Guide de mise en œuvre des abonnements Bluebeam

Bienvenue dans le guide de mise en œuvre de l'abonnementBluebeam . L'objectif de ce guide est de fournir aux administrateurs informatiques qui gèrent et déploient des logiciels les informations dont ils ont besoin pour mettre en œuvre avec succès les plans d'abonnement Bluebeam auprès des utilisateurs finaux. Pour plus d'informations sur les plans Bluebeam (Basics, Core et Complete), consultez bluebeam.com/pricing.

Objectifs clés et considérations

Cette section est destinée à vous aider, ainsi que les principales parties prenantes de votre organisation, à planifier les détails de la mise en œuvre de votre abonnement Bluebeam. Répondez aux questions suivantes avec les principales parties prenantes.

Transition de l'utilisateur final

  • Quelle est votre date cible pour la transition des utilisateurs vers des comptes d’abonnement ?
  • Quels sont vos objectifs pour réussir la transition des utilisateurs ?
  • Quelles mesures seront prises pour atteindre vos objectifs ?

Authentification unique

  • Souhaitez-vous mettre en œuvre l’authentification unique pour les utilisateurs ?

Pour plus d'informations, accédez à SSO.

Déploiement

  • Allez-vous empaqueter et déployer Revu 21 auprès des utilisateurs finaux, ou permettrez-vous aux utilisateurs finaux de télécharger et d'installer Revu 21 eux-mêmes ?
  • En cas de déploiement, existe-t-il des considérations spécifiques (par exemple, ensembles d'outils, profils, préférences) ?

Pour plus d’informations, accédez au déploiement de Revu 21.

Formation et services

  • Quels sont vos objectifs en matière de maîtrise des utilisateurs, de flux de travail et/ou de standardisation des outils ?
  • Souhaitez-vous inclure une formation ou des services professionnels dans le cadre de la mise en œuvre ?

Pour plus d’informations, accédez à Prise en main et formation.


Administrateur de l'organisation

Les abonnements Bluebeam sont gérés dans Org Admin.

Une fois votre licence Revu 21 créée, un point de contact désigné recevra une invitation par e-mail pour accepter les autorisations d'administrateur d'organisation pour l'ajout et la gestion des utilisateurs (et/ou des administrateurs d'organisationsupplémentaires).

Dans les Ressources Revu 21 pour les administrateurs informatiques, vous trouverez le Guide de l’administrateur et le Guide Org Admin pour vous aider à gérer vos installations, vos formules Bluebeam et vos utilisateurs.

Après avoir accepté vos autorisations d’Org Admin par e-mail, vous pouvez commencer à ajouter des utilisateurs à votre compte Revu 21 et à leur attribuer un accès à l’abonnement. Lors de l’ajout d’utilisateurs à une formule d’abonnement, des e-mails automatisés seront envoyés à chaque personne pour l’inviter à accepter son invitation et à commencer à utiliser Revu21, Bluebeam sur Web et mobile, et Bluebeam University.

Les autorisations Org Admin ne permettent pas d’accéder directement à Revu 21 ni à Bluebeam sur Web et mobile. Après avoir activé votre compte Bluebeam en tant qu’ Org Admin, vous devrez vous connecter à Org Admin et vous attribuer un abonnement avant de pouvoir commencer à utiliser Revu 21 et Bluebeam sur Web et mobile.
En fonction de vos projets de SSO, de déploiement de Revu 21, de communications de sensibilisation des utilisateurs et/ou d'autres facteurs, vous souhaiterez peut-être retarder l'ajout d'utilisateurs afin de fournir la meilleure expérience utilisateur.

Authentification unique

Vous pouvez choisir de mettre en œuvre le SSO pour votre abonnement Bluebeam. Ainsi, les utilisateurs pourront se connecter à Revu 21, à Studio et à Bluebeam sur le web et sur mobile avec leurs identifiants SSO au lieu d’un Bluebeam ID (BBID). Pour plus d’informations, consultez cet article.

