Forny dit abonnement

Gælder for:

  • Revu 21

Fornyelsesfakturaer sendes automatisk via e-mail fra fakturering. Vælg Betal online på fakturaen for at gennemføre din betaling via et sikkert Stripe-link. Du har også mulighed for at betale med bankoverførsel eller check.

Hvis du køber et nyt abonnement i stedet for at forny det, kan det resultere i afbrydelser af servicen.

Hvis du ikke kan finde din fornyelsesfaktura, skal du kontakte os på 866-496-2140 og vælge mulighed 1 eller sende en e-mail til sales@bluebeam.com for at få hjælp.

Du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål i Ofte stillede spørgsmål om abonnementsfornyelse.

Forny abonnement dit automatisk via webbutikken

Du kan tilføje et kreditkort til webbutikken, og den afventende faktura vil automatisk blive opkrævet, kun for kunder i Nordamerika. Kunder uden for Nordamerika kan betale direkte ved hjælp af linket til betaling online i fakturaen.

Undgå at købe et nyt abonnement, da det kan medføre en afbrydelse af tjenesten.

Se de ofte stillede spørgsmål om automatisk fornyelse nedenfor for at få svar på almindelige spørgsmål om automatisk fornyelse, betalinger og meddelelser.

Tidsplan for fornyelse af abonnement

Hvis du har en forhandler, skal du kontakte denne direkte om din fornyelse.

Hvis du har en kontoadministrator, bedes du kontakte vedkommende direkte angående din fornyelse.

Hvis du ikke har en kontoadministrator eller en forhandler, fornys dit abonnement automatisk på årsbasis, og din adgang fortsætter uafbrudt.

  • 15-30 dage før din udløbsdato vil du modtage en e-mail fra bluebeam.com med titlen "Your Bluebeam Subscription Renewal Invoice" med en vedhæftet PDF-faktura.

  • Hvis betaling ikke modtages, vil dit kreditkort blive debiteret på den sidste dag i den gamle kontrakt.

  • Hvis betalingen ikke modtages, og kreditkortdebiteringen ikke behandles, vil din kontrakt blive fastfrosset på dag 7 efter kontraktfornyelsen, og du har kun ikke-betalt samarbejdsadgang.

Ofte stillede spørgsmål om fornyelse af abonnement

Først skal du tjekke din spam- eller uønsket mappe for e-mailen fra Bluebeam. Hvis du ikke kan finde din fornyelsesfaktura, skal du kontakte os på 866-496-2140 og vælge mulighed 1 eller sende en e-mail til sales@bluebeam.com for at få hjælp.

Kontakt os på sales@bluebeam.com eller ring på 866-496-2140, og vælg mulighed 1.

Kontakt os på sales@bluebeam.com med de gamle og nye oplysninger for at sikre, at din faktura bliver sendt til den korrekte adresse.

Kontakt os på support.dk@bluebeam.com, eller ring på 866-496-2140, og vælg mulighed 1.

Ofte stillede spørgsmål om automatisk fornyelse

Automatisk fornyelse sker på kontoniveau i stedet for for hvert enkelt abonnement. Hvis din konto er indstillet til automatisk fornyelse, fornys alle aktive abonnementer under den sammen.

Ja. Hvis du har de korrekte tilladelser, kan du når som helst fravælge automatisk fornyelse, så udløber dit abonnement ved næste fornyelsesdato. Du kan også vælge at tilmelde dig igen senere, hvis du gerne vil fortsætte med at forny automatisk.

Hvis din betaling mislykkes, mister du adgangen til betalte funktioner, og din Bluebeam-konto vil have skrivebeskyttet adgang.

Org Admins kan kontakte Bluebeam-support for at foretage en betaling op til 14 dage efter udløbsdatoen. Efter 14 dage skal du afgive en ny ordre for at fortsætte med at bruge Bluebeam.

Hvis automatisk fornyelse ikke er slået til, vil du, når dit abonnement udløber, miste adgangen til betalte funktioner, og din Bluebeam-konto vil have skrivebeskyttet adgang. Du kan ringe til Bluebeam-support for at foretage en betaling op til 14 dage efter udløbsdatoen. Efter 14 dage skal du afgive en ny ordre for at fortsætte med at bruge Bluebeam.

Hvis du foretrækker ikke at forny automatisk, kan du forny direkte i Bluebeam-butikken, når det passer dig, inden dit abonnement udløber.

Du kan afgive en ny ordre for at genaktivere dit abonnement i endnu et år, så er du tilmeldt automatisk fornyelse. Du har mulighed for at fravælge automatisk fornyelse.

Hvis du betaler med kredit- eller betalingskort, tilmeldes dit abonnement automatisk til automatisk fornyelse med det kort, der er gemt som standard.

Hvis du betaler med faktura, vil dit abonnement ikke blive tilmeldt automatisk fornyelse, og du vil ikke blive opkrævet automatisk.

Vi sender dig påmindelser og opdateringer afhængigt af din status:

  • Hvis automatisk fornyelse er slået til, modtager du påmindelser om automatisk opkrævning på forhånd og en e-mailbekræftelse med kvitteringer for betaling.

  • Hvis du fravælger automatisk fornyelse, modtager du påmindelser om udløb.

  • Hvis en betaling mislykkes, får du en besked om opkrævningsfejl via e-mail, så du kan gøre noget, inden dit abonnement udløber.

 

Fornyelse af abonnement

Revu 21

Revu

Lær om abonnementsfornyelser og automatiske fornyelser.