Bruker du en eldre versjon av Revu?

Glemt passordet?

Hvis du har glemt passordet og ikke kan logge på Revu 21, kan du følge trinnene nedenfor:

1. Velg Logg inn i Revu.
2. Velg regionen din i nedtrekksmenyen.
3. Skriv inn e-postadressen din for Bluebeam ID (BBID) og velg Neste.
   
4. Velg Trenger du hjelp til å logge inn? nederst på påloggingsskjermen.
   
5. Skriv inn e-postadressen din på nytt og velg Send instruksjoner for tilbakestilling.
6. Du mottar en e-post for tilbakestilling av passordet.
   
   Hvis e-posten ikke ankommer innboksen din, må du sjekke søppelpostmappen, og påse at do-not-reply@bluebeamops.com er lagt til i listen over godkjente avsendere.
7. I innboksen din går du til e-posten om tilbakestilling av passord for Bluebeam og velger Tilbakestill passordet mitt.
8. Kontroller at passordet ditt består av mellom 8 og 32 tegn, med minst én stor bokstav, én liten bokstav, ett tall og ett spesialtegn, som !@#$%^&*. Velg så Oppdater passord.
   

Mottok du ingen e-post om tilbakestilling av passordet?

Når du logger på Revu 21, bør du se følgende dialogboks der du kan skrive inn BBID på nytt hvis du bruker riktig e-postadresse:

Hvis du skriver inn feil eller en ugyldig e-postadresse, blir du ikke bedt om å skrive inn BBID på nytt:

I dette tilfellet må du dobbeltsjekke at du har skrevet e-postadressen riktig og/eller finne den opprinnelige e-postbekreftelsen for Studio-kontoen for å bekrefte at du bruker riktig BBID. Hvis du fremdeles ikke husker e-postadressen du brukte for BBID, kan du ta kontakt med Bluebeams tekniske støtte for å få hjelp.

Må du oppdatere e-postadressen eller passordet for BBID?

Hvis du har glemt påloggingsopplysningene for BBID og bare vil endre e-posten eller passordet tilknyttet kontoen din, kan du følge trinnene nedenfor.

Endre e-postadresse for BBID

Slik endrer du den gjeldende e-postadressen for BBID:

1. Lagre arbeid og logg ut av alle Revu-, Studio- og/eller Bluebeam Cloud-forekomster – inkludert forekomster på andre enheter. Dette forhindrer at kommunikasjonsfeil oppstår.
2. Gå til kontosiden for Studio-serveren din:
   Velg Studio-serverregion

   • Studio US
   • Studio UK
   • Studio DE
   • Studio AU
   • Studio SE
3. Angi e-postadressen for BBID og velg Neste.
4. Skriv inn e-postadressen på nytt og velg Neste. Da kan Revu bekrefte kontoen din.
5. Angi BBID-passordet og velg Logg inn.
6. Velg Endre under E-post. Skriv inn en ny e-postadresse og velg Lagre. Du mottar en e-post med en lenke som du kan bruke til å bekrefte den nye e-postadressen din.
7. Gå til innboksen, åpne e-posten for bekreftelse og velg Endre min Bluebeam ID.
   
   Hvis du ikke har mottatt en e-post, kan du sjekke søppelpostmappen din eller ta kontakt med nettverksadministratoren din for å forsikre deg om at e-poster fra do-not-reply@bluebeamops.com ikke blokkeres.

E-postadressen din for BBID ble oppdatert og kan nå brukes til Revu, Studio og Bluebeam Cloud.

Endre BBID-passord

Du kan når som helst oppdatere BBID-passordet ditt i nettportalen vår. Slik gjør du dette:

1. Lagre arbeid og logg ut av alle Revu-, Studio- og/eller Bluebeam Cloud-forekomster – inkludert forekomster på andre enheter. Dette forhindrer at kommunikasjonsfeil oppstår.
2. Gå til kontosiden for Studio-serveren din:

   Velg Studio-serverregion

   • Studio US
   • Studio UK
   • Studio DE
   • Studio AU
   • Studio SE
3. Angi e-postadressen for BBID og velg Neste.
4. Skriv inn e-postadressen på nytt og velg Neste. Da kan Revu bekrefte kontoen din.
5. Angi det nåværende BBID-passordet og velg Logg inn.
6. Velg Endre under Passord. Skriv inn passordet ditt og angi så et nytt passord under.
7. Velg Lagre.

BBID-passordet ditt ble oppdatert og kan nå brukes til Revu, Studio og Bluebeam Cloud.

Fremgangsmåte

Revu 21

Studio

Lisensiering og registrering