Benutzerhandbuch zum Bluebeam Gateway

Was ist das Bluebeam Gateway?

Das Bluebeam Gateway ist ein Online-Verwaltungsportal für Revu 20 und ältere Versionen mit aktiver Wartungsvereinbarung. Gateway-Administratoren (auch Lizenzadministratoren genannt) können dort unter anderem Änderungen an den Bluebeam-Konten vornehmen und andere Gateway-Administratoren verwalten.

Das Gateway ist in zwei Bereiche unterteilt:

• Revu -Lizenzen– Zeigen Sie Ihre Perpetual und Open Licenses sowie Ihre Unternehmenslizenzen an und verwalten Sie sie.
• Gateway-Administratoren – Legen Sie die Berechtigungen für die Administratoren des Kontos fest.

Zugreifen auf das Gateway

Das Bluebeam Gateway ist online unter https://portal.bluebeam.com erreichbar und Administratoren können dort kontobezogene Aufgaben ausführen.

Anmelden

Sie benötigen Ihre Bluebeam-ID (BBID). Das sind dieselben Zugangsdaten, die Sie für die Anmeldung bei Bluebeam Studio verwendet haben.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich am Gateway anzumelden:

1. Rufen Sie https://portal.bluebeam.com auf
2. Geben Sie unter Bluebeam ID Ihre BBID-E-Mail und Ihr Passwort ein.
3. Wählen Sie „Anmelden“ aus.

Wenn Sie mehrere Konten haben:

Auf der Gateway-Startseite sehen Sie eine Übersicht über Ihre Konten und die zugehörigen Lizenzen. Verwenden Sie die Suchleiste, um schnell das gewünschte Konto zu finden.

Kontoübersicht

Wenn Sie auf ein Konto klicken, gelangen Sie auf die Seite „Kontoübersicht“. Hier sehen Sie Revu-Lizenzen und aktive Gateway-Administratoren. Von hier aus können Sie das Konto verwalten, indem Sie zu einem der unten aufgeführten Bereiche gehen.

Revu-Lizenzen

Wenn Sie auf Revu-Lizenzen klicken, gelangen Sie auf die Seite „Lizenzen verwalten“, wo Sie eine Registerkarte (Perpetual, Enterprise oder Open) auswählen und die Lizenzen eines Kontos einsehen können. Wechseln Sie zwischen verschiedenen Lizenztypen, indem Sie oben auf die Registerkarten klicken. Wenn eine Registerkarte nicht sichtbar ist, bedeutet das, dass der Lizenztyp nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist. Falls Sie Fragen haben, sehen Sie Fragen zu Lizenzierung und Installation.

Perpetual Licences

Auf dieser Registerkarte sehen Sie eine tabellarische Ansicht aller Perpetual Licenses, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Jede Lizenz hat eine einzigartige Seriennummer. Die Tabelle kann nach registrierten Arbeitsplätzen, Ablaufdatum der Wartungsvereinbarung, Version und weiteren Merkmalen sortiert werden. Um diese Ergebnisse noch weiter zu sortieren, wählen Sie oben eine Edition von Revu aus. Wenn Sie auf eine Seriennummer klicken, gelangen Sie zur Detailansicht der Lizenz.

Suche nach dem Computernamen

Wenn Sie die Seriennummer einer Lizenz nicht kennen, können Sie nach dem Computernamen suchen. Wählen Sie dazu in der Suchleiste die Option Computername aus.

Seite „Details“

Auf der Seite „Details“ sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Lizenz wie:

• Produktschlüssel
• Wartungsvereinbarung
• Verfügbare Arbeitsplätze
• Version
• IP-Adresse
• Registrierungsdatum

Lizenzinformationen exportieren

Sie können alle Daten für eine Lizenz exportieren, indem Sie Download der .csv auswählen.

Unternehmenslizenz

Auf der Registerkarte „Enterprise Licenses“ sehen Sie eine tabellarische Ansicht aller mit Ihrem Konto verknüpften Enterprise Licenses. Jede Lizenz hat eine einzigartige Seriennummer. Die Lizenzen sind nach registrierten Arbeitsplätzen, Ablaufdatum der Wartungsvereinbarung, Version und weiteren Merkmalen sortiert. Um diese Ergebnisse noch weiter zu sortieren, klicken Sie oben auf eine Revu-Edition. Wenn Sie auf eine Seriennummer klicken, gelangen Sie zur Seite „Details“ dieser Lizenz.

