Kysymyksiä käyttöoikeuksista ja asentamisesta

Minun täytyy siirtää asiakaskohtainen käyttöoikeus laitteesta toiseen.

Noudata näitä ohjeita siirtääksesi asiakaskohtainen käyttöoikeus. Jos laite ei enää toimi ja olet käyttöoikeuksien ylläpitäjä, ota meihin yhteyttä.

Miten voin lisätä lisää asiakaskohtaisia käyttöoikeuksia käyttöoikeuteeni?

Sinun on päivitettävä Revu 21:een lisätäksesi lisää käyttäjiä.

Miten asennan Revun?

Voit katsoa vaiheittaiset ohjeet Revun asentamiseen Windows-tietokoneellesi napsauttamalla tästä.

Minulla on jo käyttöoikeus ja minun on ladattava uudelleen vanhempi Revu-versio.

Vanhemmat Revu-versiot ovat ladattavissa Lataa vanhemmat ohjelmistot -sivultamme.

Haluan päivittää Revun uusimpaan versioon.

Jos olet käyttöoikeuksien ylläpitäjä, voit ostaa päivityksen. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Tarvitsen tuoteavaimeni.

Jos et löydä tuoteavainta, ota yhteyttä Käyttöoikeus-ylläpitäjään (yleensä Revun ostaneeseen henkilöön tai IT-järjestelmänvalvojaasi). Jos tarvitset käyttöoikeuden kyseiselle henkilölle, lähetä meille sarjanumero, jotta voimme auttaa.

Miten näen kaikki yritykseni tilin käyttöoikeudet ja kunkin käyttöoikeuden rekisteröidyt tietokoneet?

Jos olet käyttöoikeusylläpitäjä ja sinulla on voimassa oleva ylläpitotilaus, voit kirjautua Gateway-palveluun ja tarkastella käyttöoikeustietojasi siellä. Jos et ole, ota meihin yhteyttä ja pyydä luetteloa kaikista käyttöoikeuksistasi.

Voit tarkistaa luettelon tietyn käyttöoikeuden rekisteröidyistä tietokoneista täältä.

Voinko vapauttaa Revu-käyttöoikeuksieni asiakaskohtaisia käyttöoikeuksia?

Jos sinulla on Enterprise- tai Open-käyttöoikeuksia, Gateway-järjestelmänvalvojasi voi kumota tietokonekohtaisia käyttöoikeuksia ja tarkastella käyttötietoja verkkohallintaportaalissamme Bluebeam Gatewayssa.

Saat lisätietoja Gateway-käyttöoppaasta.

Mikä on Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway on verkossa oleva hallintoportaali. Se on saatavilla käyttöoikeuksille, joihin sisältyy aktiivinen ylläpitosopimus. Gateway-järjestelmänvalvojat (eli käyttöoikeuksien järjestelmänvalvojat) voivat muun muassa tehdä muutoksia Bluebeam-tileihin, lisätä tai poistaa Drawings-lataajia sekä hallita muita Gateway-järjestelmänvalvojia. Saat lisätietoja Gateway-käyttöoppaasta.

Minulla on ongelmia tilini tai käyttöoikeuden käytössä Gatewayssa.

Ota meihin yhteyttä.

Onko asennukselle jotain ennakkoedellytyksiä?

Tarkista Bluebeam Revu -ohjelmiston yhteensopivuuskohdasta , että asennettava Revu-versio on yhteensopiva koneesi käyttöjärjestelmän ja siihen liittyvien ohjelmistojen kanssa.

Miten rekisteröin Revun?

Ostettuasi ohjelmiston saat käyttöoikeustodistuksen, joka sisältää sarjanumerosi ja tuotetunnuksesi, joita käytetään Revu 20:n rekisteröimiseen. Suorita ohjelmiston rekisteröinti loppuun noudattamalla Revun rekisteröinti -kohdassa olevia ohjeita.

Saan virheilmoituksen, kun yritän rekisteröityä. Mitä se tarkoittaa?

Alla näet yleisimmät virheilmoitukset, joita saatat saada rekisteröinnin yhteydessä.

• Rekisteröintivirhe: "The Serial Number and Product Key Could Not be Validated" (Sarjanumeroa ja tuotetunnusta ei voitu vahvistaa).
• Virhe: "Tälle käyttöoikeusavaimelle sallittujen asennusten määrä on ylitetty"
• Rekisteröintivirhe: "Syötetty sarjanumero ja tuotetunnus ovat vanhemmalle versiolle"

Voinko ottaa Revun käyttöön Microsoft Configuration Managerin tai Ryhmäkäytännön avulla verkossani?

Kyllä. Käyttöönottopakettimme tarjoaa järjestelmänvalvojille joustavuutta asentaa Revu hiljaisesti Yritys-tietokoneisiin automatisoinnin avulla. Revu 20:n käyttöönotto-opas sisältää parhaat käytännöt valitsemasi käyttöönottotyökalun käyttöön.