Frågor om licensiering och installation

Jag behöver överföra en klientlicens från en enhet till en annan.

Följ de här instruktionerna för att flytta din klientlicens. Om enheten inte längre fungerar och du är licensadministratör ber vi dig att kontakta oss .

Hur lägger jag till klientlicenser till min licens?

Du måste uppgradera till Revu 21 för att lägga till fler användare.

Hur installerar jag Revu?

Klicka här för att visa en steg-för-steg-guide om hur du installerar Revu på en Windows-dator.

Jag äger redan en licens och behöver ladda ner en tidigare version av Revu igen.

Vi har äldre versioner av Revu tillgängliga att ladda ner här.

Jag vill uppgradera till den senaste versionen av Revu.

Om du är licensadministratör kan du köpa en uppgradering. Mer information finns i den här artikeln. Om du har frågorär du välkommen att kontakta oss.

Jag behöver min produktnyckel.

Om du inte kan hitta din produktnyckel kontaktar du din licensadministratör (vanligtvis personen som köpte Revu eller din IT-administratör). Om du vill att licensen skickas till den personenskickar du serienumret till oss så att vi kan hjälpa dig.

Hur kan jag se alla licenser för mitt företags konto och de registrerade datorerna för varje licens?

Om du är licensadministratör med underhåll kan du logga in på Gateway för att visa licensinformation. Om inte kan du kontakta oss för en fullständig licenslista.

Du kan se en lista över registrerade datorer för en specifik licens här.

Finns det något sätt att släppa klientlicenser från min(a) Revu-licens(er)?

Om du har Enterprise eller Open License kan din Gateway-administratör återkalla datorer och visa användningsdata i vår administrationsportal online, Bluebeam Gateway.

För mer information kan du läsa vår användarguide för Gateway.

Vad är Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway är en onlineportal för administration som är tillgänglig för licenser med aktivt underhåll. Gateway-administratörer (som också kallas licensadministratörer) kan göra ändringar på sina Bluebeam-konton, lägga till och ta bort Drawings-uppladdare, hantera andra Gateway-administratörer med mera. För mer information kan du läsa vår användarguide för Gateway.

Jag har problem med att komma åt mitt konto eller min licens i Gateway.

Kontakta oss.

Finns det några krav för installationen?

I kompatibilitetstabellen för Bluebeam Revu kan du kontrollera att den version av Revu som du vill installera är kompatibel med det operativsystem och den tillhörande programvaran på din dator.

Hur registrerar jag Revu?

När du har köpt programvaran får du ett licenscertifikat som inkluderar ditt serienummer och den produktnyckel som du använder för att registrera Revu. följ instruktionerna i Hur registrerar jag Revu? för att slutföra registreringen av programvaran.

Jag får ett felmeddelande när jag försöker registrera. Vad betyder det?

Nedan visas de vanligaste felmeddelandena du kan stöta på under registreringsprocessen. Klicka på meddelandet för att visa lösningen.

Kan jag distribuera Revu med Microsoft Configuration Manager eller grupprincip i mitt nätverk?

Ja. Vårt distributionspaket erbjuder administratörer flexibilitet att genomföra en obevakad installation av Revu på företagsdatorer med hjälp av automation. I Distributionsguide för Revu för företag hittar du bästa praxis för att använda det distributionsverktyg som du väljer.