Suche nach dem Computernamen

Wenn Sie die Seriennummer einer Lizenz nicht kennen, können Sie nach dem Computernamen suchen. Wählen Sie dazu in der Suchleiste die Option Computername aus.

Seite „Details“

Auf der Seite „Details“ können Sie alle Daten zu einer Unternehmenslizenz einsehen:

• Benutzer
• Version
• Produktschlüssel
• Registrierte Einzellizenzen
• Verfügbare Arbeitsplätze
• Wartungsvereinbarung
• Letzter Ping

Lizenzinformationen exportieren

Sie können alle Daten für eine Lizenz exportieren, indem Sie Download der .csv auswählen.

der Registerkarte „Registriert“ verfügbar

Auf der Registerkarte „Registriert“ werden alle Computer aufgelistet, die derzeit für die ausgewählte Lizenz registriert sind. Sie können auch andere Details sehen, wie etwa die IP-Adresse, das Datum der Computerregistrierung und den letzten Ping (der letzte Zeitpunkt, zu dem auf Revu auf dem Gerät zugegriffen wurde).

Wenn Sie das Kontrollkästchen neben dem jeweiligen Computer aktivieren, wird die Schaltfläche Computer zurückziehen angezeigt. Durch das Zurrückziehen einer registrierten Computerlizenz wird die betreffende Lizenz freigegeben. Außerdem wird dadurch das Löschen sämtlicher Lizenzinformationen von dem betreffenden Computer erzwungen.

Ein ausstehender Rückzugsantrag kann durch Klicken auf „Zurückziehen abbrechen“ auf der folgenden Seite storniert werden. Sobald der Status zu „Erfolgreich zurückgezogen“ geändert wurde, muss der Computer erneut manuell registriert werden.

Registerkarte „Zurückgezogen“ angezeigt

Diese Registerkarte listet alle nicht mehr registrierten Computer samt Computername, Versionsnummer, Datum des Zurückziehens sowie Datum und Uhrzeit des letzten Zugriffs auf Revu über das betreffende Gerät (den letzten Ping) auf.

Open Licence

Auf der Registerkarte „Open Licenses“ sehen Sie eine tabellarische Ansicht aller mit Ihrem Konto verknüpften Open Licenses. Jede Lizenz hat eine einzigartige Seriennummer. Die Lizenzen sind nach Arbeitsplätzen (Erlaubt und In Benutzung) und der Gesamtzahl der verfügbaren Arbeitsplätze sortiert. Wenn Sie eine Seriennummer auswählen, gelangen Sie zur Seite „Details“ dieser Lizenz. Weitere Informationen zur Verwaltung von Arbeitsplätzen finden Sie im Revu-Administrationshandbuch .

Suche nach dem Computernamen

Wenn Sie die Seriennummer einer Lizenz nicht kennen, können Sie nach dem Computernamen suchen. Wählen Sie dazu in der Suchleiste die Option Computername aus.

Seite „Details“ aus

Auf der Seite „Details“ finden Sie alle Informationen zu einer Lizenz, wie die Produktschlüssel für alle Versionen, den Computernamen, Benutzer, zulässige Arbeitsplätze, Wartungsstatus und den letzten Ping (der letzte Zugriff auf Revu auf dem Gerät).

In der Mitte dieser Seite finden Sie einen Nutzungsbericht mit einer Grafik, die den Nutzungsverlauf der Lizenz aufzeigt. Im Abschnitt Geräte mit dieser Lizenz werden Informationen zu den Geräten angezeigt, die auf diese Open License zugegriffen haben.

Lizenzinformationen exportieren

Für den Download eine Excel-Tabelle mit Lizenzinformationen anklicken.

Nutzungsbericht

Mit dem Nutzungsbericht können Datentrends grafisch dargestellt und Lizenzzugriffe genauer untersucht werden. Zum Filtern der Daten stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl:

• Aktive Benutzer: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Anzahl der aktiven Benutzer im Diagramm angezeigt.
• Aktive und abgelehnte Benutzer: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Anzahl der aktiven und abgelehnten Benutzer im Diagramm angezeigt.
• Dropdownmenü „Datum“: Verwenden Sie dieses Dropdownmenü, um zu ändern, welche Daten im Diagramm und in der zuvor erwähnten Benutzerdatentabelle angezeigt werden. Sie können voreingestellte Datumsbereiche auswählen oder die Option „Benutzerdefinierter Datumsbereich“ verwenden.
• Lizenzinformationen exportieren: Wählen Sie „CSV herunterladen“, um eine Excel-Tabelle mit detaillierten Informationen zum Benutzerzugriff auf die Open Licence herunterzuladen. Der Datumsbereich für diese Tabelle hängt von den Daten im Diagramm ab.

