Vanlige spørsmål om slutten av levetiden til Revu 2019 og eldre

Bluebeam investerer i ny infrastruktur og teknologi for å levere en bedre opplevelse til brukerne våre. Når vi flytter utviklingsinnsats og investeringer mot denne fremtidsvisjonen, kan vi ikke lenger støtte eller garantere integriteten til eldre versjoner, spesielt når de er avhengige av tredjepartskomponenter som ikke lenger støttes av produsentene.

Ja. Selv om Revu 20 når slutten av salget (EOS) 20. september 2023, vil vi fortsette å tilby støtte. Hvis/når Revu 20 blir en del av vårt EOL-program, vil vi kommunisere det på forhånd (minst 12 måneder før EOL), slik at kundene har tid til å planlegge.

Hvis du vil vite hvordan du sjekker Revu-versjonen din, kan du se denne artikkelen.

Vi oppfordrer alle kunder, nye og eksisterende, til å oppgradere til Revu 21, slik at du kan maksimere produktiviteten med vårt nyeste abonnementsbaserte skrivebordsløsning, som tilbyr:

• Enklere tilgang til arbeidet ditt – inkludert markeringer, verktøykasser og dokumenter – fra arbeidsplassen, tilhengeren og hjemmet ditt
• Mer mobilitet med en sømløs tilkobling til vår nye pakke med skybaserte løsninger, Bluebeam, på nett og mobil
• Større fleksibilitet med Revu 21, Studio og Bluebeam på nett og mobil tilgjengelig på opptil tre enheter, med én enkelt abonnementskonto
• Tilgang til bedre sikkerhet med introduksjonen av Single-Sign-On (SSO)

Klikk her for mer informasjon om oppgradering til Revu 21.

Nei, Revu 2019 og eldre er offisielt slutt på salg fra og med 22. mars 2022. Hvis du derimot har Revu 20 og Active Maintenance, har du frem til 30. september 2023 på deg til å kjøpe flere plasser før Revu 20 når EOS.

Ingen. Etter 22. mars 2022 vil det eneste alternativet være å oppgradere til en støttet versjon av Revu. Etter 30. september 2023 vil Revu 20 nå EOS. Det eneste alternativet vil være å kjøpe eller oppgradere til Revu 21.

Se Kompatibilitet og systemkrav for Revu 21 for mer informasjon.

Vi anbefaler at du oppgraderer til kompatible versjoner av alle programvarepakker for å sikre at arbeidsflytene dine støttes fullt ut. Hvis du velger å beholde en eldre versjon av Revu som er kompatibel med eldre programvare du kjører, må du imidlertid huske på at etter EOL-datoen (28. juni 2023) vil du ikke lenger kunne administrere lisensen din, og du vil miste tilgangen til Studio.

Utover EOL-datoen (28. juni 2023) kan eldre versjoner av Revu som bruker en Perpetual- eller Enterprise-lisens fortsatt fungere, men Bluebeam kan ikke garantere at de vil fungere uten problemer. Teknisk støtte og tilgang til Studio-funksjonalitet vil ikke lenger være tilgjengelig for disse versjonene.

Vi anbefaler deg å ta kontakt med IT-avdelingen, siden de sannsynligvis eier programvarelisensen din.

Nei, Revu for iPad er ikke berørt.

Selv om brukergrensesnittet ble endret i Revu 2018, har brukerne våre med litt tilvenning merket at det oppdaterte grensesnittet er enklere å navigere med raskere arbeidsflyter på grunn av færre klikk og mer eiendom for dokumentene. Hvis du trenger hjelp til å bli kjent med det nye brukergrensesnittet, inneholder Revu 20 flere nyttige veiledninger i appen, og støttesiden vår inneholder også nyttige artikler som hjelper deg med overgangen:

• Hvor ble den av i det nye brukergrensesnittet?
• Liste over endringer i brukergrensesnittet

Nei, det er det ikke. Faktisk investerer Bluebeam i en oppdatert og toppmoderne plattform for Studio, som vil gi et mye mer pålitelig miljø for brukerne våre. Dessverre kan ikke den opprinnelige plattformen som trofast har tjent Studio-brukerne våre tidligere fortsette å vokse samtidig som den gir påliteligheten og funksjonaliteten som vil fungere mest effektivt for brukerne våre i fremtiden. Som sådan vil Studio-plattformen bli modernisert og oppdatert. Denne oppgraderte plattformen vil bli integrert i Revu 20, Revu 21 og fremtidige utgivelser.