Van toepassing op:
- Revu 2019
- Revu 2018
- Revu 2017 en ouder
- Vu 2017 en lager
Na 28 juni 2023 biedt Bluebeam geen ondersteuning meer voor Revu 2019 en eerdere versies. Wilt u meer weten over dit EOL-programma en de impact ervan op gebruikers zoals u, raadpleeg dan de onderstaande tabel en veelgestelde vragen.
Algemene vragen
Waarom haalt Bluebeam Revu 2019 en ouder uit gebruik?
Bluebeam investeert in nieuwe infrastructuur en technologie om onze gebruikers een betere ervaring te bezorgen. Nu we onze focus bij het ontwikkelen en investeren verleggen naar deze visie voor de toekomst, kunnen we de integriteit van verouderde versies niet langer ondersteunen of garanderen, in het bijzonder wanneer deze versies afhankelijk zijn van componenten van derden die niet langer worden ondersteund door hun makers.
Waarom kondigt Bluebeam EOS aan terwijl de officiële EOL-datum nog minstens 12 maanden in de toekomst ligt?
Het is gebruikelijk om end-of sale voorafgaand aan end-of-life af te dwingen en Bluebeam wil garanderen dat het zijn verplichtingen op grond van actieve overeenkomsten kan nakomen, inclusief onderhoud en garanties.
Waarom heeft Bluebeam de EOL-datum gewijzigd van 21 maart naar 28 juni?
Ons engineeringteam heeft een manier gevonden om het gebruik van een gedeelte van onze technologie te verlengen en onze gebruikers zo drie maanden tijd te geven om over te stappen op onze nieuwere producten. We bereiken echter limieten op deze oudere platforms die ervoor zorgen dat we de datum niet nogmaals kunnen verzetten.
Na 28 juni 2023 worden bepaalde licentiecomponenten die in Revu 2019 en lager worden gebruikt, niet meer ondersteund door hun makers. Als gevolg hiervan kunnen wij deze oudere versies niet meer ondersteunen.
Hoe kan ik upgraden naar een up-to-date versie van Revu?
Klik hier om te upgraden naar een abonnement op Revu 21 zonder een accountmanager of reseller.
Vragen over Revu 2019 en ouder
Blijft Bluebeam Revu 20 ondersteunen?
Ja. Hoewel Revu 20 op 20 september 2023 niet meer verkrijgbaar is, blijven we ondersteuning bieden. Als/wanneer Revu 20 onderdeel wordt van ons EOL-programma, zullen we dit ruim van tevoren communiceren (minimaal 12 maanden vóór EOL), zodat klanten voldoende tijd hebben om te plannen.
Hoe weet ik welke versie van Revu ik gebruik?
Lees dit artikel voor instructies om uw versie van Revu op te zoeken.
Moet ik overstappen naar Revu 20 of Revu 21?
We raden alle klanten, nieuw en bestaand, aan om naar Revu 21 te upgraden, zodat u uw productiviteit kunt maximaliseren met onze nieuwste desktop-oplossing op abonnementsbasis, die het volgende biedt:
- Gemakkelijkere toegang tot uw werk — inclusief Markeringen, Tool Chests en documenten — vanaf de werkplek, de trailer en uw huis
- Meer Mobiliteit met een naadloze verbinding met onze nieuwe suite van Wolk-gebaseerde oplossingen, Bluebeam op internet en mobiel
- Grotere flexibiliteit met Revu 21, Studio en Bluebeam op internet en mobiel, toegankelijk op maximaal vijf apparaten met één abonnementsaccount
- Toegang tot betere beveiliging met de introductie van Single-Sign-On (SSO, eenmalige aanmelding)
Klik hier voor meer informatie over upgraden naar Revu 21.
Kan ik meer seats toevoegen aan mijn huidige licentie van Revu 2019 of lager?
Nee, Revu 2019 en lager zijn officieel niet meer verkrijgbaar vanaf 22 maart 2022. Als u echter Revu 20 en Active Maintenance hebt, hebt u tot 30 september 2023 de tijd om extra Seats aan te schaffen voordat Revu 20 het einde van de levensduur bereikt.
Kan ik na EOS nog steeds oudere versies van Revu kopen?
Nee. Na 22 maart 2022 is de enige optie om te upgraden naar een ondersteunde versie van Revu. Na 30 september 2023 bereikt Revu 20 EOS. De enige optie is om Revu 21 te kopen of te upgraden.
Als ik moet upgraden, hoe weet ik dan of Revu 21 mijn huidige besturingssysteem ondersteunt?
Zie Compatibiliteit en systeemvereisten Revu 21 voor meer informatie.
We gebruiken een oudere versie van externe software (bijvoorbeeld Windows, AutoCAD, Revit, SolidWorks) die niet compatibel is met Revu 21, dus ik heb de oudere versie van Revu nodig.
