Fragen zu Lizenzierung und Installation

Ich muss eine Einzellizenz von einem Gerät an ein anderes übertragen.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um den gewünschten Arbeitsplatz zu übertragen. Wenn das Gerät nicht mehr funktioniert und Sie Lizenzadministrator:in sind, kontaktieren Sie uns bitte über die Supportseite:

1. Scrollen Sie nach unten zum Kontaktformular.
2. Wählen Sie in dem Formular Lizenzierung und Registrierung als Art der Anfrage aus.
3. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Seriennummer und den Namen des Computers an.

Wie füge ich Arbeitsplätze zu meiner Lizenz hinzu?

Wenn Sie Revu 20 mit einer Wartungsvereinbarung verwenden, können Sie sich an unser Vertriebsteam wenden, falls Sie Arbeitsplätze zu einer vorhandenen Lizenz hinzufügen möchten. Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie von einer Person aus unserem Vertriebsteam in Ihrer Region kontaktiert werden möchten.

1. Besuchen Sie https://www.bluebeam.com/de/contact/.
2. Wenn Sie sich in den USA befinden, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Contact Sales.
3. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, wählen Sie oben auf der Seite Ihre Region aus, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie Kontakt.

Halten Sie für Ihr Gespräch mit unserem Vertriebsteam Ihre Seriennummer bereit, da zusätzliche Arbeitsplätze dieselbe Seriennummer, denselben Produktschlüssel, dieselbe Revu-Edition und dieselbe Wartungsvereinbarung (falls vorhanden) haben müssen.

Wie installiere ich Revu?

Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von Revu auf Ihrem Windows-Betriebssystem klicken Sie hier.

Ich verfüge bereits über eine Lizenz und möchte eine ältere Version von Revu erneut herunterladen.

Hier stehen Ihnen ältere Versionen von Revu zum Download zur Verfügung.

Ich möchte ein Upgrade auf die neueste Revu-Version vornehmen.

Als Lizenzadministrator:in können Sie ein Upgrade erwerben. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Wählen Sie Kontakt und als Art der Anfrage Lizenzierung und Registrierung aus.

Ich benötige meinen Produktschlüssel.

Wenn Sie Ihren Produktschlüssel nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihre:n Lizenzadministrator:in (in der Regel die Person, die Revu gekauft hat, oder Ihre:n IT-Administrator:in). Wenn die Lizenz erneut an diese Person geschickt werden soll, senden Sie uns bitte die Seriennummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie kann ich alle Lizenzen meines Unternehmenskontos und die für meine Lizenzen registrierten Computer einsehen?

Wenn Sie Lizenzadministrator:in sind und über eine Wartungsvereinbarung verfügen, können Sie sich beim Gateway anmelden, um Lizenzinformationen anzuzeigen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an uns, um eine vollständige Lizenzliste zu erhalten.

Eine Liste der registrierten Computer für eine bestimmte Lizenz finden Sie hier.

Kann ich Einzellizenzen aus meiner/n Revu-Lizenz/en freigeben?

Wenn Sie über eine Enterprise- oder Open-Lizenz verfügen, kann Ihr Gateway-Administrator Computern Berechtigungen entziehen und Nutzungsdaten in unserem Online-Verwaltungsportal, dem Bluebeam Gateway, anzeigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch zum Bluebeam Gateway.

Was ist das Bluebeam Gateway?

Das Bluebeam Gateway ist ein Online-Verwaltungsportal für Lizenzen mit aktiver Wartungsvereinbarung. Gateway-Administrator:innen (auch als Lizenzadministrator:innen bezeichnet) können Änderungen an ihren Bluebeam Konten vornehmen, Drawings-Benutzer:innen mit Hochladeberechtigung hinzufügen oder entfernen, andere Gateway-Administrator:innen verwalten und vieles mehr. Weitere Informationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch zum Gateway.

Ich habe Schwierigkeiten beim Zugriff auf mein Konto oder meine Lizenz im Gateway.

Bitte kontaktieren Sie uns über die Supportseite.

1. Scrollen Sie nach unten zum Kontaktformular.
2. Wählen Sie in dem Formular Lizenzierung und Registrierung als Art der Anfrage aus.

Gibt es irgendwelche Voraussetzungen für die Installation?

Sehen Sie bitte in der Bluebeam Revu-Kompatibilitätstabelle nach, ob die Version von Revu, die Sie installieren möchten, mit dem Betriebssystem und der zugehörigen Software auf Ihrem Computer kompatibel ist.

Wie registriere ich Revu?

Nachdem Sie die Software erworben haben, erhalten Sie ein Lizenzzertifikat mit Ihrer Seriennummer und Ihrem Produktschlüssel zur Registrierung von Revu. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unter Wie registriere ich Revu?, um die Software-Registrierung abzuschließen.

Beim Versuch, mich zu registrieren, erhalte ich eine Fehlermeldung. Was bedeutet sie?

Im Folgenden finden Sie die häufigsten Fehlermeldungen, die beim Registrierungsvorgang auftreten können. Klicken Sie auf eine Meldung, um die entsprechende Lösung anzuzeigen.

Kann ich Revu über den Microsoft Configuration Manager oder die Gruppenrichtlinie in meinem Netzwerk bereitstellen?

Ja. Unsere Bereitstellungsanleitung zu Revu bietet Administrator:innen die Möglichkeit, Revu still in einem automatisierten Vorgang computerübergreifend zu installieren. In der Bereitstellungsanleitung zu Revu für Unternehmen finden Sie Best Practices für die Verwendung des Bereitstellungswerkzeugs Ihrer Wahl.