Användarguide för Bluebeam Gateway
Gäller för:
- Revu 20
Vad är Bluebeam Gateway?
Bluebeam Gateway är en onlineportal för administration som är tillgänglig för licenser för Revu 20 eller tidigare med aktivt underhåll. Gateway-administratörer (som också kallas licensadministratörer) kan göra ändringar i sina Bluebeam-konton, hantera andra Gateway-administratörer med mera.
Gateway är uppdelat i två delar:
- Revu -licenser– Visa och hantera dina Perpetual-, Enterprise- och Open-licenser.
- Gateway-administratörer – Ställ in behörigheter för kontots administratörer.
Kom åt Gateway
Det Bluebeam Gateway är helt tillgängligt online på https://portal.bluebeam.com och där kan administratörer utföra kontorelaterade uppgifter.
Logga in
Du behöver ditt Bluebeam ID (BBID), vilket är samma inloggningsuppgifter som du använder för att logga in i Bluebeam Studio.
Gör så här för att logga in i Gateway:
- Gå till https://portal.bluebeam.com
- Under Bluebeam ID anger du e-postadressen och lösenordet för ditt BBID.
- Välj Logga in.
Om du har flera konton
På hemsidan för Gateway hittar du en översikt över dina konton och tillhörande licenser. Använd sökfältet för att snabbt hitta det konto du letar efter.
Kontosammanfattning
Om du väljer ett konto kommer du till sidan Kontosammanfattning. Här kan du se Revu-licenser och aktiva Gateway-administratörer. Du kan hantera kontot härifrån genom att gå till något av de avsnitt som beskrivs nedan.
Revu-licenser
Om du väljer Revu-licenser kommer du till sidan Hantera licenser, där du kan välja en flik (Perpetual, Enterprise eller Open) och visa licenserna för ett konto. Du kan växla mellan olika licenstyper genom att välja flikarna längst upp. Om en viss flik inte är synlig betyder det att den licenstypen inte är kopplad till ditt konto. Om du undrar över något kan du läsa Frågor om licensiering och installation.
Perpetual Licenses
På den här fliken hittar du en tabell över alla Perpetual-licenser som är kopplade till ditt konto. Varje licens har ett unikt serienummer och du kan sortera tabellen efter registrerade klientlicenser, utgångsdatum för underhåll, version med mera. Du kan sortera resultaten ytterligare genom att välja en utgåva av Revu längst upp. Om du väljer ett serienummer kommer du till sidan med detaljerad information om den licensen.
Sök efter datornamn
Om du inte känner till serienumret för en licens kan du söka efter dess datornamn. Välj då alternativet Datornamn i sökfältet.
Sidan med detaljerad information
På sidan med detaljerad information hittar du all information om din licens, till exempel:
- Produktnyckel
- Underhåll
- Tillgängliga klientlicenser
- Version
- IP-adress
- Registreringsdatum
Exportera licensinformation
Du kan exportera alla data för en licens genom att välja Ladda ner .csv-filen.
Enterprise License
På fliken Enterprise-licenser hittar du en tabell över alla Enterprise-licenser som är kopplade till ditt konto. Varje licens har ett unikt serienummer och kan sorteras efter registrerade klientlicenser, utgångsdatum för underhåll, version med mera. Du kan sortera resultaten ytterligare genom att välja en utgåva av Revu längst upp. Om du väljer ett serienummer kommer du till sidan med detaljerad information om den licensen.
Sök efter datornamn
Om du inte känner till serienumret för en licens kan du söka efter dess datornamn. Välj då alternativet Datornamn i sökfältet.
Sidan med detaljerad information
På sidan med detaljerad information hittar du alla uppgifter om en Enterprise-licens:
- Användare
- Version
- Produktnyckel
- Registrerade klientlicenser
- Tillgängliga klientlicenser
- Underhåll
- Senaste ping
Exportera licensinformation
Du kan exportera alla data för en licens genom att välja Ladda ner .csv-filen.
Fliken Registrerade
På fliken Registrerade visas en lista över alla datorer som för närvarande är registrerade för den valda licensen. Du kan också se annan information, till exempel IP-adress, vilket datum datorn registrerades och senaste ping (den senaste gången enheten användes för att komma åt Revu).
Om du markerar kryssrutan intill respektive dator visas knappen Återkalla dator. Om du återkallar en registrerad dator frisläpps den från licensen och all licensinformation tas bort från datorn.
