Overzicht technische diensten

Overzicht technische diensten

Het technische ondersteuningsteam van Bluebeam helpt u graag met de beste technische ondersteuning voor iedereen, van kleine bedrijven tot enterprise-gebruikers.

Ondersteuningsmiddelen

We bieden uitgebreide online documenten, waaronder gratis handleidingen voor hulp, FAQ’s en trainingsmaterialen. Ga naar onze startpagina om te bladeren op onze producten. U kunt ook de zoekknop hierboven gebruiken.

Premium-ondersteuning

Als u een actief Onderhoud hebt voor uw Revu-licentie(s), dan ontvangt u gratis versie-upgrades en toegang tot onze ervaren technische ondersteuning via de telefoon.

  • 8.00 – 20.00 uur (ET) in het Engels (M-F)
  • 8.00 – 17.00 uur (GMT +1) in het Engels en Zweeds (M-F)

Trainingsprogramma’s

We bieden zelfstandige trainingscursussen via Bluebeam University, evenals gepersonaliseerde training van onze toegewijde Bluebeam-instructeurs.

Bluebeam biedt verscheidene niveaus technische ondersteuning, waarbij de meeste ondersteuning voor onze nieuwste producten wordt geboden met onze ondersteunde besturingssystemen. Core-ondersteuning

Bluebeam biedt twee niveaus technische ondersteuning, waarbij de meest uitgebreide ondersteuning voor onze nieuwste producten wordt geboden met onze ondersteunde besturingssystemen.

Core-ondersteuning

Wij bieden een allesomvattende ondersteuning om uw software steeds goed te laten draaien. Dit omvat hulp bij het oplossen van problemen, antwoorden op functiegerelateerde vragen en regelmatig bijgewerkte ondersteuningsmiddelen.

Van toepassing op: Revu 20, Revu 2019, Revu 2018, Project Rover, iPad 3.10, Studio Prime

Ondersteuning oudere versies

Wij kunnen alleen eenvoudige vragen over workflows en functies beantwoorden.

Van toepassing op: Revu 2017 en ouder, Studio Enterprise 3.1

Telefonische technische ondersteuning is alleen een optie voor personen met actief Onderhoud of een abonnement op Project Rover.