Du bliver bedt om at logge ind på Revu, selvom du ikke loggede af

Problem

Nogle kunder, der åbner Revu 21, bliver bedt om at logge ind, selv om de aldrig er logget ud.

Løsning

Følg disse trin for at omdøbe filerne entitlement.dat og NamedUser.dat:

1. Luk Revu 21.
2. I Windows Stifinder skal du gå til følgende filsti:

   C:\Users\Your Windows User Name\AppData\Local\Bluebeam\Revu\21

   ​​​​​\AppData-mappen er skjult som standard. Hvis du ikke kan se mappen, kan du bruge denne Microsoft-artikel til at få mere at vide om, hvordan du viser skjulte filer i din version af Windows.

3. Højreklik på NamedUser.dat , og vælg Omdøb. Tilføj _old i slutningen af filnavnet.
4. I Stifinder skal du gå til:

   C:\Users\Your Windows User Name\AppData\Local\Bluebeam\Revu\21\Packages

5. Højreklik på entitlement.dat og vælg Omdøb. Tilføj _old i slutningen af filnavnet.
6. Åbn Revu, og log ind.

Fejlfinding

Revu 21

Løs problemet, der kan opstå, når du åbner Revu 21 og bliver bedt om at logge ind, selvom du aldrig har logget ud.