Veelgestelde vragen over het einde van de levensduur (EOL) van Revu 2019 en lager

Bluebeam investeert in nieuwe infrastructuur en technologie om onze gebruikers een betere ervaring te bezorgen. Nu we onze focus bij het ontwikkelen en investeren Shift naar deze visie voor de toekomst, kunnen we de integriteit van verouderde versies niet langer ondersteunen of garanderen, in het bijzonder wanneer deze versies afhankelijk zijn van componenten van derden die niet langer worden ondersteund door hun makers.

Het is gebruikelijk om end-of-sale voorafgaand aan end-of-life af te dwingen en Bluebeam wil garanderen dat het zijn verplichtingen op grond van actieve overeenkomsten kan nakomen, inclusief onderhoud en garanties.

Ons engineeringteam heeft een manier gevonden om het gebruik van een gedeelte van onze technologie te verlengen en onze gebruikers zo drie maanden tijd te geven om over te stappen op onze nieuwere producten. We bereiken echter limieten op deze oudere platforms die ervoor zorgen dat we de datum niet nogmaals kunnen verzetten.

Na 28 juni 2023 worden bepaalde licentiecomponenten in Revu 2019 en ouder niet langer ondersteund door hun makers; daarom kunnen we die oudere versies niet langer ondersteunen.

Klik hier om te upgraden naar een Revu 21-abonnement zonder een accountmanager of reseller.

De ondersteuning voor Revu 20 bereikt op 31 december 2026 het einde van de levensduur. Raadpleeg voor meer informatie Bluebeam end-of-life (EOL)-ondersteuning.

Lees dit artikel voor instructies om uw versie van Revu op te zoeken.

We raden alle klanten, nieuw en bestaand, aan om te upgraden naar Revu 21, dat het volgende biedt:

• Gemakkelijkere toegang tot uw werk – inclusief markeringen, Tool Chests en documenten – vanaf de werkplaats, keet of thuis.
• Meer mobiliteit dankzij een naadloze verbinding met onze nieuwe suite van cloudgebaseerde oplossingen, Bluebeam op het web en mobiel.
• Meer flexibiliteit met Revu 21, Studio en Bluebeam op het web en mobiel, toegankelijk op maximaal vijf apparaten met één abonnementsaccount.
• Toegang tot betere beveiliging met de introductie van Single Sign-On (SSO).

Klik hier voor meer informatie over upgraden naar Revu 21.

Nee, Revu 2019 en oudere versies zijn vanaf 22 maart 2022 officieel end-of-sale (EOS).

Nee. Per 30 september 2023 heeft Revu 20 de EOS-datum bereikt. De enige optie is om Revu 21 aan te schaffen of te upgraden naar Revu 21.

Zie dit artikel voor meer informatie over ondersteunde producten/versies en ondersteuningsniveaus.

Zie Compatibiliteit en systeemvereistenRevu 21 voor meer informatie.

We raden aan te upgraden naar een compatibele versie van alle softwarepakketten om ervoor te zorgen dat uw workflows volledig worden ondersteund. Als u er echter voor kiest om een oudere versie van Revu te blijven gebruiken die compatibel is met oudere software die u gebruikt, houd er dan rekening mee dat u uw licentie na de EOL-datum (28 juni 2023) niet meer kunt beheren en dat u de toegang tot Studio verliest.

Na de EOL-datum (28 juni 2023) werken oudere versies van Revu met een Perpetual of Enterprise-licentie mogelijk nog wel, maar Bluebeam kan niet garanderen dat ze probleemloos blijven werken. Technische ondersteuning en toegang tot Studio -functionaliteit zijn niet langer beschikbaar voor deze versies.

We adviseren u om contact op te nemen met uw IT-afdeling, want die is hoogstwaarschijnlijk de eigenaar van uw softwarelicentie.

Nee, er zijn geen consequenties voor Revu voor iPad.

Hoewel de gebruikersinterface in Revu 2018 behoorlijk is veranderd, vinden onze gebruikers, nadat ze hieraan hebben kunnen wennen, dat ze de bijgewerkte interface gemakkelijker kunnen navigeren. Workflows zijn sneller doordat er minder geklikt hoeft te worden en er is meer ruimte voor documenten. Heeft u hulp nodig bij het wennen aan de nieuwe gebruikersinterface? Revu 21 bevat verschillende handige tutorials in de app. U kunt ook kijken bij Waar is het naartoe?

Nee, dat is het niet. Bluebeam investeert zelfs in een nieuw, modern platform voor Studio, dat onze gebruikers een veel betrouwbaardere omgeving zal bieden. Helaas kan het oorspronkelijke platform dat onze Studio -gebruikers in het verleden trouw heeft gediend, niet blijven groeien en tegelijkertijd de betrouwbaarheid en functionaliteit bieden die in de toekomst voor onze gebruikers het beste werkt. Daarom wordt het Studio -platform gemoderniseerd en bijgewerkt. Dit verbeterde platform zal worden geïntegreerd in Revu 21 en toekomstige releases.

Ja.

Alle Studio -gegevens worden behandeld volgens ons huidige gegevensretentiebeleid. Na 180 dagen inactiviteit wordt een sessie permanent verwijderd van de Bluebeam -servers. U kunt op elk moment voor deze definitieve verwijdering via een ondersteunde versie van Revu inloggen bij Studio en opgeslagen bestanden downloaden.

Studio Projecten worden nooit gemarkeerd om gearchiveerd of verwijderd te worden en kunnen alleen worden verwijderd door de Project eigenaar of een gebruiker met Volledig beheer machtiging. Als een Studio-project verwijderd is, blijft het gedurende 120 dagen terug te zetten. Na 120 dagen wordt het project definitief van de server verwijderd.

Upgrade naar de nieuwste versie vóór de EOL-datum om toegang tot Studio -gegevens te behouden zonder een back-up te hoeven maken van uw sessies of projecten. Als u nog niet klaar bent om te upgraden, kunt u een gratis proefversie van Revu 21 starten om tijdelijk toegang te krijgen tot Studioterwijl u de volgende stappen overweegt.