Har du problemer med å få tilgang til Studio?

Gjelder:

  • Revu 2019 og eldre

Problemer

  • Når du prøver å logge inn på Studio i Revu 2018 eller Revu 2019, vises ingen påloggingsskjerm. Du får en feilmelding: Revu 2018 og 2019 har nådd slutten av levetiden (EOL). Du har ikke lenger tilgang til Studio på disse versjonene av Revu. Gå til bluebeam.com/pricing for å oppgradere til den nyeste versjonen for å sikre fortsatt tilgang til Studio og få alle de nyeste funksjonene i Revu 21.
  • Når du prøver å logge inn på Studio på Revu 2017 og eldre, får du en feilmelding: Bluebeam Revu-feil: Forespørselen er ikke tillatt fra denne versjonen av klientprogramvaren din.

Årsak

Følgende produkter har nå nådd slutten av levetiden (EOL):

  • Revu 2019 og eldre
  • Vu 2017 og eldre

Studio er ikke lenger tilgjengelig på disse versjonene av Revu. Se siden vår om vanlige spørsmål om EOL for å lære mer om EOL.

Ved avbrudd kan du se statusen til Bluebeam-tjenester ved å gå til siden for status for Bluebeam-tjenester .

Løsning

Du får tilgang til øktene og prosjektene dine ved å logge inn i Studio i en støttet versjon av Revu. 

  • For å lære mer om oppgradering til den nyeste versjonen av Revu, klikk her.
  • For å registrere deg for en prøveversjon av Revu 21, gå til denne siden

Feilsøking

Eldre versjon

Studio

Revu tilbyr varslings- og varselfunksjoner i Studio som hjelper deg med å holde deg oppdatert når det gjelder endringer som gjøres i økter og prosjekter.