So erstellen Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich:

1. Wählen Sie den Abwärtspfeil über dem Diagramm aus.
2. Wählen Sie unten in der Liste die Option „Benutzerdefinierter Bereich“ aus.
3. Wählen Sie über das Datumsfeld links ein Startdatum aus.
4. Sobald der Kalender erscheint, wählen Sie ein Datum aus.
   Um einen anderen Monat auszuwählen, klicken Sie auf den Namen des aktuellen Monats, um die Monatsansicht zu öffnen.
   Um ein anderes Jahr auszuwählen, klicken Sie auf den Zurück-Pfeil, wenn Sie sich in der Tagesansicht befinden.
5. Wählen Sie als Nächstes das Datumsfeld auf der rechten Seite und dann ein Enddatum mithilfe des Kalenders aus.
6. Wählen Sie „Anwenden“ aus.

Das Diagramm veranschaulicht Trends, die auf drei Statistiken basieren:

• Erlaubt: Die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig auf Revu zugreifen dürfen. Diese Zahl wird durch eine gelb gepunktete Linie dargestellt.
• Verweigert: Die Anzahl der Benutzer, denen zu einem bestimmten Zeitpunkt der Zugriff auf Revu verweigert wurde, was bedeutet, dass die Anzahl der zulässigen Benutzer überschritten wurde. Diese Zahl wird von einem roten Punkt dargestellt. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen Verweigert anzeigen anklicken, wenn Sie diese Informationen anzeigen möchten.
• Max. Aktive: Die Gesamtzahl der Benutzer, die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Revu zugegriffen haben. Diese Zahl wird durch einen blauen Punkt dargestellt.

Sie können auch mit dem Diagramm interagieren, um detailliertere Informationen zu erhalten:

• Fahren Sie mit dem Cursor über das Diagramm, um die genauen Zahlen für einen bestimmten Zeitpunkt zu sehen. Neben dem Punkt, auf den Sie mit dem Cursor fahren, erscheint ein Tooltip mit den genauen Zahlen in den entsprechenden Farben. Außerdem zeigt ein Tooltip unten im Diagramm die ausgewählte Zeit an.

• Um einen kleineren Datensatz anzuzeigen, klicken und ziehen Sie auf den gewünschten Bereich und lassen Sie die Maus dann los. Dieser Bereich des Diagramms wird herangezoomt. Doppelklicken Sie auf das Diagramm, um herauszuzoomen.

Geräte mit dieser Lizenz

In diesem Teil der Lizenzseite werden alle Geräte angezeigt, die Zugriff auf die Open Licence haben oder in der Vergangenheit Zugriff hatten. Diese Informationen sind in den folgenden Registerkarten organisiert: Aktiv, Registriert und Zurückgenommen.

Registerkarte „Aktiv“

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste der Computer angezeigt, auf denen Revu derzeit ausgeführt wird. Hier können Sie vorübergehend einen Arbeitsplatz freigeben, der derzeit von einem der genannten Computer genutzt wird. Durch die Freigabe eines Arbeitsplatzes auf Ihrer Open Licence kann ein anderer Computer Revu öffnen, den freigegebenen Arbeitsplatz einnehmen und Revu mit vollem Funktionsumfang verwenden.

Um einen Arbeitsplatz freizugeben, setzen Sie ein Häkchen in das Kontrollkästchen neben dem Computernamen und klicken Sie auf „Auswahl freigeben“. Die Freigabe eines Arbeitsplatzes hebt die Lizenzregistrierung für den Computer nicht auf und er erscheint weiterhin in der Registerkarte „Registriert“.

Hierbei handelt es sich um eine vorübergehende Aktion. Wenn der Arbeitsplatz eines Computers auf diese Weise neu zugeordnet wurde, wird der Arbeitsplatz diesem Computer innerhalb der nächsten 20 Minuten erneut zugewiesen. Deshalb ist es wichtig, dass Revu kurz nach der Zuweisung des neuen Arbeitsplatzes auf dem neuen Computer geöffnet wird. Andernfalls wird der Computer, dem der Arbeitsplatz ursprünglich zugewiesen war, ihn „zurückverlangen“, sodass es keine verfügbaren Arbeitsplätze für andere Rechner gibt.

