Oversikt over tekniske tjenester

Oversikt over tekniske tjenester

Bluebeams tekniske brukerstøtte tilbyr klassens beste tekniske støtte, både til små og store bedrifter.

Støtteressurser

Vi tilbyr omfattende dokumentasjon på nettet, inkludert gratis hjelpehåndbøker, vanlige spørsmål og opplæringsmateriale. Gå til hjemmesiden vår for å bla gjennom produktene våre, eller bruk søkeknappen ovenfor.

Førsteklasses støtte

Hvis du har en aktiv vedlikeholdsplan med Revu-lisensen din, mottar du gratis versjonsoppgraderinger og tilgang til vår erfarne tekniske brukerstøtte via telefon.

  • 8:00–20.00 (ET) på engelsk (man–fre)
  • 8:00–17.00 (GMT +1) på engelsk og svensk (man–fre)

Opplæringsprogrammer

Vi tilbyr selvstyrte opplæringskurs via Bluebeam University, samt direkte og tilpasset opplæring fra våre dedikerte Bluebeam-instruktører.

Bluebeam tilbyr to nivåer av teknisk støtte, og den mest omfattende støtten gis til våre nyeste produkter på støttede operativsystemer. Kjernestøtte

Bluebeam tilbyr to nivåer av teknisk støtte, og den mest omfattende støtten gis til våre nyeste produkter på støttede operativsystemer.

Kjernestøtte

Vi tilbyr omfattende støtte slik at programvaren din kjører slik den skal. Dette inkluderer hjelp til feilsøking, svar på spørsmål om funksjoner, og støtteressurser som oppdateres jevnlig.

Gjelder: Revu 20, Revu 2019, Revu 2018, Project Rover, iPad 3.10 og Studio Prime

Støtte for gamle versjoner

Vi kan bare besvare grunnleggende spørsmål om arbeidsflyt og funksjoner.

Gjelder for: Revu 2017 og eldre, Studio Enterprise 3.1

Teknisk støtte via telefon er kun et alternativ for dem med en aktiv vedlikeholdsavtale eller et abonnement på Project Rover.