Registreringsfeil: Du har angitt et serienummer for en annen utgave

Gjelder:

  • Revu 20

Problem

Den følgende feilmeldingen vises når du forsøker å registrere Bluebeam-programvaren:

Du har angitt et serienummer for en annen utgave.

Løsning

Denne feilen betyr at serienummeret som er angitt er for en annen utgave av Revu. Utgavene er Standard, CAD og eXtreme. For eksempel, hvis serienummeret er for Revu eXtreme, men Revu Standard eller CAD er installert.

Det første du bør gjøre er å bekrefte at følgende informasjon samsvarer med lisensbeviset du mottok fra registration@bluebeamops.com. Hvis du ikke finner lisensinformasjonen din, kan du se Finn Revu-produktnøkkelen din.

  • Utgave (Standard, osv.)
  • Versjonsnummer (f.eks. 2018.3.4)
  • Serienummer
  • Produktnøkkel

Hvis du har en Revu Standard-lisens og ikke kan registrere deg ved å bruke en CAD-plugin:

  • CAD-programtilleggene er kun inkludert i CAD- og eXtreme-utgavene av Revu 20 og Core- og Complete-abonnementsplanene for Revu 21. Du må oppgradere til Revu 21 for å få tilgang til CAD-plugins hvis du ikke har en CAD- eller eXtreme-utgave lisens.

Hvis lisensen er for Revu eXtreme, men Revu Standard eller CAD er installert:

  1. Fjern den gjeldende Revu Standard- eller CAD-installasjonen:
    1. Klikk på OK i dialogboksen for feilmeldingen.
    2. Klikk på Bruk som prøve eller Avbryt plassert nederst i Registrering-dialogboksen.
    3. Lukk Revu og alle andre programmer.
    4. I Windows: Velg Start -knappen og skriv inn Apper og funksjoner.
    5. Velg Bluebeam Revu og klikk på Avinstaller.
    6. Følg anvisningene på skjermen for å fortsette avinstalleringen av programvaren.
  2. Last ned og installer Revu eXtreme:
    1. Last ned og installer programvareversjonen som er oppført på lisenssertifikatet ditt.
    2. Finn og dobbeltklikk på installasjonsfilen og følg anvisningene på skjermen.
    3. Kopier og lim inn serienummeret og produktnøkkelen direkte fra lisenssertifikatet i de tilsvarende boksene i Registrering-dialogboksen.
    4. Klikk på Registrer.
      Kontakt Lisens og registrering hvis registreringen fortsatt mislykkes, og sørg for å inkludere fullstendige detaljer om problemet sammen med serienummeret og produktnøkkelen du skriver inn.

Feilsøking

Revu 20

Feilmelding

Lisensiering og registrering

Denne feilen betyr at serienummeret som er angitt er for en annen utgave av Revu. Lær hva du kan gjøre for å fikse det.