En brugerlicens henfører til en individuel bruger af Revu. Man kan se en licens som en paraply, hvorunder brugerlicenserne hører hjemme. De fleste virksomheder har én Revu-licens og køber individuelle brugerlicenser til hver bruger under denne licens.

Desværre ikke. Alle udgaver af Revu kører på Windows, uanset licenstype. Vores nye abonnementstilbud omfatter dog adgang til Bluebeam på web, der er en række løsninger, som giver dig mulighed for at få adgang til, markere og gennemføre hele arbejdsgange via enhver computers webbrowser, herunder dem, der kører på Mac.

Når du køber en Perpetual License, modtager du en e-mail med et serienummer og en produktnøgle, som du skal bruge til at registrere brugerlicenser af Revu på de individuelle computere.

Hvis du er en IT-administrator og har tekniske spørgsmål, skal du se vores administrationsvejledning og brugervejledning til Gateway.

Gå til Bluebeam Revu-kompatibilitetsoversigten for at bekræfte, at den version af Revu, du vil installere, er kompatibel med operativsystemet og den tilknyttede software på din computer.

Når du har købt softwaren, modtager du et licenscertifikat, som indeholder dit serienummer og din produktnøgle, som bruges til at registrere Revu. Følg vejledningen i Installationsvejledning til Revu for at gennemføre softwareinstallation og -registrering.

Vi har ældre versioner af Revu tilgængelige til download her.

Hvis du er licensadministrator, kan du læse vores artikel om, hvordan du opgraderer.

Hvis du er en autoriseret licenskontakt:

1. Besøg siden Opslag af licensnøgle.
2. Indtast serienummeret, produktnøglen og den primære e-mailadresse som angivet på licenscertifikatet.
3. Vælg Hent liste for at sende listen over enheder til den primære e-mailadresse, der er registreret.

Hvis du ikke er en autoriseret licenskontakt:

1. Send en e-mail til registration@bluebeam.com, og sæt en autoriseret kontaktperson på CC.
2. I e-mailen skal du angive licensens serienummer og anmode om listen over registrerede computere.

Bluebeam vil sende en e-mail tilbage med listen over registrerede computere.

Hvis du ikke kan finde din produktnøgle, bedes du kontakte din licensadministrator (typisk den person, der købte Revu, eller din IT-administrator). Hvis du har brug for, at licensen sendes til den pågældende person igen, skal du kontakte os.

Hvis du vil identificere din licenstype i Revu 20 og tidligere versioner, skal du kontrollere dit serienummer:

• Perpetual licensnumre begynder med 1###### (f.eks.: 1334567).
• Virksomhedslicenser begynder med 980#### (f.eks.: 9804567).
• Åbne licenser begynder med 960#### (f.eks.: 9604567).

Hvis du bruger Revu 21, har du en Bluebeam-abonnementslicens.

Nej. Selvom vi tilbyder support til licensrelaterede spørgsmål over telefonen, kan følgende forespørgsler kun udføres via e-mail gennem vores kontaktformular:

• Frigør brugerlicenser
• Opgrader eller nedgrader versioner/udgaver
• Skift primære eller sekundære kontakter

Hvis du har Enterprise license(r) eller Open license(r), kan din Gateway-administrator tilbagekalde computere og se anvendelsesdata i vores administrative onlineportal, Bluebeam Gateway.

Se vores Gateway User Guide for at få flere oplysninger.

Hvis enheden ikke længere fungerer, og du er licensadministrator, skal du kontakte os.

Nedenfor er de mest almindelige fejlmeddelelser, du muligvis ser under registreringsprocessen. Klik på meddelelsen for at se dens løsning.

• Serienummeret og produktnøglen kunne ikke valideres.
• Antallet af godkendte installationer er overskredet.
• Du har indtastet et serienummer for en anden udgave.
• Det indtastede serienummer og produktnøglen er til en ældre version af dette produkt.

Hvis du er licensadministrator, skal du læse Opslag af licensnøgle for at bekræfte, at du har nok brugerlicenser til rådighed.

Bluebeam Gateway er en administrativ onlineportal, der er tilgængelig for licenser med en aktiv vedligeholdelsesaftale. Gateway-administratorer (også kaldet licensadministratorer) kan foretage ændringer i deres Bluebeam-konti, administrere andre Gateway-administratorer og meget mere. Du kan få mere at vide i Brugervejledning til Gateway.

Kontakt os venligst.

Hvis du er en licensadministrator med aktiv vedligeholdelsesaftale, kan du logge på Gateway og se licensoplysninger. Du kan se en liste over registrerede computere for en bestemt licens her. Hvis du ikke kan finde din liste, kan du kontakte os.

Hvis enheden ikke længere fungerer, og du er licensadministrator, skal du kontakte os.

Med et Bluebeam-abonnement er der ingen grund til at overføre brugerlicenser.Brugerne kan blot logge ind på Revu 21 på en anden enhed.

Kontakt os venligst.

Nej. Selvom vi tilbyder support til licensspørgsmål over telefonen, kan følgende anmodninger kun udføres via e-mail via vores kontaktformular:

• Frigivelse af pladser
• Opgrader eller nedgrader versioner/udgaver
• Skift primære eller sekundære kontakter

Ja. Vores installationspakke giver administratorer fleksibilitet til at installere Revu lydløst på tværs af virksomhedens computere ved hjælp af automatisering. Revu Enterprise-installationsvejledningen indeholder bedste praksis for brug af det implementeringsværktøj, du vælger.