Oversikt over tekniske tjenester
Bluebeams tekniske brukerstøtte tilbyr klassens beste tekniske støtte, både til små og store bedrifter.
Støtteressurser
Vi tilbyr omfattende dokumentasjon på nettet, inkludert gratis hjelpehåndbøker, vanlige spørsmål og opplæringsmateriale. Gå til hjemmesiden vår for å bla gjennom produktene våre, eller bruk søkeknappen ovenfor.
Førsteklasses støtte
Hvis du har et Bluebeam-abonnement, får du gratis versjonsoppgraderinger og tilgang til vårt kunnskapsrike tekniske støtteteam på telefon.
- 8:00–20.00 (ET) på engelsk (man–fre)
- 8:00–17.00 (GMT +1) på engelsk og svensk (man–fre)
Opplæringsprogrammer
Vi tilbyr selvstyrte opplæringskurs via Bluebeam University, samt direkte og tilpasset opplæring fra våre dedikerte Bluebeam-instruktører.
Bluebeam tilbyr to nivåer av teknisk støtte, og den mest omfattende støtten gis til våre nyeste produkter på støttede operativsystemer.
Kjernestøtte
Vi tilbyr omfattende støtte slik at programvaren din kjører slik den skal. Dette inkluderer hjelp til feilsøking, svar på spørsmål om funksjoner, og støtteressurser som oppdateres jevnlig.
Gjelder: Revu 21, Revu 20, Bluebeam Cloud, iPad 3.10, Studio Prime
Støtte for gamle versjoner
Vi kan bare besvare grunnleggende spørsmål om arbeidsflyt og funksjoner.
Gjelder: Revu 2019 og eldre, Studio Enterprise