache wirkt sich nicht auf die Serverregion des Benutzers aus.
   
4. Nachdem Sie die Informationen des neuen Benutzers eingegeben haben, wählen Sie Speichern.
5. Wählen Sie das Abo für den neuen Benutzer aus.
6. Wählen Sie „Speichern“ aus.

Der neue Benutzer wird auf der Registerkarte „Benutzer“ mit dem Status „Ausstehend“ angezeigt, bis sein Konto per E-Mail-Einladung aktiviert wurde. Neue Benutzer, die bereits eine BBID besitzen, werden automatisch auf „Akzeptiert“ gesetzt.

Wenn Sie auf einen der folgenden Fehler stoßen, könnte der Benutzer in Org Admin als deaktiviert aufgeführt sein und muss reaktiviert werden.

• Es gab ein Problem bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

• Fehler beim Erstellen eines neuen Kontakts: doppelter Datensatz. Der Kontakt ist bereits vorhanden.

Informationen zum Suchen und Reaktivieren eines deaktivierten Benutzers finden Sie unter Benutzer reaktivieren.

Wenn der Benutzer nicht in der Liste der deaktivierten Benutzer erscheint, wenden Sie sich bitte an den technischen Support und geben Sie Folgendes an:

• Name und E-Mail-Adresse der Person, die Sie hinzufügen möchten

• Der Name des Kontos, dem Sie die Person hinzufügen möchten