Si vous envisagez d’implémenter l’authentification unique (SSO), vous souhaiterez peut-être retarder l’ajout d’utilisateurs à votre licence jusqu’à ce que vous ayez terminé le processus de configuration de l’authentification unique. Sinon, les utilisateurs recevront des e-mails les guidant pour créer un BBID (s’ils n’en ont pas déjà un). Une fois que l’authentification unique (SSO) est mise en place, ils se connecteront avec leurs identifiants SSO et délaisseront leurs anciens identifiants BBID.

Déploiement de Revu 21

Bluebeam Revu est notre solution de bureau pour l'efficacité et la collaboration des projets destinés à l'industrie AECO. Avec Revu 21, votre travail vous accompagne en vous connectant à n'importe quel ordinateur avec votre BBID autonome ou compatible SSO.

Le Guide de déploiement dans les ressources Revu 21 pour les administrateurs informatiques est l’endroit où vous pouvez télécharger des packages de déploiement et apprendre à déployer Revu dans votre organisation. Vous pouvez également choisir de permettre aux utilisateurs de télécharger et d’installer Revu individuellement. Une fois qu’un utilisateur accepte l’invitation à accéder à son abonnement Bluebeam, il recevra un e-mail avec un lien pour télécharger Revu. Cet e-mail contient un message invitant à vérifier auprès du service informatique avant le téléchargement si Revu a déjà été déployé.

Si vous envisagez de déployer Revu 21, faites-le avant d’ajouter des utilisateurs à votre licence pour vous assurer que les utilisateurs individuels n’essaient pas de le télécharger et de l’installer par eux-mêmes.

Utilisateurs existants passant des versions 20, 2019 et 2018

Revu 21 possède la même interface utilisateur introduite dans Revu 2018. Pour les utilisateurs passant de Revu 2018, Revu 2019 ou Revu 20 à Revu 21, l'expérience sera très similaire avec quelques différences selon la version et l'édition (Standard, CAD ou eXtreme).

Nos Notes de version fournissent des informations sur les fonctionnalités ajoutées à chaque version. Il peut être utile de fournir ces informations aux utilisateurs, surtout s’ils ont déjà utilisé les versions 2018 ou 2019. De plus, les utilisateurs qui passent au plan Complete pourront bénéficier de toutes les fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles dans l’édition eXtreme de Revu.

Pour obtenir une liste des fonctionnalités par édition pour les versions 20 et inférieures, visitez notre page Présentation des éditions . Pour voir les fonctionnalités disponibles pour chaque forfait d'abonnement, visitez les fonctionnalités de l'abonnement Revu 21.

Utilisateurs existants passant de la version 2017 et inférieure

En avril 2018, Bluebeam a publié Revu 2018, conçu pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser l'efficacité. Cette version de Revu a considérablement modifié l'expérience utilisateur avec une nouvelle interface utilisateur, des ressources de formation préchargées et de nouvelles fonctionnalités telles que la barre d'outils dynamique des propriétés.

Les utilisateurs de la version 2017 ou antérieure rencontreront une courbe d’apprentissage en passant à la nouvelle interface. Cela signifie que vous devrez déterminer comment vous allez gérer la gestion des changements pour le déploiement avant de continuer. Une formation dirigée par un instructeur serait fortement recommandée.

Pour une ressource de pré-déploiement utile qui aide les utilisateurs de 2017 et des versions antérieures à trouver des outils communs dans l'interface mise à jour, visitez Où est-il allé ?


Sensibilisation de l'utilisateur final

Pour tout changement significatif, il est crucial d’informer les personnes concernées que le changement approche, pourquoi il arrive et comment il les impacte. En sensibilisant les utilisateurs aux nouvelles offres d’abonnement Bluebeam, ceux-ci se sentiront plus à l’aise et mieux informés, ce qui favorisera une adoption plus rapide et réussie.

Nous recommandons d’informer vos utilisateurs de la modification par e-mail 14 jours, 5 jours et un jour avant l’activation des abonnements. Dans ces e-mails, concentrez-vous sur les changements à venir, sur l’impact positif qu’ils auront sur les utilisateurs et sur les étapes qu’ils devront suivre le moment venu.

