Oversikt over tekniske tjenester

Oversikt over tekniske tjenester

Bluebeams tekniske brukerstøtte tilbyr klassens beste tekniske støtte, både til små og store bedrifter.

Støtteressurser

Vi tilbyr omfattende dokumentasjon på nettet, inkludert gratis hjelpehåndbøker, vanlige spørsmål og opplæringsmateriale. Gå til hjemmesiden vår for å bla gjennom produktene våre, eller bruk søkeknappen ovenfor.

Førsteklasses støtte

Hvis du har et Bluebeam-abonnement, får du gratis versjonsoppgraderinger og tilgang til vårt kunnskapsrike tekniske støtteteam på telefon.

  • 8:00–20.00 (ET) på engelsk (man–fre)
  • 8:00–17.00 (GMT +1) på engelsk og svensk (man–fre)

Opplæringsprogrammer

Vi tilbyr selvstyrte opplæringskurs via Bluebeam University, samt direkte og tilpasset opplæring fra våre dedikerte Bluebeam-instruktører.

Bluebeam tilbyr to nivåer av teknisk støtte, og den mest omfattende støtten gis til våre nyeste produkter på støttede operativsystemer.

Kjernestøtte

Vi tilbyr omfattende støtte slik at programvaren din kjører slik den skal. Dette inkluderer hjelp til feilsøking, svar på spørsmål om funksjoner, og støtteressurser som oppdateres jevnlig.

Gjelder: Revu 21, Revu 20, Revu 2019, Bluebeam Cloud, iPad 3.10, Studio Prime

Støtte for gamle versjoner

Vi kan bare besvare grunnleggende spørsmål om arbeidsflyt og funksjoner.

Gjelder: Revu 2018 og eldre, Studio Enterprise

Teknisk støtte via telefon er kun et alternativ for dem med et Bluebeam-abonnement eller en aktiv vedlikeholdsavtale.