Du kan avbryta en Väntande begäran om återkallelse genom att klicka på Avbryt återkall på nästa sida. När statusen har ändrats till Har återkallats måste datorerna omregistreras manuellt.
Fliken Återkallade
På den här fliken visas en lista över alla avregistrerade datorer med datornamn, versionsnummer, datum för återkallelse och senaste ping (den senaste gången Revu användes på enheten).
Open License
På fliken Open-licenser hittar du en tabell över alla Open-licenser som är kopplade till ditt konto. Varje licens har ett unikt serienummer och kan sorteras efter vilka klientlicenser som är tillåtna eller används samt det totala antalet tillgängliga klientlicenser. Om du väljer ett serienummer kommer du till sidan med detaljerad information om den licensen. Läs mer om hur klientlicenser hanteras i administrationshandboken för Revu.
Sök efter datornamn
Om du inte känner till serienumret för en licens kan du söka efter dess datornamn. Välj då alternativet Datornamn i sökfältet.
Sidan med detaljerad information
På sidan med detaljerad information hittar du all information om en licens, till exempel produktnycklar för alla versioner, datornamn, användare, tillåtna klientlicenser, underhållsstatus och senaste ping (den senaste gången enheten användes för att komma åt Revu).
I mitten av sidan visas avsnittet Användningsrapport med ett diagram över licensens användningshistorik. I avsnittet Enheter på den här licensen visas information om de enheter som har använt aktuell Open License.
Exportera licensinformation
Välj det här alternativet om du vill ladda ner ett Excel-ark med licensinformation.
Användningsrapport
Med hjälp av användningsrapporten kan du visualisera datatrender och undersöka licensåtkomsten på ett djupare plan. Det finns några olika sätt att filtrera data på:
- Aktiva användare: välj det här alternativet för att visa antalet aktiva användare i diagrammet.
- Aktiva och nekade användare : välj det här alternativet för att visa antalet aktiva och nekade användare i diagrammet.
- Listrutan Datum: Använd den här rutan för att ändra de data som visas i diagrammet och i det kalkylblad med användarinformation som nämns ovan. Du kan välja något av de förinställda datumintervallen eller använda alternativet Anpassat datumintervall.
- Exportera licensinformation: Välj Ladda ner .csv-filen för att ladda ner ett Excel-kalkylblad med detaljerad information om användaråtkomst till aktuell Open-licens. Vilket datumintervall som ingår i kalkylbladet avgörs av de datum som visas i diagrammet.
Så här skapar du ett anpassat datumintervall:
- Välj nedåtpilen ovanför diagrammet.
- Välj Anpassat intervall längst ner i listan.
- Välj datumfältet till vänster för att välja ett startdatum.
- När kalendern visas väljer du ett datum.
Om du vill välja en annan månad klickar du på det nuvarande månadsnamnet för att öppna månadsvyn.
Om du vill välja ett annat år klickar du på bakåtpilen i dagsvyn. - Välj sedan datumfältet till höger och välj ett slutdatum med hjälp av kalendern.
- 2.Välj Verkställ.
Diagrammet visar trender baserade på tre typer av statistik:
- Tillåtna: antalet användare som kan komma åt Revu samtidigt. Antalet motsvaras av en gul streckad linje.
- Nekade: antalet användare som har nekats åtkomst till Revu vid en viss tidpunkt, vilket visar att det tillåtna antalet användare har överskridits. Antalet motsvaras av en röd punkt. Kontrollera att rutan Visa nekade är markerad om du vill visa den här informationen.
- Max aktiva: det totala antalet användare som kom åt Revu vid en viss tidpunkt. Antalet motsvaras av en blå punkt.
Du kan också använda grafen för att se mer detaljerad information:
- Håll muspekaren över grafen för att se det exakta antalet för en viss tidpunkt. I en beskrivning intill den punkt som du håller muspekaren över visas det exakta antalet i de olika färgerna. Det finns också en beskrivning som visar den angivna tiden längst ner i diagrammet.
- Om du vill se en mindre datauppsättning klickar du och drar över det önskade intervallet och släpper sedan. Diagrammet zoomas då in på aktuellt intervall. Dubbelklicka på diagrammet för att zooma ut.
Enheter på den här licensen
I den här delen av licenssidan kan du se alla enheter som har, eller tidigare har haft, tillgång till Open License. Informationen är ordnad på följande flikar: Aktiv, Registrerad och Återkallad.
