Masz problemy z dostępem do Studio?

Dotyczy:

  • Revu 2019 i starsze wersje

Problemy

  • Kiedy próbujesz zalogować się do Studio w Revu 2018 lub Revu 2019, nie ma ekranu logowania. Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie: Revu 2018 & 2019 osiągnęło koniec okresu eksploatacji (EOL). Nie można już uzyskać dostępu do Studio w tych wersjach Revu. Odwiedź stronę bluebeam.com/pricing, aby zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji, aby zapewnić stały dostęp do programu Studio i uzyskać wszystkie najnowsze funkcje Revu 21.
  • Podczas próby zalogowania się do Studio w Revu 2017 lub starszej wersji wyświetlany jest komunikat o błędzie: Błąd Bluebeam Revu: To żądanie jest niedozwolone z tej wersji oprogramowania klienckiego.

Przyczyna

Następujące produkty osiągnęły koniec okresu eksploatacji (EOL):

  • Revu 2019 i starsze wersje
  • Vu 2017 i starsze

Studio nie jest już dostępne w tych wersjach Revu. Odwiedź naszą stronę z często zadawanymi pytaniami EOL, aby dowiedzieć się więcej o EOL.

W przypadku przestojów możesz sprawdzić stan usług Bluebeam, odwiedzając stronę Stan usług Bluebeam.

Rozwiązanie

Dostęp do sesji i projektów można uzyskać, logując się do Studio w obsługiwanej wersji programu Revu. 

  • Aby dowiedzieć się więcej o uaktualnianiu programu Revu do najnowszej wersji, kliknij tutaj.
  • Aby zapisać się na wersję próbną Revu 21, odwiedź tę stronę

Rozwiązywanie problemów

Starsze

Studio

Revu oferuje funkcje powiadomień i alertów w Studio, które pomogą Ci być na bieżąco ze zmianami wprowadzonymi w Sesjach i Projektach Studio.