Uppdatera kontoinformationen för ditt Bluebeam-ID (BBID)

Har du glömt lösenordet?

Gör så här om du inte kan logga in på Bluebeam Studio, Drawings eller Bluebeam Gateway för att du har glömt ditt lösenord:

1. Öppna Studio-panelen i Revu (Alt+ C).
2. Välj Studio-serverregion och välj sedan Logga in.
3. Ange e-postadressen för ditt BBID och välj Nästa.
4. Välj Behöver du hjälp med att logga in? > Har du glömt lösenordet? längst ner på inloggningsskärmen.

5. Ange din e-postadress igen och välj Skicka återställningsanvisningar.

Om du inte hittar e-postmeddelandet i din inkorg bör du titta efter i skräppostmappen. Se också till att do-not-reply@bluebeamops.com finns med på listan över godkända avsändare.

Lösenordet måste bestå av mellan 8 och 32 tecken samt innehålla minst en versal, en gemen, en siffra och ett specialtecken, såsom !@#$%^&*.

Fick du inget meddelande om återställning av lösenord?

När du anger ditt Bluebeam-ID och lösenord bör följande inloggningsskärm visas om du har använt rätt e-postadress:

Om du eller din lösenordshanterare fyller i fältet med en e-postadress som är felstavad eller ogiltig visas en annan inloggningsskärm:

I så fall bör du kontrollera att du har stavat e-postadressen rätt och/eller leta efter den ursprungliga e-postbekräftelsen för ditt Studio-konto för att hitta rätt BBID. Om du fortfarande inte kan komma ihåg vilken e-postadress som du använde för ditt BBID kan du kontakta Bluebeams tekniska support via e-post för hjälp.

Behöver du uppdatera e-postadressen eller lösenordet för ditt BBID?

Gör så här om du inte har glömt dina inloggningsuppgifter för BBID, utan helt enkelt vill ändra e-postadressen eller lösenordet som är kopplade till ditt konto:

Ändra e-postadressen för ditt BBID

Gör så här om du vill ändra din befintliga e-postadress för BBID:

1. Spara allt arbete och logga ut ur alla instanser av Studio och/eller Drawings, även instanser på andra enheter. Det förhindrar att kommunikationsfel uppstår.
2. Gå till kontosidan för din Studio-server:
   Välj en Studio-serverregion

   • Studio US
   • Studio UK
   • Studio DE
   • Studio AU
   • Studio SE
3. Ange e-postadressen för ditt BBID och välj Nästa.
4. Ange din e-postadress igen och välj Nästa. Det här gör att Revu kan autentisera din identitet för en säker enkel inloggning (SSO).
5. Ange lösenordet för ditt BBID och välj Logga in.
6. Under E-post väljer du Ändra. Ange en ny e-postadress och välj Spara. Du får ett e-postmeddelande med en länk som du använder för att validera din nya e-postadress.
7. Gå till inkorgen, öppna valideringsmeddelandet och välj Ändra mitt Bluebeam-ID.
   
   Om du inte har fått något e-postmeddelande kan du titta efter i skräppostmappen eller kontakta din nätverksadministratör för att försäkra dig om att meddelanden från do-not-reply@bluebeamops.com inte är blockerade.
8.  I Revu loggar du in på Studio med din nya e-postadress. 

E-postadressen för ditt BBID är nu uppdaterad och kan användas för att komma åt Studio, Drawings och andra Bluebeam-tjänster.

Ändra lösenordet för ditt BBID

Du kan uppdatera lösenordet för ditt BBID när som helst från vår webbportal.

1. Spara allt arbete och logga ut ur alla instanser av Studio och/eller Drawings, även instanser på andra enheter. Det förhindrar att kommunikationsfel uppstår.
2. Gå till kontosidan för din Studio-server:

   Välj en Studio-serverregion

   • Studio US
   • Studio UK
   • Studio DE
   • Studio AU
   • Studio SE
3. Ange e-postadressen för ditt BBID och välj Nästa.
4. Ange din e-postadress igen och välj Nästa. Det här gör att Revu kan autentisera din identitet för en säker enkel inloggning (SSO).
5. Ange det nuvarande lösenordet för ditt BBID och välj Logga in.
6. Under Lösenord väljer du Ändra. Ange ditt nuvarande lösenord och ange sedan ett nytt lösenord nedanför.
7. Välj Spara.

Lösenordet för ditt BBID är nu uppdaterat och kan användas för att komma åt Studio, Drawings och andra Bluebeam-tjänster.