Forny dit abonnement

Gælder for:

Revu 21

Bluebeam-abonnementer fornyes årligt. Du kan vælge at fornye dit abonnement manuelt eller automatisk, når det udløber. Se fornyelsesmetoder for at få flere oplysninger om de enkelte fornyelsesmetoder.

Se Find dine tidligere køb for at se dine eksisterende Bluebeam-abonnementer. For at se og opdatere oplysninger relateret til din Bluebeam webshop-konto, herunder adresser og betalingsoplysninger, se Se og opdater din webshop-konto.

Du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål i Ofte stillede spørgsmål om abonnementsfornyelse.

Hvis du har en forhandler eller kontoadministrator, bedes du kontakte dem direkte angående din fornyelse.

Hvis du køber et nyt abonnement i stedet for at forny det, kan det resultere i afbrydelser af servicen.

Fornyelsesmetoder

Bluebeam tilbyder følgende metoder til abonnementsfornyelse. Fornyelsesmetoder anvendes på kontoniveau. Bemærk, at de fornyelsesmetoder, der er tilgængelige for din konto, afhænger af din region.

Fornyelsesmetode	Tilgængelighed for regioner	Beskrivelse	Handling, du skal foretage	Er betaling automatisk?
Automatisk betaling	Kun USA og Canada	Bluebeam sender dig påmindelses-e-mails 60 dage og 35 dage før din abonnementsudløbsdato. Bluebeam sender dig en faktura på din fornyelsesdato. Din betalingsmetode belastes automatisk på din fornyelsesdato. Denne indstilling er kun tilgængelig for konti i USA eller Canada. Hvis du vil tilmelde dig automatisk betaling, kan du se Tilmeld eller afmeld automatisk betaling eller automatisk fakturering. Du kan finde flere oplysninger om automatisk betaling i Ofte stillede spørgsmål om automatisk betaling og automatisk fakturering.	Der kræves ingen handling fra din side.* *Hvis din betaling mislykkes, skal du betale din faktura manuelt.	Ja
Automatisk faktura	Lande uden for USA og Canada	Bluebeam sender dig påmindelses-e-mails 60 dage og 30 dage før dit abonnements udløbsdato. Bluebeam sender dig en faktura 30 dage før dit abonnement udløber. This option is only available for accounts outside the US or Canada. For at tilmelde dig automatisk fakturering skal du se Tilmelde eller afmelde automatisk betaling eller automatisk fakturering. Du kan finde flere oplysninger om automatisk fakturering i ofte stillede spørgsmål om automatisk betaling og automatisk fakturering.	Gennemse og betal fakturaen.	Nej
Ikke tilmeldt en fornyelsesmetode	Alle regioner	Hvis du ikke er tilmeldt automatisk betaling eller automatisk fakturering, sender Bluebeam dig påmindelses-e-mails 60 dage, 35 dage og 7 dage før dit abonnements udløbsdato.	Forny dit abonnement via webshoppen.	Nej

Tilmeld eller afmeld automatisk opkrævning eller automatisk faktura

Når du foretager dit første køb:

Automatisk betaling eller automatisk fakturering aktiveres automatisk, når du køber dit første abonnement i webshoppen.

Efter køb:

For at tilmelde eller afmelde automatisk betaling eller automatisk fakturering for din konto skal du logge ind på webshoppen og vælge en af følgende indstillinger på siden Abonnementer:

Forny abonnementer med kreditkort for at tilmelde dig automatisk betaling (for konti med faktureringsadresse i USA eller Canada).
Forny abonnementer med faktura for at tilmelde dig automatisk fakturering (for konti med en faktureringsadresse uden for USA eller Canada).

Betal manuelt for fornyelsen af dit abonnement

Hvis du ikke er tilmeldt automatisk betaling eller automatisk fakturering, og dit abonnement udløber:

Org Admin kan logge på webshoppen og vælge Forny nu for et abonnement op til 14 dage efter udløbsdatoen. Abonnementet lægges i din kurv, hvor du kan fuldføre dit køb.

Hvis betalingen ikke foretages, suspenderes din konto på den 7. dag efter, at abonnementet er udløbet, og du vil kun have skrivebeskyttet adgang. Din konto genaktiveres, når betalingen er foretaget.

Hvis du er tilmeldt automatisk fakturering, eller hvis du er tilmeldt automatisk betaling, og din betaling er mislykkedes:

Fornyelsesfakturaer sendes automatisk via e-mail fra fakturering. Vælg Betal online på fakturaen for at gennemføre din betaling via et sikkert Stripe-link. Du har også mulighed for at betale med bankoverførsel eller check.

Hvis du ikke kan finde din fornyelsesfaktura, kan du se Jeg kan ikke finde min faktura. Hvad skal jeg gøre?

Ofte stillede spørgsmål om fornyelse af abonnement

Ofte stillede spørgsmål om automatisk opkrævning og automatisk fakturering

Jeg kan ikke finde min faktura. Hvad skal jeg gøre?

Følg disse trin for at finde din faktura:

Tjek din spam- eller junkmail-mappe for e-mailen fra Bluebeam.
Log på webshop, og vælg Transaktionshistorik for at få vist din betalingshistorik og faktura.
Hvis du ikke kan finde din fornyelsesfaktura, kan du kontakte os for at få hjælp:
- USA: 866-496-2140 (8.00–20.00 ET (man–fre)) eller send en e-mail til sales.dk@bluebeam.com
- UK: +44-(0)-203-868-9061 (8:30–17:30 GMT M–F) eller send en e-mail til sales.uk@bluebeam.com (for Tyskland: sales.de@bluebeam.com; for Sverige og Norge: inside.se@bluebeam.com)
- Australien: 07-3608-5800 (kl. 9.00–17.00 AEST mandag–fredag) eller send en e-mail til sales.au@bluebeam.com

Hvordan fungerer betalinger med Auto Charge og Auto Invoice?

Med automatisk opkrævning fornys dit abonnement automatisk på årsbasis, og din adgang fortsætter uafbrudt.

Bluebeam sender dig påmindelses-e-mails 60 dage og 35 dage før din udløbsdato.
Bluebeam sender dig en faktura på din fornyelsesdato.

Dit kreditkort vil blive debiteret på fornyelsesdatoen for din kontrakt.
Hvis betalingen ikke gennemføres, og fakturaen forbliver ubetalt:
- Dit abonnement vil blive suspenderet på dag 7 efter din abonnementsudløbsdato, og du vil herefter kun have skrivebeskyttet adgang. Du skal betale din faktura manuelt for at genaktivere dit abonnement.
- Dit abonnement annulleres på 14. dagen efter udløbsdatoen for abonnementet, og du mister adgangen til Revu samt Bluebeam på web og mobil. Når abonnementet er annulleret, kan det ikke genaktiveres; du skal købe et nyt abonnement.

Med automatisk faktura skal du forny dit abonnement ved at betale din faktura manuelt.

Bluebeam sender dig påmindelses-e-mails 60 dage og 35 dage før din slutdato.
Bluebeam sender dig en faktura 30 dage før din slutdato.

Hvis du ikke betaler fakturaen inden abonnementsudløbsdatoen, bliver din konto suspenderet på 7. dagen efter abonnementsudløbsdatoen, og du vil derefter kun have skrivebeskyttet adgang.
Når din konto er suspenderet, skal du betale din faktura manuelt for at genaktivere din konto.