Fliken Aktiv
På den här fliken visas en lista över de datorer som för närvarande kör Revu. Här kan du tillfälligt frisläppa en klientlicens som för närvarande används av någon av datorerna i listan. Om du frisläpper en klientlicens i din Open-licens kan en annan användare öppna Revu på sin dator, ta den frisläppta klientlicensen och använda Revu med full funktionalitet.
Om du vill frisläppa en klientlicens markerar du rutan bredvid datornamnet och klickar på Frisläpp markerade. Att frisläppa en klientlicens innebär inte att licensen avregistreras från den aktuella datorn, som fortfarande visas på fliken Registrerade.
Det här är en tillfällig åtgärd, och en dator som frisläpps på det här sättet får tillbaka sin klientlicens igen inom 20 minuter. Därför är det viktigt att Revu öppnas på den nya datorn snart efter att klientlicensen har frisläppts. Annars återgår klientlicensen till den ursprungliga datorn och inga klientlicenser finns tillgängliga för andra datorer.
När en ny dator har tagit den frisläppta klientlicensen kan den ursprungliga datorn fortfarande ta en klientlicens, även om alla klientlicenser är upptagna. Det är för att användare aldrig ska behöva hamna i en situation där de inte kan spara sitt arbete. Om det här händer kanske du lägger märke till att din licens har ett negativt saldo för klientlicenser. Det korrigerar sig självt så fort en annan användare stänger Revu och släpper sin klientlicens.
Fliken Registrerade
På den här fliken visas en lista över registrerade datorer tillsammans med produktens versionsnummer, IP-adress, registreringsdatum och senaste ping (den senaste gången enheten användes för att komma åt Revu).
Om du behöver avregistrera en dator markerar du rutan bredvid datornamnet, klickar på Återkalla markerade och klickar sedan på Återkalla enheter på nästa sida för att bekräfta återkallelsen.
Fliken Återkallade
På den här fliken visas en lista över avregistrerade datorer tillsammans med versionsnummer, återkallelsestatus och den tidpunkt då datorn senast användes.
Du kan avbryta en väntande återkallelse genom att klicka på Avbryt återkallning bredvid en enhet som visas på fliken Återkallade. Om en dators återkallelsestatus redan har ändrats till Återkallad måste den återkallas manuellt.
Gateway-administratörer
Om du vill att en kollega ska kunna hjälpa dig med licensadministrationen kan du lägga till honom eller henne som Gateway-administratör (även kallat licensadministratör). Administratörer kan se alla licenser under ett konto och hantera andra Gateway-administratörer.
Gå till startsidan och välj Hantera Gateway-administratörer. Du kommer då till sidan Visa och hantera Gateway-administratörer, där du ser en tabell över aktuella och inaktiverade administratörer.
Fliken Aktuella administratörer
Om du vill se aktuella Gateway-administratörer för ett konto väljer du fliken Aktuella administratörer. Då visas en tabell över administratörer. På den här fliken kan du också bjuda in eller inaktivera en administratör.
Bjud in en Gateway-administratör
Om du vill bjuda in en ny administratör väljer du knappen Bjud in Gateway-administratör längst upp. Ange den nya administratörens BBID-adress och klicka på Skicka inbjudan. Användaren får ett e-postmeddelande med information om nästa steg.
Inaktivera en Gateway-administratör
Om du vill inaktivera en befintlig administratör söker du efter administratörens BBID-adress i administratörslistan och väljer Inaktivera.
Fliken Inaktiverade administratörer
Välj den här fliken om du vill visa en lista över inaktiverade administratörer. Om du vill återaktivera en administratör söker du efter administratörens BBID-adress och väljer Gör till administratör. Användaren får ett e-postmeddelande med information om nästa steg.
Ytterligare Gateway-funktioner
I sidfoten i Gateway hittar du ytterligare funktioner:
- Återställ lösenord: Om du väljer det här alternativet kommer du till en sida där du kan återställa ditt BBID-lösenord.
- Ändra e-postadress: Om du väljer det här alternativet kommer du till en sida där du kan ändra din BBID-adress.
- Kontakta oss: Om du väljer det här alternativet kommer du till sidan Kontakta oss, där du kan skicka ett meddelande till vårt försäljningsteam eller vårt tekniska supportteam.
- Ladda ner Revu: Om du väljer det här alternativet kommer du till sidan Uppdateringar och installation, där du kan ladda ner våra senaste produktuppdateringar.
Start
Gateway
Licensiering och registrering
