Tilføj en ny abonnementsbruger | Org Admin

For at tilføje individuelle nye brugere til din konto, log ind på Org Admin, vælg kontoen eller underkontoen, og følg disse trin:

1. Vælg Brugere i venstre sidepanel.
2. Til højre for Brugere skal du vælge Tilføj bruger > Tilføj bruger.
3. Angiv de ønskede oplysninger i formularen.
   Udover at indstille Org Admin-adgang (IT-administrator, Org Admin, slutbruger, som tilladt af dit adgangsniveau) skal du vælge den relevante serverregion. Som standard oprettes brugere i den serverregion, hvor kontoen er. Hvis en bruger tilhører denne konto, men vil bruge Revu i et andet serverregion (uanset vedkommendes faktiske placering), skal du dog oprette brugeren i det andet serverregion. Det udløser en hændelse, der flytter brugerens adgang til den anden serverregion.
   Du kan også vælge det foretrukne sprog for brugeren. Når du gør dette, udløses afsendelsen af invitationsmailen på det foretrukne sprog. Valg af det foretrukne sprog påvirker ikke brugerens serverregion.
   
4. Når du har indtastet den nye brugers oplysninger, skal du vælge Gem.
5. Vælg et abonnement til den nye bruger.
6. Vælg Gem.

Den nye bruger vises på fanen Brugere med statussen Afventende, indtil vedkommendes konto er blevet aktiveret via e-mailinvitationen. Nye brugere, der allerede har BBID'er, bliver automatisk sat til Accepteret.

Hvis du støder på en af de følgende fejl, kan brugeren være angivet som deaktiveret i Org Admin og skal genaktiveres.

• Der opstod et problem under behandlingen af din anmodning.

• Fejl ved oprettelse af ny kontakt, fejl ved dubletpost. Kontakt findes allerede.

Se Genaktiver bruger for at få oplysninger om at finde og genaktivere en deaktiveret bruger.

Hvis brugeren ikke fremgår af listen over deaktiverede brugere, bedes du kontakte Teknisk support og oplyse følgende:

• Navnet og e-mailadressen på den person, du vil tilføje

• Navnet på den konto, du forsøger at tilføje personen til