Nachdem der freigegebene Arbeitsplatz erfolgreich von einem neuen Computer übernommen wurde, kann der PC, der seine Lizenz freigegeben hat, auch dann noch einen Arbeitsplatz erhalten, wenn alle Arbeitsplätze belegt sind.  So wird sichergestellt, dass Benutzer nie in die Lage kommen, ihre Arbeit nicht speichern zu können. In dieser Situation kann es sein, dass die Arbeitsplatzbilanz für Ihre Lizenz einen negativen Wert aufweist. Dieser Fehler wird automatisch behoben, sobald ein anderer Benutzer Revu schließt und seinen Arbeitsplatz freigibt.

Registerkarte „Registriert“.

Diese Registerkarte zeigt eine Liste aller registrierten Computer samt Produktversionsnummer, IP-Adresse, Datum der Erstregistrierung sowie Datum und Uhrzeit des letzten Zugriffs auf Revu über das betreffende Gerät (den letzten Ping) an.

Wenn Sie die Registrierung eines Computers aufheben müssen, wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Computernamen aus, klicken Sie auf Auswahl widerrufen und dann auf der nächsten Seite, die geöffnet wird, auf Geräte zurücknehmen, um die Zurücknahme zu bestätigen.

Registerkarte „Zurückgezogen“ angezeigt

Diese Registerkarte zeigt eine Liste aller nicht mehr registrierten Computer samt der Versionsnummer, des Status des Zurückziehens sowie des Datums und der Uhrzeit des letzten Zugriffs an.

Um eine ausstehende Rücknahmeanfrage zu stornieren, wählen Sie Rücknahme abbrechen neben einem Gerät aus, das auf der Registerkarte „Zurückgenommen“ aufgeführt ist. Geräte, deren Status zu „Erfolgreich zurückgenommenen“ geändert wurde, müssen erneut manuell registriert werden.

Gateway-Administratoren

Wenn Ihnen ein Kollege bei der Lizenzverwaltung helfen soll, können Sie ihn als Gateway-Administrator (auch Lizenzadministrator genannt) hinzufügen. Administrator können alle Lizenzen eines Kontos einsehen und andere Gateway-Administratoren verwalten.

Wählen Sie auf der Startseite die Option Gateway-Administratoren verwalten aus. Dadurch gelangen Sie zur Gateway-Seite „Gateway-Administratoren anzeigen und verwalten“, auf der eine tabellarische Ansicht der aktuellen und deaktivierten Administratoren angezeigt wird.

Registerkarte „Aktuelle Administratoren“

Um die aktuellen Gateway-Administratoren für ein Konto anzuzeigen, wählen Sie die Registerkarte „Aktuelle Administratoren“ aus. Es wird daraufhin eine tabellarische Auflistung der Administratoren angezeigt. Über diese Registerkarte können Sie auch einen Administrator einladen oder deaktivieren.

Laden Sie einen Gateway-Administrator ein

Um einen neuen Administrator einzuladen, gehen Sie auf die Schaltfläche Gateway-Administrator einladen oben auf der Seite. Geben Sie die BBID-E-Mail des neuen Administrators ein und gehen Sie auf Einladung senden. Der Benutzer erhält daraufhin eine E-Mail mit den nächsten Schritten.

Deaktivieren Sie einen Gateway-Administrator

Um einen vorhandenen Administrator zu deaktivieren, suchen Sie in der Administratorliste nach seiner BBID-E-Mail und wählen Sie Auswählen aus.

Registerkarte „Deaktivierte Administratoren“

Wählen Sie diese Registerkarte aus, um eine Liste der deaktivierten Administratoren anzuzeigen. Um einen Administrator zu reaktivieren, suchen Sie nach seiner BBID-E-Mail-Adresse und wählen Sie Zum Administrator machen aus. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit den nächsten Schritten.

Zusätzliche Gateway-Funktionen

In der Gateway-Fußzeile können Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen:

• Kennwort zurücksetzen: Über diesen Link gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Ihr BBID-Kennwort zurücksetzen können.
• E-Mail ändern: Dadurch gelangen Sie zu einer BBID-Seite zum Ändern von E-Mails.
• Kontakt: Hier gelangen Sie zur Seite „Kontakt“, auf der Sie eine Nachricht an unsere Kundenberatung oder an unseren technischen Support schicken können.
• Revu herunterladen: Hier gelangen Sie zur Seite „Updates und Installation“, auf der Sie die neuesten Produkt-Updates herunterladen können.

Einrichtung

Gateway

Lizenzierung und Registrierung