Quatre changements clés pour les utilisateurs finaux

  • Bluebeam ID : les utilisateurs utiliseront un Bluebeam ID (BBID) pour se connecter à Revu 21 et à Bluebeam sur Web et mobile. Toute personne s’étant déjà connectée à Studio a créé un BBID. Elle peut continuer à utiliser ce BBID pour se connecter à Revu 21, à Studio et à Bluebeam sur Web et mobile, sauf si vous mettez en place une authentification unique (SSO), auquel cas elle utilisera ses identifiants SSO.
  • Revu 21 : avec une formule d’abonnement, les utilisateurs devront désormais se connecter à Revu pour accéder à l’application. Après leur première connexion, ils ne seront plus obligés de se reconnecter à chaque fois, sauf s’ils se déconnectent avant de quitter Revu. Outre l’obligation de se connecter, les utilisateurs continueront à utiliser les mêmes fonctionnalités de Bluebeam Revu et Revu/Sessions qu’ils utilisent aujourd’hui. Revu 21 a la même interface utilisateur que Revu 20, 2019 et 2018. Toutes les fonctionnalités de la nouvelle version de bureau de Revu vous seront familières à partir de Revu 20, mais l’ensemble des fonctionnalités incluses dans chaque formule d’abonnement diffère de celles de Revu Standard, CAD et eXtreme.
  • Bluebeam sur Web et mobile : Bluebeam sur Web et mobile est une nouvelle suite de solutions cloud conçue sur mesure pour le secteur AECO (Architecture, Ingénierie, Construction et Exploitation). Grâce à Bluebeam sur Web et mobile, vous pourrez commenter des documents de projet sur le terrain et collaborer à l’aide de n’importe quel appareil web ou iOS/Android.
  • Bluebeam University : Bluebeam University (BBU) est une plateforme de formation en ligne et à la demande, conçue pour accroître la confiance et les compétences des utilisateurs de Bluebeam, simplifier la formation à l’échelle de l’organisation et réduire le délai de rentabilisation. Bluebeam University était auparavant proposé sous la forme d’un abonnement payant distinct. Les abonnés recevront désormais un e-mail contenant un lien personnalisé pour leur accorder l’accès et créer des identifiants de connexion distincts d’un BBID.

Expérience d'activation

Lorsqu’un utilisateur est affecté à une formule Bluebeam, il recevra un e-mail contenant un lien vers la page des paramètres du compte Bluebeam pour sa région, où il créera son compte et son BBID.

Si un utilisateur final ne reçoit pas son e-mail d'invitation, dirigez-le vers cet article, qui décrit comment il peut créer son BBID.

Après avoir confirmé son adresse e-mail, il recevra un e-mail « Bienvenue chez Bluebeam » qui contiendra des informations sur la prise en main de Revu 21 et de Bluebeam sur Web et mobile.


Prise en main et formation

Après l‘activation, les utilisateurs recevront une série d‘emails de bienvenue pour faciliter l‘adoption du logiciel. Cette série hebdomadaire de quatre emails (un par semaine) sera suivie d‘une enquête de sortie commençant un jour après l‘activation de l‘utilisateur final.

Training

  • Bluebeam University : Bluebeam University (BBU) est une plateforme de formation en ligne et à la demande, conçue pour accroître la confiance et les compétences des utilisateurs de Bluebeam, simplifier la formation à l’échelle de l’organisation et réduire le délai de rentabilisation. Bluebeam University était auparavant proposé sous la forme d’un abonnement payant distinct. Il s’agit d’une expérience autoguidée où les apprenants progressent à leur propre rythme.
  • Formation dirigée par un instructeur : la formation dirigée par un instructeur de Bluebeam offre une formation en salle de classe pour améliorer les connaissances collectives d’un groupe et des apprenants individuels sur des sujets désignés.
  • Services professionnels: Bluebeam dispose d'une équipe de services professionnels composée de consultants du secteur qui peuvent s'associer au niveau du projet ou de l'organisation pour vous aider à définir et à mettre en œuvre les meilleures pratiques sur mesure.
  • Ressources gratuites: Bluebeam propose une vaste bibliothèque de vidéos et d'articles thématiques gratuits accessibles via le centre d'apprentissage.

Aidez vos utilisateurs à prendre l’outil en main plus rapidement : partagez notre article de conseils et astuces, afin qu’ils puissent commencer à tirer le meilleur parti de notre logiciel immédiatement.

Configuration

Abonnements

Revu 21

Bluebeam sur le Web et sur mobiles

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