Vanlige spørsmål om livssyklusslutt (EOL) for Revu 2019 og eldre

Bluebeam investerer i ny infrastruktur og teknologi for å levere en bedre opplevelse til brukerne våre. Når vi flytter utviklingsinnsats og investeringer mot denne fremtidsvisjonen, kan vi ikke lenger støtte eller garantere integriteten til eldre versjoner, spesielt når de er avhengige av tredjepartskomponenter som ikke lenger støttes av produsentene.

Det er vanlig praksis å håndheve salgsslutt før livssyklusslutt, og Bluebeam vil sikre at selskapet kan oppfylle forpliktelsene sine i henhold til aktive avtaler, inkludert oppfyllelse av vedlikehold og garantier.

Vårt ingeniørteam fant en måte å utvide noe av teknologien vår på og gi brukerne våre tre måneder til å gå over til våre nyere produkter. Vi har imidlertid begrensninger på disse eldre plattformene, som ikke tillater oss å flytte denne datoen igjen.

Etter 28. juni 2023 støttes ikke lenger visse lisensieringskomponenter som brukes i Revu 2019 og eldre av produsentene; som et resultat, kan vi ikke lenger støtte disse eldre versjonene.

For å oppgradere til et Revu 21-abonnement uten en kontoadministrator eller forhandler, klikk her.

Støtte for Revu 20 når slutten av levetiden sin 31. desember 2026. For mer informasjon, se Bluebeam-støtte for livssyklusslutt (EOL).

Hvis du vil vite hvordan du sjekker Revu-versjonen din, kan du se denne artikkelen.

Vi oppfordrer alle kunder, nye og eksisterende, til å oppgradere til Revu 21, som tilbyr:

• Enklere tilgang til arbeidet ditt – inkludert markeringer, Tool Chest og dokumenter – fra arbeidsplassen, arbeidsbrakka og hjemmet ditt.
• Mer mobilitet med en sømløs tilkobling til vår nye serie med skybaserte løsninger, Bluebeam på nett og mobil.
• Større fleksibilitet med Revu 21, Studio og Bluebeam på nett og mobil tilgjengelig på opptil fem enheter, med én enkelt abonnementskonto.
• Tilgang til bedre sikkerhet med introduksjonen av enkel pålogging (SSO).

Klikk her for mer informasjon om oppgradering til Revu 21.

Nei, salget av Revu 2019 og eldre avsluttes offisielt fra og med 22. mars 2022.

Nei. Fra og med 30. september 2023 har Revu 20 nådd salgsslutt (EOS). Det eneste alternativet er å kjøpe eller oppgradere til Revu 21.

Se denne artikkelen for mer informasjon om støttede produkter/versjoner og støttenivåer.

Se Kompatibilitet og systemkrav forRevu 21 for mer informasjon.

Vi anbefaler at du oppgraderer til kompatible versjoner av alle programvarepakker for å sikre at arbeidsflytene dine støttes fullstendig. Men hvis du velger å fortsette med en eldre versjon av Revu som er kompatibel med eldre programvare du kjører, bør du huske på at du ikke lenger kan administrere lisensen din etter livssyklusslutt (28. juni 2023), og at du mister tilgangen til Studio.

Når datoen for livssyklusslutt er nådd (28. juni 2023), vil utgåtte versjoner av Revu som bruker Perpetual- eller Enterprise-lisenser fremdeles kunne fungere, men Bluebeam kan ikke garantere at de fungerer uten problemer. Teknisk støtte og tilgang til Studio -funksjoner vil ikke lenger være tilgjengelig for disse versjonene.

Vi anbefaler deg å ta kontakt med IT-avdelingen, siden de sannsynligvis eier programvarelisensen din.

Nei, Revu for iPad er ikke berørt.

Selv om brukergrensesnittet ble endret en del i Revu 2018, har brukerne våre merket at det oppdaterte grensesnittet etter litt tilvenning faktisk er enklere å navigere med raskere arbeidsflyter på grunn av færre klikk og mer plass til dokumentene sine. Hvis du trenger hjelp til å bli kjent med det nye brukergrensesnittet, inneholder Revu 21 flere nyttige veiledninger i appen. Du kan også se Hvor ble det av dem?

Nei, det er det ikke. Bluebeam investerer faktisk i en oppdatert og moderne plattform for Studio som vil levere et svært pålitelig miljø for brukerne våre. Dessverre kan ikke den opprinnelige plattformen som trofast har tjent Studio -brukerne våre tidligere, fortsette å vokse samtidig som den gir påliteligheten og funksjonaliteten som vil fungere mest effektivt for brukerne våre i fremtiden. Som sådan vil Studio -plattformen bli modernisert og oppdatert. Denne oppgraderte plattformen vil bli integrert i Revu 21 og fremtidige versjoner.

Ja.

Alle Studio -data håndteres i henhold til våre gjeldende retningslinjer for oppbevaring av data. Etter 180 dagers inaktivitet slettes en økt permanent fra Bluebeam -serverne. Du kan til enhver tid før denne slettingen logge på Studio med en støttet versjon av Revu og laste ned filer du har lagret der.

Studio Prosjekter blir ikke arkivert eller slettet automatisk, og kan bare slettes av prosjekt eieren eller en bruker med Full kontroll-tillatelse. Hvis et Studio-prosjekt slettes, kan det gjenopprettes i opptil 120 dager. Etter 120 dager slettes prosjektet permanent fra serveren.

Oppgrader til den nyeste versjonen før utfasingsdatoen for å beholde tilgangen til Studio -data, uten å behøve å sikkerhetskopiere øktene eller prosjektene dine. Hvis du ikke er klar til å oppgradere, kan du starte en gratis prøveperiode av Revu 21 for å få midlertidig tilgang til Studiomens du bestemmer hva du vil gjøre.