Manuel de l’utilisateur de Bluebeam Gateway

Qu’est-ce que Bluebeam Gateway ?

Bluebeam Gateway est un portail administratif disponible pour les licences Revu 20 et antérieures incluant le service de maintenance. Les administrateurs Gateway (également appelés administrateurs de licence) peuvent notamment apporter des modifications à leur compte Bluebeam ou gérer d’autres administrateurs Gateway.

La passerelle est organisée en deux sections :

• LicencesRevu – Affichez et gérez vos licences perpétuelles, d’entreprise et ouvertes.
• Administrateurs de passerelle – Définissez les autorisations pour les administrateurs sur le compte.

Accès à Gateway

La passerelle Bluebeam est entièrement accessible en ligne sur https://portal.bluebeam.com et les administrateurs peuvent y effectuer des tâches liées au compte.

Connexion

Vous avez besoin de votre Bluebeam ID (BBID), les mêmes identifiants utilisés pour vous connecter à Bluebeam Studio.

Pour vous connecter à Gateway, veuillez procédez comme suit :

1. Accédez à https://portal.bluebeam.com
2. Sous Bluebeam ID, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe BBID.
3. Sélectionnez Se connecter.

Si vous avez plusieurs comptes

Sur la page d’accueil de Gateway, vous verrez un aperçu de vos comptes et des licences associées. Utilisez la barre de recherche pour localiser rapidement le compte que vous recherchez.

Résumé du compte

Le fait de sélectionner un compte vous redirige vers la page Aperçu du compte. C’est ici que vous verrez les licences Revu et les administrateurs actifs de Gateway. À partir d’ici, vous pouvez gérer le compte en accédant à l’une des sections mentionnées ci-dessous.

Licences Revu

Le fait de sélectionner Licences Revu vous redirige vers la page Gérer les licences, où vous pouvez sélectionner un onglet (Perpetual, Entreprise ou Open) et consulter les licences d’un compte. Passez d’un type de licence à un autre en sélectionnant les onglets en haut de la page. Si un onglet n’est pas visible, cela signifie que le type de licence n’est pas associé à votre compte. Si vous avez des questions, consultez l’article Questions sur les licences et l’installation.

Perpetual Licenses

Dans cet onglet, vous verrez une vue compilée de toutes les Perpetual Licenses associées à votre compte. Chaque licence est identifiée par son numéro de série unique et le tableau peut être trié par Sièges enregistrés, Expiration de la maintenance, Version, et plus encore. Pour trier davantage ces résultats, sélectionnez une édition de Revu en haut de la page. Le fait de sélectionner un numéro de série vous redirige vers la page d’informations correspondant à cette licence.

Recherche par nom d'ordinateur

Si vous ne connaissez pas le numéro de série d’une licence, vous pouvez rechercher par nom de l’ordinateur. Pour ce faire, sélectionnez l’option Nom de l’ordinateur dans la barre de recherche.

Page de détails

La page Détails est l'endroit où vous pouvez voir toutes les informations relatives à votre licence, telles que :

• Clé de produit
• Maintenance
• Places disponibles
• Version
• Adresse IP
• Date d'enregistrement

Informations sur la licence d'exportation

Vous pouvez exporter toutes les données d’une Licence en sélectionnant Télécharger le fichier .csv.

Enterprise Licence

Dans l’onglet Licences d’Entreprise, vous verrez une vue compilée de toutes les licences d’entreprise associées à votre compte. Chaque licence est identifiée par son numéro de série unique et classée par Sièges enregistrés, Expiration de la maintenance, Version et bien plus encore. Pour trier davantage ces résultats, sélectionnez une édition de Revu en haut de la page. Le fait de sélectionner un numéro de série vous redirige vers la page d’informations correspondant à cette licence.

Recherche par nom d'ordinateur

Si vous ne connaissez pas le numéro de série d’une licence, vous pouvez rechercher par nom de l’ordinateur. Pour ce faire, sélectionnez l’option Nom de l’ordinateur dans la barre de recherche.

Page de détails

La page d’informations est l’endroit où vous pouvez voir toutes les informations relatives à une licence d’entreprise :

• Utilisateur
• Version
• Clé de produit
• Sièges enregistrés
• Places disponibles
• Maintenance
• Dernier ping

Informations sur la licence d'exportation

Vous pouvez exporter toutes les données d’une Licence en sélectionnant Télécharger le fichier .csv.

Onglet enregistré

L’onglet Enregistrés affiche tous les ordinateurs actuellement enregistrés sous la licence sélectionnée. Vous pouvez également consulter d’autres informations telles que l’adresse IP, la date d’enregistrement de l’ordinateur et le dernier ping (dernier accès à Revu sur l’appareil).

Le fait de cocher la case à côté de chaque ordinateur révèle le bouton Révoquer l’ordinateur. La révocation d’un ordinateur enregistré le libère de la licence et force la suppression de toutes les informations de licence de cet ordinateur.

