Vanliga frågor om Studio | Revu 21

• Någon av prenumerationsplanerna Core och Complete eller en aktiv 30-dagars testversion.
  Om du är Basics-prenumerant kan du fortfarande samarbeta i Studio, men du kan inte skapa nya sessioner eller projekt. Du måste bli inbjuden och ansluta dig via e-post.
• En giltig e-postadress för att skapa ditt BBID om du inte har gjort det redan.
• En bredbandsanslutning till internet.

Som värd/ägare kan du skapa sessioner eller projekt, lägga till dokument, bjuda in deltagare och ange säkerhetsnivåer och behörigheter (till exempel deltagarnas möjlighet att spara eller skriva ut PDF-filer). Som värd kan du också generera en rapport över aktiviteten under Historik, eller avsluta sessionen.

Om du använder Revu för iPad kan du klicka här för fler resurser.

• En aktiv Bluebeam-prenumerationsplan (Basics, Core eller Complete). 
• Om du inte har någon aktiv Bluebeam-prenumerationsplan kan du ändå gå med i en Studio-session eller ett Studio-projekt med skrivskyddad åtkomst. 
  Det som i Revu 20 och tidigare hette visningsläge kallas skrivskyddat läge i Revu 21.
• En giltig e-postadress för att skapa ditt BBID om du inte har gjort det redan.
• En bredbandsanslutning till internet för att ansluta till Studio-servern.
  Beroende på ditt företags nätverkspolicyer kan du behöva öppna portar i brandväggen eller proxyservern om du inte kan ansluta till Studio-servern.
  Du kan också arbeta i Studio offline, men efter att ha gjort det 14 dagar i följd måste du återautentisera ditt konto genom att logga in. Mer information finns i den här artikeln.

Det är bara värden/ägaren som kan lägga till eller ta bort dokument, om inte värden/ägaren ger deltagarna behörighet att ladda upp och hantera filer i inställningarna för sessionen eller projektet.

Anvisningar för hur du lägger till och tar bort dokument i Studio-sessioner och Studio-projekt finns i hjälpguiden för Revu.

Om en session inte avslutas av värden (eller en deltagare med full behörighetskontroll) händer följande:

• Efter 80 dagars inaktivitet blir värden meddelad via e-postadressen för sitt BBID om att sessionen kommer att arkiveras om 10 dagar.
  Om du inte hittar e-postmeddelandet i inkorgen kan du titta efter i skräppostmappen och kontrollera att studio@bluebeamops.com finns med på listan över godkända avsändare.
• Efter 90 dagar arkiveras sessionen.
• Efter 170 dagar blir värden meddelad via e-postadressen för sitt BBID om att sessionen kommer att raderas om 10 dagar.
• Efter 180 dagar raderas sessionen permanent. Den kan inte återställas efter detta.

För Studio-projekt:

• Studio-projekt markeras aldrig för arkivering eller radering och kan bara raderas av projektägaren eller en användare med full behörighetskontroll [EN].
  Du måste ha en aktiv Core- eller Complete-prenumerationsplan för att vara projektägare.
• Om ett Studio-projekt raderas av projektägaren kan det återställas i upp till 120 dagar. Efter 120 dagar raderas projektet permanent från servern. Om du vill återställa ett raderat Studio-projekt ber vi dig att kontakta oss inom de 120 dagarna för att vara säker på att projektet går att återställa.

Om du skapar en Studio-session med ett utgångsdatum skickas aviseringar vid följande intervall fram till utgångsdatumet:

• 7 dagar innan
• 2 dagar innan
• 24 timmar innan

Ett e-postmeddelande om att sessionen har avslutats skickas när sessionen går ut, och en avisering om att sessionen har förnyats skickas om den återaktiveras.

När du startar en ny session i Studio ser du kryssrutan E-postmeddelanden under Alternativ i dialogrutan Starta Studio-session. Om e-postaviseringar är aktiverade får värden en daglig sammanfattning av sessionsaktiviteten, samt aviseringar när värden är inaktiv.

I Studio-projekt kan du hantera meddelanden och aviseringar genom att högerklicka på Studio-projektet i Studio-panelen och välja Hantera meddelanden i snabbmenyn.

När en värd avslutar en session tar sessionen slut för samtliga deltagare, och värden kan ladda ner sessionsdokumenten från Studio-servern. Arkiverade kopior av filerna sparas dock i 120 dagar innan de raderas permanent.

I dialogrutan Avsluta session kan värden skapa en sessionsrapport och välja hur dokumenten ska sparas eller kastas.

Det här är Studio-portalen, där du kan:

• Hantera din profil
• Ändra lösenordet eller e-postadressen för ditt Studio-konto.

Om du är sessionsvärd har du även tillgång till följande alternativ:

• Visa en lista över Studio-sessioner som du har skapat
• Visa en deltagarlista för varje session
• Visa en dokumentlista för varje session
• Återställa raderade dokument
• Tilldela om ägarskapet för en session.

Du kanske inte har validerat ditt BBID-konto. Du kommer inte att kunna logga in i Studio om din e-postadress inte har validerats inom en vecka efter att du skapade ditt konto.

Du kan stänga de portar i din brandvägg eller proxyserver som krävs för Studio-anslutningar.

Värdarna och portnumren är:

• *.bluebeam.com:443
• *.amazonaws.com:443

Bluebeam tillhandahåller för närvarande Studio-servrar i följande regioner utanför USA:

• Sverige
• Tyskland
• Australien
• Storbritannien

Instruktioner för hur du ansluter till respektive server samt svar på andra vanliga frågor om Studio-regioner finns i den här artikeln [EN].