En klientlicens motsvarar en enskild Revu-användare. En licens kan liknas vid ett paraply som täcker samtliga klientlicenser. De flesta företag har en Revu-licens, och under den licensen köper man till individuella klientlicenser för varje användare.

Tyvärr inte. Alla utgåvor av Revu fungerar med Windows, oavsett licenstyp. Våra nya prenumerationer inkluderar dock tillgång till Bluebeam på webben och mobilen, en serie lösningar som du kan använda för att komma åt, markera och slutföra hela arbetsflöden via webbläsaren på valfri dator – även Mac.

När du köper en Perpetual License får du ett e-postmeddelande med ett serienummer och en produktnyckel. Dessa använder du för att registrera Revu-klientlicenser på individuella enheter.

Om du är IT-administratör och har tekniska frågor kan du läsa vår administrationshandbok och vår Gateway-handbok.

Kontrollera i kompatibilitetstabellen för Bluebeam Revu att den version av Revu som du vill installera är kompatibel med ditt operativsystem och tillhörande programvara på datorn.

När du har köpt programvaran får du ett licenscertifikat som inkluderar ditt serienummer och den produktnyckel du använder för att registrera Revu. Följ instruktionerna i installationsguiden för Revu för att slutföra installationen och registreringen av programvaran.

Vi har äldre versioner av Revu tillgängliga för nedladdning här.

Om du är licensadministratör kan du läsa vår artikel om hur du uppgraderar.

Gör så här om du är behörig kontaktperson för licensen:

1. Gå till sidan Sök licensnyckel.
2. Ange serienumret, produktnyckeln och den primära e-postadress som visas på licenscertifikatet.
3. Välj Hämta lista för att skicka listan över enheter till den primära e-postadress som finns registrerad.

Gör så här om du inte är behörig kontaktperson för licensen:

1. Skicka ett e-postmeddelande till registration@bluebeam.com och kopiera in (CC) en behörig kontaktperson.
2. I e-postmeddelandet ska du ange licensens serienummer och begära en lista över registrerade datorer.

Bluebeam svarar genom att skicka ett e-postmeddelande med listan över registrerade datorer.

Om du inte kan hitta din produktnyckel kontaktar du din licensadministratör (vanligtvis den som köpte Revu eller din IT-administratör). Om du vill att licensen ska skickas till den personen igen kan du kontakta oss.

Använd serienumret för att ta reda på vilken typ av licens du har för Revu 20 eller tidigare:

• Serienummer för Perpetual License börjar på 1###### (t.ex. 1334567).
• Enterprise-licenser börjar på 980#### (t.ex. 9804567).
• Öppna licenser börjar på 960#### (t.ex. 9604567).

Om du använder Revu 21 har du en Bluebeam-prenumerationslicens.

Nej. Även om vi erbjuder support för licenser per telefon kan följande ärenden endast hanteras per e-post via vårt kontaktformulär:

• Släpp klientlicenser
• Upp- eller nedgradera versioner/utgåvor
• Ändra primära och sekundära kontakter

Om du har Enterprise eller Open License kan din Gateway-administratör återkalla datorer och visa användningsdata i vår administrationsportal online, Bluebeam Gateway.

För mer information kan du läsa vår användarguide för Gateway.

Om enheten inte längre fungerar och du är licensadministratör ber vi dig att kontakta oss.

Nedan visas de vanligaste felmeddelandena du kan stöta på under registreringsprocessen. Klicka på meddelandet för att visa lösningen.

• Serienumret och produktnyckeln kunde inte valideras.
• Antalet auktoriserade installationer har överskridits.
• Du har angett ett serienummer för en annan utgåva.
• Angivet serienummer och produktnyckel avser en äldre version av den här produkten.

Om du är licensadministratör kan du gå till Sök licensnyckel för att bekräfta att du har tillräckligt många klientlicenser tillgängliga.

Bluebeam Gateway är en onlineportal för administration som är tillgänglig för licenser med aktivt underhåll. Gateway-administratörer (som också kallas licensadministratörer) kan göra ändringar i sina Bluebeam-konton, hantera andra Gateway-administratörer med mera. Mer information hittar du i vår användarguide för Gateway.

Kontakta oss.

Om du är licensadministratör med underhåll kan du logga in på Gateway för att visa licensinformation. Du kan också se en lista över alla registrerade datorer för en viss licens här.Om du inte hittar din lista kan du kontakta oss.

Om enheten inte längre fungerar och du är licensadministratör ber vi dig att kontakta oss.

Med en Bluebeam-prenumerationsplan behöver du inte överföra klientlicenser – användarna kan helt enkelt logga in i Revu 21 på en annan enhet.

Kontakta oss.

Nej. Vi erbjuder support för frågor om licenser per telefon, men följande förfrågningar kan endast skickas per e-post genom vårt kontaktformulär:

• Släppa klientlicenser
• Upp- eller nedgradera versioner/utgåvor
• Ändra primära och sekundära kontakter

Ja. Vårt distributionspaket erbjuder administratörer flexibilitet att genomföra en obevakad installation av Revu på företagsdatorer med hjälp av automation. I distributionsguiden för företag för Revu hittar du bästa praxis för att använda det distributionsverktyg som du föredrar.