Översikt över tekniska tjänster
Bluebeams support erbjuder teknisk support i toppklass till alla, för användare i såväl småföretag som i stora koncerner.
Supportresurser
Vi erbjuder omfattande onlinedokumentation, däribland kostnadsfria hjälpmanualer, supportartiklar och utbildningsmaterial. Gå till vår startsida för att bläddra bland våra produkter eller använd sökknappen ovan.
Premiumsupport
Om du har en Bluebeam-prenumerationsplan får du kostnadsfria versionsuppgraderingar och tillgång till vår erfarna tekniska supportpersonal per telefon.
- 8–20 (Eastern Time) på engelska (M–F)
- 8–17 (GMT+1) på engelska och svenska (M–F)
Utbildningsprogram
Vi erbjuder självstudiekurser via Bluebeam University, samt liveutbildning på plats med våra dedikerade Bluebeam-instruktörer.
Bluebeam erbjuder två olika nivåer av teknisk support. Den mest omfattande supporten erbjuds för våra nyaste produkter på de operativsystem som stöds.
Komplett support
Vi tillhandahåller omfattande support för att din programvara ska fungera smidigt. Där ingår hjälp med felsökning, svar på frågor om funktioner samt regelbundet uppdaterade supportresurser.
Gäller för: Revu 21, Revu 20, Revu 2019, Bluebeam Cloud, iPad 3.10, Studio Prime
Support för tidigare versioner
Vi kan endast besvara grundläggande frågor om arbetsflöden och funktioner.
Gäller för: Revu 2018 eller senare, Studio Enterprise