Vous pouvez annuler une demande de révocation en attente en cliquant sur Annuler la révocation dans la page suivante. Une fois le statut modifié en Révoqué avec succès, les machines devront être réenregistrées manuellement.

Onglet révoqué

Cet onglet répertorie tous les ordinateurs non enregistrés, ainsi que leur nom, le numéro de version, la date de révocation et le dernier ping (dernier accès à Revu sur l’appareil).

Open License

Dans l’onglet Open Licenses, vous verrez une vue compilée de toutes les Open Licenses associées à votre compte. Chaque licence est identifiée par son numéro de série unique et organisée selon des sièges autorisés ou en cours d’utilisation, ainsi que le nombre total de sièges disponibles. Le fait de sélectionner un numéro de série vous redirige vers la page d’informations correspondant à cette licence. Apprenez-en plus sur la gestion des sièges dans le Guide d’administration de Revu .

Recherche par nom d'ordinateur

Si vous ne connaissez pas le numéro de série d’une licence, vous pouvez rechercher par nom de l’ordinateur. Pour ce faire, sélectionnez l’option Nom de l’ordinateur dans la barre de recherche.

Page de détails

La page d’informations est l’endroit où vous pouvez voir toutes les informations relatives à une licence, telles que les clés de produit pour toutes les versions, les noms des ordinateurs, les utilisateurs, les sièges autorisés, le statut de maintenance et le dernier ping (dernier accès à Revu sur l’appareil).

Au milieu de cette page se trouve la section Rapport d’utilisation, qui comprend un graphique détaillant l’historique d’utilisation de la licence. La section Appareils sur cette licence affiche des informations sur les appareils qui ont accédé à l’Open Licence.

Informations sur la licence d'exportation

Sélectionnez pour télécharger une feuille de calcul Excel contenant des informations sur la licence.

Rapport d'utilisation

Le rapport d’utilisation vous permet de visualiser les tendances des données et d’examiner l’accès aux licences plus en profondeur. Il existe plusieurs façons de filtrer les données :

• Utilisateurs actifs : lorsqu’elle est sélectionnée, cette option affiche le nombre d’utilisateurs actifs sur le graphique.
• Utilisateurs actifs et refusés : lorsqu’elle est sélectionnée, cette option affiche le nombre d’utilisateurs actifs et refusés sur le graphique.
• Menu déroulant date : utilisez ce menu déroulant pour modifier les données qui apparaissent dans le graphique et dans la feuille de calcul des données utilisateur mentionnée précédemment. Vous pouvez sélectionner des plages de dates prédéfinies ou utiliser l’option Plage de dates personnalisée.
• Exporter les informations de licence : sélectionnez Télécharger le fichier .csv pour télécharger une feuille de calcul Excel contenant des informations détaillées sur l’accès des utilisateurs à l’Open Licence. La plage de dates incluse dans cette feuille de calcul est déterminée par les dates affichées dans le graphique.

Pour créer une plage de dates personnalisée :

1. Sélectionnez la flèche vers le bas au-dessus du graphique.
2. Sélectionnez Plage personnalisée en bas de la liste.
3. Sélectionnez le champ de date à gauche pour choisir une date de début.
4. Une fois le calendrier affiché, sélectionnez une date.
   Pour sélectionner un autre mois, cliquez sur le nom du mois actuel pour accéder à la vue mensuelle.
   Pour sélectionner une autre année, cliquez sur la flèche de retour depuis la vue journalière.
5. Ensuite, sélectionnez le champ de date situé à droite et sélectionnez une date de fin sur le calendrier.
6. Sélectionnez Appliquer.

Le graphique illustre les tendances basées sur trois statistiques :

• Autorisés : le nombre d’utilisateurs autorisés à accéder à Revu simultanément. Ce nombre est représenté par une ligne en pointillés jaunes.
• Refusés : le nombre d’utilisateurs dont l’accès à Revu a été refusé à un moment précis, indiquant que le nombre d’utilisateurs autorisés a été dépassé. Ce nombre est représenté par un point rouge. Veillez à cocher la case Afficher refusés si vous souhaitez afficher cette information.
• Max actifs : le nombre total d’utilisateurs qui ont accédé à Revu à un moment précis. Ce nombre est représenté par un point bleu.

Vous pouvez également interagir avec le graphique pour consulter des informations plus en détail :

• Passez la souris sur le graphique pour voir les chiffres exacts pour une période donnée. Une info-bulle adjacente au point sur lequel se trouve votre curseur affichera les nombres exacts dans leurs couleurs associées. Une info-bulle affichera également l'heure indiquée en bas du graphique.

• Pour consulter un ensemble de données plus petit, cliquez et sélectionnez la plage de votre choix puis relâchez. Le graphique zoomera sur cette plage. Faites un double clic sur le graphique pour faire un zoom arrière.

