En brugerlicens henfører til en individuel bruger af Revu. Man kan se en licens som en paraply, hvorunder brugerlicenserne hører hjemme. De fleste virksomheder har én licens til Revu og køber individuelle brugerlicenser til hver bruger under denne licens.

Desværre ikke. Alle udgaver af Revu kører på Windows, uanset licenstype. Vores nye abonnementstilbud omfatter dog adgang til Bluebeam Cloud, der er en række løsninger, som giver dig mulighed for at få adgang til, markere og gennemføre hele arbejdsgange via enhver computers webbrowser, herunder dem, der kører på Mac.

Når du køber en Perpetual license, modtager du en e-mail med et serienummer og en produktnøgle, som du skal bruge til at registrere brugerlicenser i Revu på de individuelle computere.

Hvis du er en IT-administrator og har tekniske spørgsmål, skal du se vores administrationsvejledning og brugervejledning til Gateway.

Gå til Bluebeam Revu-kompatibilitetsoversigten for at bekræfte, at den version af Revu, som du vil installere, er kompatibel med operativsystemet og den tilknyttede software på din computer.

Når du har købt softwaren, modtager du et licenscertifikat, som indeholder dit serienummer og din produktnøgle, som du bruger til at registrere Revu. Følg vejledningen i Installationsvejledning til Revu for at gennemføre softwareinstallation og -registrering.

Vi har ældre udgaver af Revu til download lige her.

Hvis du er licensadministrator, kan du læse vores artikel om, hvordan du opgraderer.

Hvis du ikke kan finde din produktnøgle, bedes du kontakte din licensadministrator (typisk den person, der købte Revu, eller din IT-administrator). Hvis du har brug for, at licensen sendes til den pågældende person igen, skal du kontakte os.

Hvis du vil finde licenstypen i Revu 20 og tidligere versioner, skal du kontrollere dit serienummer:

• Perpetual license-numre starter med 1###### (f.eks.: 1334567).
• Enterprise license-numre starter med 980#### (f.eks.: 9804567).
• Open Licence-numre starter med 960#### (eks.: 9604567).

Hvis du bruger Revu 21, har du en Bluebeam-abonnementslicens.

Nej. Selvom vi tilbyder support til licensrelaterede emner over telefonen, kan følgende forespørgsler på grund af den involverede tid kun udføres via e-mail gennem vores kontaktformular:

• Frigivelse af brugerlicenser
• Opgrader eller nedgrader versioner/udgaver
• Skift primære eller sekundære kontakter

Hvis du har Enterprise license(s) eller Open license(s), kan din Gateway-administrator tilbagekalde computere og se anvendelsesdata gennem vores administrative onlineportal, Bluebeam Gateway.

Du kan få mere at vide i Brugervejledning til Bluebeam Gateway.

Hvis enheden ikke længere fungerer, og du er licensadministrator, skal du kontakte os.

Herunder ser du de mest almindelige fejlmeddelelser, som du kan få vist under registreringsprocessen. Klik på meddelelsen for at se løsningen.

• Serienummeret og produktnøglen blev ikke godkendt.
• Antallet af tilladte installationer er overskredet.
• Du har indtastet et serienummer til en anden udgave.
• Det indtastede serienummer og produktnøglen er til en ældre version af dette produkt.

Hvis du er licensadministrator, skal du læse Opslag af licensnøgle for at bekræfte, at du har nok brugerlicenser til rådighed.

Bluebeam Gateway er en administrativ onlineportal, der er tilgængelig for licenser med en aktiv vedligeholdelsesaftale. Gateway-administratorer (også kaldet licensadministratorer) kan foretage ændringer i deres Bluebeam-konti, administrere andre Gateway-administratorer og meget mere. Du kan få mere at vide i Brugervejledning til Bluebeam Gateway.

Kontakt os.

Hvis du er en licensadministrator med aktiv vedligeholdelsesaftale, kan du logge på Gateway og se licensoplysninger.Du kan også se en liste over registrerede computere for en bestemt licens her.Hvis du ikke kan finde din liste, kan du kontakte os.

Hvis enheden ikke længere fungerer, og du er licensadministrator, skal du kontakte os.

Med et Bluebeam-abonnement er der ingen grund til at overføre brugerlicenser. Brugerne kan blot logge ind på Revu 21 på en anden enhed.

Kontakt os.

Nej. Selvom vi tilbyder support til licensrelaterede spørgsmål over telefonen, kan følgende forespørgsler kun udføres via e-mail gennem vores kontaktformular:

• Frigivelse af brugerlicenser
• Opgrader eller nedgrader versioner/udgaver
• Skift primære eller sekundære kontakter

Ja.Vores installationspakke giver administratorer fleksibilitet til at installere Revu på tværs af virksomhedens computere ved hjælp af automatisering.Revu Enterprise-installationsvejledningen indeholder bedste praksis for brug af det implementeringsværktøj, du vælger.