Gælder for:
- Revu 21
- Revu 20
- Revu 2019
- Revu 2018
Problem
Når du forsøger at indsætte sider i en PDF-fil i Revu eller kombinere PDF-filer ved hjælp af Bluebeam Stapler, mislykkes indsætnings-/kombineringsfunktionen uden at vise en fejlmeddelelse. Hvis du forsøger at slette sider fra den samme PDF-fil i Revu, vises følgende fejlmeddelelse:
Der opstod en fejl under forsøget på at slette sider. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte support.dk@bluebeam.com.
Årsag
Hvis du støder på disse problemer, indeholder din PDF-fil et eller flere ødelagte bogmærker, hyperlinks og/eller Områder.
Løsning
For igen at kunne indsætte, kombinere og/eller slette sider skal du fjerne alle ødelagte bogmærker fra dit dokument. Hvis du har brug for at fjerne ødelagte hyperlinks eller Områder, skal du genskabe PDF-filen.
Flyt bogmærker et niveau op
Før du fjerner ødelagte elementer fra din PDF-fil, skal du først prøve at flytte indlejrede bogmærker for at se, om dette løser problemet.
- Åbn panelet Bogmærker (Alt + B).
- Vælg et bogmærke, der er indlejret under et overordnet bogmærke.
- Klik og træk bogmærket for at flytte det op til samme niveau som det overordnede bogmærke.
- Gentag dette for alle indlejrede bogmærker.
Gennemgå og tjek bogmærker
Hvis flytning af bogmærker ikke virker, kan du prøve at fjerne alle ødelagte bogmærker fra din PDF-fil. Du kan gøre dette ved at bruge funktionen Gennemgå og tjek bogmærker i Revu:
- Åbn PDF-filen med problemer i Revu.
- Gå til panelet Bogmærker (Alt + B).
- Øverst i panelet vælger du Bogmærker > Gennemgå og tjek bogmærker.
- En pop op-besked viser, hvor mange ødelagte bogmærker der blev fundet i PDF-filen. Vælg OK for at lukke den.
- Når du har udført gennemgangen, bliver ødelagte bogmærker markeret med et rødt X i panelet Bogmærker. Vælg flere ødelagte bogmærker ved at holde Ctrl eller Shift nede, mens du klikker på dem, og trykke på Slet for at fjerne dem fra PDF-filen.
- Gem PDF-filen (Ctrl+S), og prøv igen at indsætte, kombinere eller slette sider.
Gendan en PDF-fil
Hvis dokumentet ikke indeholder nogen ødelagte bogmærker, skal du genskabe PDF-filen. Følg disse trin for at gøre dette:
- Lav en kopi af dokumentet ved at vælge Filer > Gem som (Ctrl+Shift+S), og gem det med et andet filnavn.
- Åbn den gemte kopi af PDF-filen i Revu.
- Slet eventuelle markeringer i PDF-filen. Det gør du således:
- Åbn Annotationslisten (Alt+L).
- Vælg en markering, og tryk derefter på Ctrl+A for at vælge alle markeringer.
- Tryk på Slet.
- Gem kopien af PDF-filen ved at vælge Filer > Gem (Ctrl+S), og luk den derefter.
- I Revu skal du gå til Filer > Opret > Fra fil (Ctrl+N).
- I stifinder skal du vælge den netop gemte kopi af PDF-filen. Vælg Åbn.
- I dialogboksen Gem som skal du vælge Gem for at gendanne PDF-filen i Revu.
- Hvis du havde markeringer på den originale PDF-fil, kan du importere dem igen. Det gør du således:
- Gå til Annotationsliste > Markeringer > Importer.
- I stifinder skal du vælge den originale PDF-fil med alle markeringerne og vælge Åbn.
Revu 21
Revu 20
Revu 2019
Revu 2018
Revu 2017 og ældre
Fejlfinding
Fejlmeddelelse
Læs, hvordan du løser problemer med PDF-filer, der får en fejl, når du forsøger at slette, indsætte eller kombinere sider i Revu.