Appareils sur cette licence

Cette partie de la page de licence vous permet de voir tous les appareils qui ont accès à la licence Open ou qui y ont eu accès dans le passé. Ces informations sont organisées dans les onglets suivants : Actif, Enregistré et Révoqué.

Onglet actif

Cet onglet affiche la liste des ordinateurs qui exécutent actuellement Revu et vous permet de libérer temporairement un siège actuellement utilisé par l’une des machines répertoriées. La libération d’un siège sur votre Open Licence permet à un autre ordinateur d’ouvrir Revu, de prendre le siège libéré et d’utiliser Revu avec toutes ses fonctionnalités.

Pour libérer un siège, cochez la case à côté du nom de l’ordinateur et cliquez sur Libérer la sélection. Libérer un siège ne révoque pas l’enregistrement de la licence sur l’ordinateur, qui apparaîtra toujours dans l’onglet Enregistrés.

Il s’agit d’une action temporaire et tout ordinateur ainsi libéré retrouvera son siège dans les 20 minutes suivantes ; il est donc important que Revu soit ouvert sur le nouvel ordinateur peu après la libération du siège. Dans le cas contraire, le siège sera récupéré par l’ordinateur d’origine et il n’y aura aucun siège disponible pour les autres machines.

Une fois que le siège libéré a été acquis par un nouvel ordinateur, celui d’origine qui a été libéré pourra toujours obtenir un siège, même si tous les sièges sont occupés.  Cela garantit qu’un utilisateur ne se trouve jamais dans une situation où il ne peut pas enregistrer son travail. Dans un tel cas, vous pourriez constater un nombre de sièges négatif sur votre licence. Cela se corrigera automatiquement lorsqu’un autre utilisateur fermera Revu et libérera son siège.

Onglet Enregistré

Cet onglet affiche une liste d’ordinateurs enregistrés, ainsi que le numéro de version du produit, l’adresse IP, la date d’enregistrement et le dernier ping (dernier accès à Revu sur l’appareil).

Si vous devez annuler l’enregistrement d’un ordinateur, cochez la case en regard du nom de l’ordinateur, cliquez sur Révoquer la sélection, puis sur Révoquer les appareils sur la page qui s’ouvre pour confirmer la révocation.

Onglet révoqué

Cet onglet affiche une liste des ordinateurs non enregistrés, ainsi que le numéro de version, l'état de révocation et l'heure de la dernière utilisation.

Pour annuler une demande de révocation en attente, sélectionnez Annuler la révocation en regard d’un appareil répertorié dans l’onglet Révoqués. Les machines devront être enregistrées de nouveau manuellement une fois que le statut de révocation indiquera Révocation effectuée.

Administrateurs de la passerelle

Si vous souhaitez qu'un collègue vous aide dans l'administration de vos licences, vous pouvez l'ajouter en tant qu'administrateur de passerelle (également appelé administrateur de licence). Les administrateurs peuvent afficher toutes les licences d’un compte et gérer les autres administrateurs de Gateway.

Depuis la page d’accueil, sélectionnez Gérer les administrateurs de Gateway. Vous accédez alors à la page Consulter et gérer les administrateurs Gateway, qui affiche les administrateurs actuels et désactivés sous forme de tableau.

Onglet Administrateurs actuels

Pour voir les administrateurs de passerelle actuels d’un compte, sélectionnez l’onglet Administrateurs actuels. Ceci affiche une liste tabulée des administrateurs. Dans cet onglet, vous pouvez également inviter ou désactiver un administrateur.

Inviter un administrateur de passerelle

Pour inviter un nouvel administrateur, sélectionnez le bouton Inviter l’administrateur Gateway en haut de l’écran. Saisissez l’adresse e-mail BBID du nouvel administrateur et sélectionnez Envoyer l’invitation. L’utilisateur recevra un e-mail avec les prochaines étapes.

Désactiver un administrateur de passerelle

Pour désactiver un administrateur existant, recherchez son adresse e-mail BBID dans la liste des administrateurs et sélectionnez Désactiver.

Onglet Administrateurs désactivé

Sélectionnez cet onglet pour afficher la liste des administrateurs désactivés. Pour réactiver un administrateur, recherchez son adresse e-mail BBID et sélectionnez Rendre administrateur. L’utilisateur recevra un e-mail avec les prochaines étapes.

Fonctionnalités supplémentaires de la passerelle

Des fonctionnalités supplémentaires sont accessibles dans le pied de page de Gateway :

• Réinitialiser le mot de passe : cela vous redirige vers la page de réinitialisation du mot de passe BBID.
• Changer d’adresse e-mail : cela vous redirige vers la page de modification de l’adresse e-mail BBID.
• Nous contacter : cela vous redirige vers la page Nous contacter, où vous pouvez envoyer un message à notre service client ou à notre équipe d’assistance technique.
• Télécharger Revu : cela vous redirige vers la page Mises à jour et installation, où vous pouvez télécharger les dernières nouveautés produit.

Configuration

Gateway

Licences et inscription