Registration Error: You Have Entered a Serial Number for a Different Edition (Rekisteröintivirhe: annettu sarjanumero kuuluu toiseen versioon)

Tämä koskee seuraavia:

  • Revu 20

Ongelma

Saat seuraavan virheviestin, kun yrität rekisteröidä Bluebeam-ohjelmistoa:

You have entered a serial number for a different edition (Annettu sarjanumero kuuluu toiseen versioon).

Ratkaisu

Tämä virhe tarkoittaa, että syötetty sarjanumero on eri Revu-versiolle. Versiot ovat Standard, CAD ja eXtreme. Jos esimerkiksi sarjanumero on Revu eXtreme, mutta asennettuna on Revu Standard tai CAD.

Ensimmäiseksi sinun tulee varmistaa, että seuraavat tiedot vastaavat käyttöoikeustodistusta, jonka sait osoitteesta registration@bluebeamops.com. Jos et löydä Käyttöoikeus-tietojasi, katso kohtaa Revu-tuoteavaimen löytäminen.

  • Versio (esim. Standard)
  • Version numero (esim. 2018.3.4)
  • Sarjanumero
  • Tuotetunnus

Jos sinulla on Revu Standard -käyttöoikeus, etkä voi rekisteröidä ohjelmistoa CAD-laajennusta käyttäessä:

  • CAD-laajennukset sisältyvät vain Revu 20:n CAD- ja eXtreme-versioihin sekä Revu 21:n Core- ja Complete-tilauspaketteihin. Jos sinulla ei ole CAD- tai eXtreme Edition -version käyttöoikeutta, sinun on päivitettävä Revu 21:een, jotta pääset käyttämään CAD-laajennuksia.

Jos sinulla on Revu eXtreme -käyttöoikeus, mutta asennettuna on Revu Standard tai CAD:

  1. Poista nykyinen Revu Standard- tai CAD-asennus.
    1. Valitse OK virheviestin valintaikkunassa.
    2. Valitse Use as Trial (Käytä kokeiluversiona) tai Cancel (Peruuta) Registration (Rekisteröinti) -valintaikkunan alareunassa.
    3. Sulje Revu ja kaikki muut sovellukset.
    4. Windowsissa: Valitse Käynnistä- painike ja siirry kohtaan Sovellukset ja ominaisuudet.
    5. Valitse Bluebeam Revu ja sitten Poista asennus.
    6. Poista ohjelmiston asennus noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
  2. Lataa ja asenna Revu eXtreme:
    1. Lataa ja asenna Käyttöoikeus-todistuksessasi mainittu ohjelmistoversio.
    2. Kaksoisnapsauta asennusohjelmaa ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
    3. Kopioi ja liitä sarjanumero ja tuotetunnus käyttöoikeustodistuksesta niille kuuluviin kenttiin Registration (Rekisteröinti) -valintaikkunassa.
    4. Valitse Rekisteröi.
      Jos rekisteröinti epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä Käyttöoikeus- ja rekisteröintiosastoon ja muista liittää mukaan kaikki ongelman tiedot sekä syöttämäsi sarjanumero ja tuoteavain.

Vianmääritys

Revu 20

Virheilmoitus

Käyttöoikeudet ja rekisteröinti

Tämä virhe tarkoittaa, että syötetty sarjanumero on eri Revu-versiolle. Opi, mitä voit tehdä korjataksesi sen.