Wij adviseren u om te upgraden naar compatibele versies van alle softwarepakketten om ervoor te zorgen dat uw workflows volledig worden ondersteund. Als u er echter voor kiest om een oudere versie van Revu te blijven gebruiken die compatibel is met oudere software die u gebruikt, houd er dan rekening mee dat u na de EOL-datum (28 juni 2023) uw licentie niet meer kunt beheren en dat u geen toegang meer hebt tot Studio.
Als ik niet upgrade, kan ik Revu 2019 of lager dan blijven gebruiken?
Na de EOL-datum (28 juni 2023) werken oudere versies van Revu die gebruikmaken van een Perpetual- of Onderneming Licentie mogelijk nog wel, maar Bluebeam kan niet garanderen dat deze zonder problemen zullen werken. Voor deze versies is geen technische ondersteuning en toegang tot Studio-functionaliteit meer beschikbaar.
Ik werk bij een groot bedrijf. Hoe weet ik wie de beheerder/eigenaar is van mijn Revu-licentie?
We adviseren u om contact op te nemen met uw IT-afdeling, want die is hoogstwaarschijnlijk de eigenaar van uw softwarelicentie.
Heeft dit invloed op Revu voor iPad?
Nee, er zijn geen consequenties voor Revu voor iPad.
Ik ben gewend aan de klassieke gebruikersinterface van oudere versies van Revu. Waar kan ik meer informatie krijgen over de nieuwste gebruikersinterface?
Hoewel de gebruikersinterface in Revu 2018 behoorlijk is veranderd, vinden onze gebruikers, nadat ze hieraan hebben kunnen wennen, dat ze de bijgewerkte interface gemakkelijker kunnen navigeren. Workflows zijn sneller doordat er minder geklikt hoeft te worden en er is meer ruimte voor documenten. Heeft u hulp nodig heeft met de nieuwe gebruikersinterface? In de apps van Revu 20 en nieuwer vindt u verschillende handige tutorials. Onze supportsite bevat nuttige artikelen om u te helpen bij de overstap:
Vragen over Studio
Wordt de Studio-functionaliteit stopgezet?
Nee, dat is het niet. Bluebeam investeert namelijk in een vernieuwd, geavanceerd platform voor Studio, dat onze gebruikers een veel betrouwbaardere omgeving biedt. Helaas kan het oorspronkelijke platform, dat in het verleden trouw onze Studio-gebruikers van dienst is geweest, niet blijven groeien en tegelijkertijd de betrouwbaarheid en functionaliteit blijven bieden die onze gebruikers in de toekomst het meest effectief zullen zijn. Daarom wordt het Studio-platform gemoderniseerd en bijgewerkt. Dit verbeterde platform wordt geïntegreerd in Revu 20, Revu 21 en toekomstige releases.
Heeft dit invloed op alle Studio Servers in alle regio's?
Ja.
Heeft dit gevolgen voor Studio Prime of Studio Enterprise?
Deze planning heeft geen invloed op de ondersteuning voor Studio Prime , maar na 28 juni 2023 is een versie van Revu 20 of hoger vereist om via Revu toegang te krijgen tot Studio.
Studio Enterprise- gebruikers met Revu 2019 en lager verliezen geen Studio-functionaliteit, omdat ze geen toegang hebben tot onze op Wolk gebaseerde Studio-servers. Om een naadloze werking en voortdurende ondersteuning te garanderen, raden wij u echter aan om te upgraden naar de nieuwste versie.
Als ik niet upgrade naar een ondersteunde versie van Revu, wat gebeurt er dan met mijn Studio-sessies/-projecten na de EOL-datum?
Alle Studio-gegevens worden behandeld volgens ons huidige gegevensretentiebeleid. Na 180 dagen inactiviteit wordt een sessie permanent verwijderd van de Bluebeam-servers. U kunt op elk moment voor deze definitieve verwijdering via een ondersteunde versie van Revu inloggen bij Studio en opgeslagen bestanden downloaden.
Studio-projecten worden nooit gemarkeerd voor archivering of verwijdering en kunnen alleen worden verwijderd door de eigenaar van het Project of een gebruiker met Volledig beheer. Als een Studio-project wordt verwijderd, kan het gedurende maximaal 120 dagen worden hersteld. Na 120 dagen wordt het project permanent van de server verwijderd.
Hoe krijg ik na 28 juni 2023 toegang tot Studio?
Upgrade naar de nieuwste versie vóór de EOL-datum om toegang te behouden tot Studio-gegevens zonder dat u een back-up van uw sessies of projecten hoeft te maken. Als u nog niet klaar bent om te upgraden, kunt u een gratis 30 dagen Proefversie voor Revu 21 starten. Daarmee krijgt u tijdelijk toegang tot Studio terwijl u uw volgende stappen bepaalt.
Heeft u een vraag die niet wordt beantwoord in deze Veelgestelde vragen? Neem contact met ons op.
How-to
AANKONDIGINGEN
Oudere versies
EOL
Oudere versies
Installatie
