Vanliga frågor om livscykelns slut för Revu 2019 och tidigare

Bluebeam investerar i ny infrastruktur och teknologi för att ge våra användare en bättre upplevelse. När vi fokuserar våra utvecklingsinsatser och investeringar på denna framtidsvision kan vi inte längre stödja eller garantera integriteten hos äldre versioner, särskilt när de förlitar sig på tredjepartskomponenter som inte längre stöds av deras tillverkare.

Det är praxis att sluta med försäljningen innan livscykelns slut, och Bluebeam vill försäkra sig om att man kan uppfylla sina skyldigheter enligt pågående avtal, däribland avtal om underhåll och garantier.

Vårt utvecklingsteam hittade ett sätt att förlänga livslängden på delar av tekniken och ge våra användare ytterligare tre månader att gå över till våra nyare produkter. Men vi har stött på begränsningar inom dessa äldre plattformar som gör att det inte kommer att vara möjligt för oss att flytta detta datum igen.

Efter den 28 juni 2023 stöds inte längre tillverkningen av vissa licenskomponenter som används i Revu 2019 och tidigare av deras tillverkare; därför kan vi inte längre stödja dessa äldre versioner.

Om du vill uppgradera till en Revu 21-prenumeration utan en Account Manager eller återförsäljare klickar du här.

Stödet för Revu 20 når livscykelns slut den 31 december 2026. Du hittar mer information i support för Bluebeam-produkter vid livscykelns slut.

Instruktioner för hur du kontrollerar vilken version av Revu du använder finns i den här artikeln.

Vi rekommenderar alla kunder, nya och befintliga, att uppgradera till Revu 21. Lösningen erbjuder:

• Enkel åtkomst till ditt arbete – inklusive markeringar, verktygslådor och dokument – från byggarbetsplatsen, byggboden och ditt hem.
• Större mobilitet med en smidig anslutning till vår nya uppsättning molnbaserade lösningar, Bluebeam på webben och mobilen.
• Större flexibilitet – du kan komma åt Revu 21, Studio och Bluebeam på webben och mobilen på upp till fem enheter med ett och samma prenumerationskonto.
• Tillgång till bättre säkerhet genom introduktionen av enkel inloggning (SSO).

Mer information om att uppgradera till Revu 21 får du genom att klicka här.

Nej, försäljningen av Revu 2019 och tidigare upphörde officiellt den 22 mars 2022.

Nej. Försäljningen av Revu 20 upphörde den 30 september 2023. Det enda alternativet är att köpa eller uppgradera till Revu 21.

Mer information om de produkter/versioner som stöds och de olika nivåerna av support finns i den här artikeln.

Se Kompatibilitet och systemkrav för Revu 21 för mer information.

Vi rekommenderar att du uppgraderar till kompatibla versioner av alla programvarupaket för att försäkra dig om att dina arbetsflöden stöds fullt ut. Men om du väljer att behålla en äldre version av Revu som är kompatibel med äldre programvara som du använder bör du komma ihåg att efter datumet för livscykelns slut (den 28 juni 2023), kommer du inte längre att kunna hantera din licens, och du förlorar din tillgång till Studio.

Efter datumet för livscykelns slut (den 28 juni 2023) kan det hända att tidigare versioner av Revu som använder en Perpetual eller Enterprise License fortfarande fungerar, men Bluebeam kan inte garantera att de fungerar utan problem. Teknisk support och tillgång till Studio -funktionerna kommer inte längre att vara tillgängliga för dessa versioner.

Vi föreslår att du kontaktar din IT-avdelning, eftersom det troligen är de som äger programvarulicensen.

Nej, Revu för iPad påverkas inte.

Även om användargränssnittet förändrades ganska mycket i och med Revu 2018 har våra användare upptäckt att när de väl har vant sig är det nya gränssnittet enklare att navigera i. Arbetsflödena är snabbare tack vare färre klick och mer plats för dokument på skärmen. Om du behöver hjälp med att anpassa dig till det nya gränssnittet innehåller Revu 21 flera användbara handledningar som går att komma åt inom programmet. Du kan även se Vart tog det vägen?

Nej, det är det inte. Faktum är att Bluebeam investerar i en uppdaterad, toppmodern plattform för Studio, som kommer att ge våra användare en mycket mer tillförlitlig miljö. Den ursprungliga plattformen som troget har tjänat våra Studio -användare kan tyvärr inte fortsätta att växa och samtidigt erbjuda den tillförlitlighet och funktionalitet som kommer att vara mest effektiv för våra användare i framtiden. Därför ska Studio -plattformen moderniseras och uppdateras. Den uppgraderade plattformen kommer att vara inbyggd i Revu 21 och framtida utgåvor.

Ja.

Alla Studio -data kommer att hanteras i enlighet med våra aktuella policyer för datalagring. Efter 180 dagars inaktivitet raderas en session permanent från Bluebeam servrar. När som helst innan den här sista utrensningen kan du logga in på Studio med en version av Revu som stöds och ladda ner de filer som du eventuellt har lagrade där.

Studio Projekt markeras aldrig för arkivering eller radering och kan bara raderas av projektägaren eller en användare med behörigheten Full kontroll. Om ett Studio-projekt raderas kan det återställas i upp till 120 dagar. Efter 120 dagar raderas projektet permanent från servern.

Uppgradera till den senaste versionen innan datum för livscykelns slut för att fortsätta komma åt Studio -data utan att behöva säkerhetskopiera dina sessioner eller projekt. Om du inte är redo att uppgradera kan du starta en kostnadsfri testversion av Revu 21 för att få tillfällig tillgång till Studiomedan du bestämmer vad du ska göra härnäst.