Spørsmål om lisenser og installasjon

Gjelder:

  • Revu 20
Revu 21 bruker en abonnementsmodell, i stedet for en lisensierings- og vedlikeholdsmodell. Hvis du vil ha mer informasjon om Revu 21, Bluebeam-abonnementer og/eller abonnementsadministrasjon, kan du se Vanlige spørsmål om Bluebeam-abonnementer eller veiledningen for organisasjonsadministratorer.
Støtte for Revu 20 vil nå slutten av levetiden 31. juli 2026. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Støtte for Bluebeams levetids slutt.

Jeg må overføre en lisens fra én enhet til en annen.

Følg disse instruksjonene for å flytte setet ditt. Hvis enheten ikke lenger fungerer og du er lisensadministrator, kan du kontakte oss.

Hvordan legger jeg til seter til lisensen min?

Per 30. september 2023 har Revu 20 nådd slutten av salget. For å lære mer, klikk her.

Du må oppgradere til Revu 21 for å legge til flere brukere.

Hvordan installerer jeg Revu?

For å se en trinnvis veiledning om hvordan du installerer Revu på Windows-datamaskinen din, klikk her.

Jeg eier allerede en lisens og må laste ned en eldre versjon av Revu på nytt.

Vi har eldre versjoner av Revu tilgjengelig for nedlasting på siden Last ned eldre programvare .

Jeg vil oppdatere til den nyeste versjonen av Revu.

Hvis du er lisensadministrator, kan du kjøpe en oppgradering. Hvis du har spørsmål, ta kontakt med oss.

Jeg trenger en produktnøkkel.

Hvis du ikke finner produktnøkkelen, kan du kontakte lisensadministratoren din (vanligvis personen som kjøpte Revu eller IT-administratoren din). Hvis du trenger å få lisensen sendt til den personen, send oss serienummeret slik at vi kan hjelpe.

Hvordan kan jeg se alle lisensene for bedriftskontoen, samt de registrerte datamaskinene for hver lisens?

Hvis du er en lisensadministrator med vedlikehold, kan du logge på gatewayen for å se lisensinformasjon. Hvis ikke, kan du ta kontakt med oss for å få enn fullstendig liste over lisenser.

Du kan se en liste over de registrerte datamaskinene på en bestemt lisens her.

Kan jeg frigi enkeltlisenser fra Revu-lisensen min?

Hvis du har Enterprise eller Open License(s), kan Gateway-administratoren din tilbakekalle datamaskiner og vise bruksdata i administrasjonsportalen vår på nettet, Bluebeam Gateway.

For mer informasjon, se vår Gateway-brukerveiledning .

Hva er Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway er en administrasjonsportal på nettet som er tilgjengelig for lisenser med aktivt vedlikehold. Gateway-administratorer (også kalt lisensadministratorer) kan gjøre endringer i Bluebeam-kontoene sine, legge til eller fjerne Drawings Uploaders, administrere andre Gateway-administratorer og mer. For mer informasjon, se vår Gateway-brukerveiledning .

Jeg har problemer med å få tilgang til kontoen eller lisensen min i Gateway.

Ta kontakt med oss.

Er det noen installasjonskrav?

Se Bluebeam Revu-programvarekompatibilitet for å bekrefte at versjonen av Revu du vil installere er kompatibel med operativsystemet og tilhørende programvare på maskinen din.

Hvordan registrerer jeg Revu?

Etter at du kjøpte programvaren, mottok du et lisenssertifikat, som inneholder serienummeret og produktnøkkelen som ble brukt til å registrere Revu 20. Følg instruksjonene i Registrer Revu for å fullføre programvareregistreringen.

Jeg får en feilmelding når jeg prøver å registrere meg. Hva betyr det?

Nedenfor ser du de vanligste feilmeldingene som du kan få under registreringsprosessen.

Kan jeg distribuere Revu ved hjelp av Microsoft Configuration Manager eller Group Policy på tvers av nettverket mitt?

Ja. Distribusjonspakken vår gir administratorer fleksibiliteten til å installere Revu i bakgrunnen på tvers av bedriftsdatamaskiner ved hjelp av automatisering. Revu 20-distribusjonsveiledningen inneholder beste praksis for bruk av distribusjonsverktøyet du ønsker.