La boîte de dialogue « Récupérer les modifications non enregistrées » ne répond pas

Problème

Vous rencontrez la fenêtre contextuelle Récupérer les modifications non enregistrées lors de l'ouverture de Revu.

Revu se bloque lorsque vous essayez de récupérer ou de supprimer un fichier, ou l'avis apparaît accompagné des mêmes fichiers à chaque lancement du programme. Cela se produit même si vous avez récupéré/supprimé ces fichiers dans une instance précédente de Revu.

Cause

Lorsque cela se produit, il y a généralement un fichier dans le dossier de récupération qui provoque un problème dans le backend du programme.

La solution

Pour restaurer la fonctionnalité appropriée de la boîte de dialogue Récupérer les modifications non enregistrées , vous devez vider le cache des fichiers de récupération sur votre lecteur local.

1. Fermez Revu.
2. Copiez et collez le chemin relatif suivant dans la barre de recherche de l'Explorateur de fichiers :

   %localappdata%\Bluebeam\Revu\20\Récupération

   Si vous n'utilisez pas Revu 20, assurez-vous de le remplacer par la version applicable (ex. Bluebeam\Revu\2019\).
3. Supprimez tout le contenu du dossier de récupération.
4. Relancer Revu.

La fenêtre contextuelle Récupérer les modifications non enregistrées ne devrait plus se figer ou apparaître à l'ouverture du programme.

Dépannage

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