Plugins er nedtonede i Bluebeam Administrator

Problem

I Bluebeam Administrator er plugins nedtonede og kan ikke vælges.

Årsager

I Revu 21 kræver brugen af plugins Bluebeam Core, Complete, Max eller en aktiv prøveversion af Revu.

I Revu 20 kræver brug af plugins en licens til Revu CAD, Revu eXtreme eller en aktiv prøveversion af Revu.

Dine plugins kan være nedtonede, fordi:

• Din computer har programmer, der er kompatible med Revu -plugins, såsom AutoCAD eller Revit, men du har en skrivebeskyttet konto eller en Basics -konto (Revu 21), eller den registrerede licens er Revu Standard (Revu 20).
• Din prøveversion af Revu 21 eller Revu 20 er udløbet.

Løsning

Revu 21

Bekræft, hvilket abonnement du har adgang til:

1. Åbn Revu 21.
2. Når du bliver bedt om det, skal du logge på med dit Bluebeam-ID (BBID).
3. Vælg din e-mailadresse ved siden af Revu -ikonet i øverste højre hjørne for at se dine kontooplysninger.

Hvis du har en skrivebeskyttet konto eller en Basics-konto, skal du kontakte din organisationsadministrator (dvs. licensindehaver og/eller IT-afdeling) for at anmode om Core/Complete-adgang. Organisationsadministrator kan ændre abonnementsadgang via Org Admin. Brugere med et Core-, Complete- eller Max-abonnement, der oplever dette problem, bedes kontakte os.

Revu 20

Bekræft, at du har en Revu CAD- eller Revu eXtreme-licens ved at gå til Revu > Om.

Hvis du vil købe en krydsopgradering til Revu CAD eller eXtreme, skal du kontakte vores kundeserviceteam.

Fejlfinding

Revu 20

Revu 21

Integrationer og plugins

Hvis plugins er nedtonede i Bluebeam Administrator og ikke kan vælges, skal du følge disse trin for at løse problemet.