Gælder for:
Revu 20
Hvis du har et Revu 21-abonnement, er registrering via serienummer og produktnøgle ikke nødvendig. Klikher for at få flere oplysninger om onboarding af abonnementer.
Problem
Du forsøger at registrere Revu 20 eller ældre, men kan ikke finde din produktnøgle.
Løsning
Ved køb af Revu 20 eller ældre sendes et licenscertifikat til licensejeren via e-mail, som indeholder et serienummer og en produktnøgle. Hvis du er licensejer, skal du søge i din indbakke efter en e-mail fra registration@bluebeamops.com.
Hvis du ikke kan finde e-mailen eller ikke kan få fat i din licensejer, skal du kontakte din IT-administrator eller følge nedenstående trin:
- Fra support.bluebeam.com skal du vælge Submit Ticket i øverste højre hjørne.
- Rul ned til formularen Kontakt os.
- Indtast dit navn, din e-mailadresse og alle andre obligatoriske felter. Den e-mailadresse, du angiver, skal svare til en e-mailadresse, der er angivet som kontaktperson for din licens.
- Under Beskriv dit problem skal du kopiere skabelonen nedenfor og indsætte den i feltet. Sørg for at medtage computerens navn og serienummer. Dit serienummer kan findes ved at gå til Revu > Om.
Hej
Jeg vil gerne anmode om min produktnøgle til serienummeret {dit serienummer her}.
Tak! {Dit navn}
Kopieret!
- Din anmodning skal se ud som på billedet nedenfor. Når du har udfyldt kontaktformularen, skal du vælge Send.
Når du har indsendt din anmodning, modtager du en e-mailbekræftelse, der giver dig den ønskede produktnøgle.
Licenser
Revu 20
