Overzicht technische diensten
Het technische ondersteuningsteam van Bluebeam helpt u graag met de beste technische ondersteuning voor iedereen, van kleine bedrijven tot enterprise-gebruikers.
Ondersteuningsmiddelen
We bieden uitgebreide online documenten, waaronder gratis handleidingen voor hulp, FAQ’s en trainingsmaterialen. Ga naar onze startpagina om te bladeren op onze producten. U kunt ook de zoekknop hierboven gebruiken.
Premium-ondersteuning
Als u een Bluebeam-abonnement heeft, dan ontvangt u gratis versie-upgrades en toegang tot onze ervaren technische ondersteuning via de telefoon.
- 8.00 – 20.00 uur (ET) in het Engels (M-F)
- 8.00 – 17.00 uur (GMT +1) in het Engels en Zweeds (M-F)
Trainingsprogramma’s
We bieden zelfstandige trainingscursussen via Bluebeam University, evenals gepersonaliseerde training van onze toegewijde Bluebeam-instructeurs.
Bluebeam biedt twee niveaus technische ondersteuning, waarbij de meest uitgebreide ondersteuning voor onze nieuwste producten wordt geboden met onze ondersteunde besturingssystemen.
Core-ondersteuning
Wij bieden een allesomvattende ondersteuning om uw software steeds goed te laten draaien. Dit omvat hulp bij het oplossen van problemen, antwoorden op functiegerelateerde vragen en regelmatig bijgewerkte ondersteuningsmiddelen.
Van toepassing op: Revu 21, Revu 20, Bluebeam Cloud, iPad 3.10, Studio Prime
Ondersteuning oudere versies
Wij kunnen alleen eenvoudige vragen over workflows en functies beantwoorden.
Van toepassing op: Revu 2019 en ouder, Studio Enterprise