Frågor om licensiering och installation

Gäller för:

  • Revu 20
För Revu 21 används en prenumerationsmodell, snarare än en modell med licenser och underhåll. Om du vill veta mer om Revu 21, Bluebeam-prenumerationsplaner och/eller prenumerationshantering kan du läsa Vanliga frågor om Bluebeam-prenumerationer eller Guide till Org Admin.
Stödet för Revu 20 når livscykelns slut den 31 december 2026. Du hittar mer information i support för Bluebeam-produkter vid livscykelns slut.

Hur lägger jag till klientlicenser till min licens?

Från och med den 30 september 2023 har Revu 20 nått slutet av försäljningen. Klicka här om du vill veta mer.

Du måste uppgradera till Revu 21 för att lägga till fler användare.

Jag äger redan en licens och behöver ladda ner en tidigare version av Revu igen.

Vi har äldre versioner av Revu tillgängliga att ladda ner på vår sida för Ladda ner äldre program.

Jag vill uppgradera till den senaste versionen av Revu.

Om du är licensadministratör kan du köpa en uppgradering. Kontakta oss om du har frågor.

Jag behöver min produktnyckel.

Om du inte kan hitta din produktnyckel kontaktar du din licensadministratör (vanligtvis den som köpte Revu eller din IT-administratör). Om du vill att licensen ska skickas till den personenskickar du serienumret till oss så hjälper vi dig.

Hur kan jag se alla licenser för mitt företags konto och vilka de registrerade datorerna är för varje licens?

Om du är licensadministratör med underhåll kan du logga in på Gateway för att visa licensinformation. Om inte kan du kontakta oss för en fullständig lista över licenser.

Du kan se en lista över alla registrerade datorer för en viss licens här.

Finns det något sätt att släppa klientlicenser från min(a) Revu-licens(er)?

Om du har Enterprise eller Open License kan din Gateway-administratör återkalla datorer och visa användningsdata i vår administrationsportal online, Bluebeam Gateway.

För mer information kan du läsa vår användarguide för Gateway.

Vad är Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway är en onlineportal för administration som är tillgänglig för licenser med aktivt underhåll. Gateway-administratörer (som också kallas licensadministratörer) kan göra ändringar i sina Bluebeam-konton, lägga till och ta bort Drawings-uppladdare, hantera andra Gateway-administratörer med mera. Mer information hittar du i vår användarguide för Gateway.

Jag har problem med att komma åt mitt konto eller min licens i Gateway.

Då kan du kontakta oss.

Finns det några krav för installationen?

Se Kompatibilitet med Bluebeam Revu för att bekräfta att den version av Revu som du vill installera är kompatibel med det operativsystem och den tillhörande programvaran på din dator.