Spørgsmål om licenser og installation

Jeg skal flytte en brugerlicens fra en enhed til en anden.

Følg disse instruktioner for at flytte din brugerlicens. Hvis enheden ikke længere fungerer, og du er licensadministrator, skal du kontakte os.

Hvordan føjer jeg brugerlicenser til min licens?

Du skal opgradere til Revu 21 for at tilføje flere brugere.

Hvordan installerer jeg Revu?

Hvis du vil se en trinvis vejledning til at installere Revu på din Windows-computer, kan du klikke her.

Jeg ejer allerede en licens og har brug for at downloade en ældre version af Revu igen.

Vi har ældre versioner af Revu, der kan downloades på vores side Download ældre software.

Jeg vil opgradere til den nyeste version af Revu.

Hvis du er licensadministrator, kan du købe en opgradering. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os.

Jeg skal bruge min produktnøgle.

Hvis du ikke kan finde din produktnøgle, skal du kontakte din licensadministrator (typisk den person, der købte Revu, eller din it-administrator). Hvis du har brug for licensen sendt til denne person, skal du sende os serienummeret, så vi kan hjælpe.

Hvordan kan jeg se alle licenserne for min virksomheds konto og de registrerede computere for hver licens?

Hvis du er en licensadministrator med aktiv vedligeholdelsesaftale, kan du logge på Gateway og se licensoplysninger. Hvis ikke, skal du kontakte os for at få en komplet licensliste.

Du kan se en liste over registrerede computere for en bestemt licens her.

Er der en måde at frigive brugerlicenser fra mine Revu-licenser på?

Hvis du har Enterprise eller Open license(r), kan din Gateway-administrator tilbagekalde computere og se brugsdata i vores administrative onlineportal, Bluebeam Gateway.

Se vores Gateway User Guide for at få flere oplysninger.

Hvad er Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway er en administrativ onlineportal, der er tilgængelig for licenser med en aktiv vedligeholdelsesaftale. Gateway-administratorer (også kaldet licensadministratorer) kan foretage ændringer i deres Bluebeam-konti, tilføje eller fjerne Drawings-uploadere, administrere andre Gateway-administratorer og meget mere. Du kan få mere at vide i Brugervejledning til Bluebeam Gateway.

Jeg har problemer med at få adgang til min konto eller licens i Gateway.

Kontakt os.

Er der nogen installationsforudsætninger?

Se Bluebeam Revu-softwarekompatibilitet for at bekræfte, at den version af Revu, du vil installere, er kompatibel med operativsystemet og den tilknyttede software på din maskine.

Hvordan registrerer jeg Revu?

Efter du købte softwaren, har du modtaget et licenscertifikat, som indeholder dit serienummer og den produktnøgle, der blev brugt til at registrere Revu 20. Følg instruktionerne i Sådan registrerer du Revu for at gennemføre softwareregistreringen.

Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at registrere. Hvad betyder det?

Herunder ser du de mest almindelige fejlmeddelelser, som du kan få vist under registreringsprocessen.

• Registreringsfejl: "Serienummeret og produktnøglen kunne ikke valideres"

• Fejl: "Antallet af godkendte installationer for denne licensnøgle er overskredet"

• Registreringsfejl: Du har indtastet et serienummer for en anden udgave

• Registreringsfejl: "Det indtastede serienummer og produktnøglen er til en ældre version"

Kan jeg implementere Revu ved hjælp af Microsoft Configuration Manager eller gruppepolitik på tværs af mit netværk?

Ja. Vores installationspakke giver administratorer fleksibilitet til at installere Revu på tværs af virksomhedscomputere ved hjælp af automatisering. Installationsvejledningen for Revu 20 indeholder bedste praksis for brug af det installationsværktøj, du vælger.