Fragen zur Lizenzierung und Installation

Dieser Artikel bezieht sich auf:

  • Revu 20 und ältere
Bluebeam stellt Revu von einem Lizenz- und Wartungsmodell auf ein Subscription Modell um. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zu den Bluebeam Subscriptions.
Revu 2019 und ältere Versionen werden am 21. März 2023 das Ende ihrer Lebensdauer (End-of-Life, EOL) erreichen. Nach dem offiziellen Ende der Lebensdauer werden Sie keine Lizenzen mehr verwalten können. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ zu EOL.

Ich muss eine Einzellizenz von einem Gerät an ein anderes übertragen.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um den gewünschten Arbeitsplatz zu übertragen. Wenn das Gerät nicht mehr funktioniert und Sie der oder die Lizenzadministrator:in sind, kontaktieren Sie uns bitte:

  1. Wählen Sie Kontakt aus.
  2. Wählen Sie als Art der Anfrage die Option Lizenzierung und Registrierung aus.
  3. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Seriennummer und den Namen des Computers an.

Wie kann ich weitere Einzellizenzen zu meiner Lizenz hinzufügen?

Sie können in unserem Webshop Arbeitsplätze zu einer bestehenden Lizenz hinzufügen. Halten Sie Ihre Seriennummer während des Bezahlvorgangs bereit, da zusätzliche Arbeitsplätze dieselbe Seriennummer, denselben Produktschlüssel, dieselbe Revu-Edition und dieselbe Wartungsvereinbarung (falls zutreffend) aufweisen müssen.

Wie installiere ich Revu?

Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von Revu auf Ihrem Windows-Betriebssystem klicken Sie hier.

Ich verfüge bereits über eine Lizenz und möchte eine ältere Version von Revu erneut herunterladen.

Hier stehen Ihnen ältere Versionen von Revu zum Download zur Verfügung.

Ich möchte ein Upgrade auf die neueste Revu-Version vornehmen.

Als Lizenzadministrator:in können Sie ein Upgrade in unserem Webshop erwerben. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Wählen Sie Kontakt und als Art der Anfrage Lizenzierung und Registrierung aus.

Ich benötige meinen Produktschlüssel.

Wenn Sie Ihren Produktschlüssel nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihre:n Lizenzadministrator:in (in der Regel die Person, die Revu gekauft hat, oder Ihre:n IT-Administrator:in). Wenn die Lizenz erneut an diese Person geschickt werden soll, senden Sie uns bitte die Seriennummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie kann ich alle Lizenzen meines Unternehmenskontos und die für meine Lizenzen registrierten Computer einsehen?

Wenn Sie Lizenzadministrator:in sind und über eine Wartungsvereinbarung verfügen, können Sie sich beim Gateway anmelden, um Lizenzinformationen anzuzeigen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an uns, um eine vollständige Lizenzliste zu erhalten.

Wo finde ich eine Liste der registrierten Computer für meine Lizenz(en)?

Eine Liste der registrierten Computer für eine bestimmte Lizenz finden Sie hier. Wenn Sie Lizenzadministrator:in sind und über eine Wartungsvereinbarung verfügen, können Sie sich beim Gateway anmelden, um Lizenzinformationen anzuzeigen.

Kann ich Einzellizenzen aus meiner/n Revu-Lizenz(en) freigeben?

Wenn Sie über eine Enterprise- oder Open-Lizenz verfügen, kann Ihr Gateway-Administrator Computern Berechtigungen entziehen und Nutzungsdaten in unserem Online-Verwaltungsportal, dem Bluebeam Gateway, anzeigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch zum Bluebeam Gateway.

Was ist Bluebeam Gateway?

Das Bluebeam Gateway ist ein Online-Verwaltungsportal für Lizenzen mit aktiver Wartungsvereinbarung. Gateway-Administrator:innen (auch als Lizenzadministrator:innen bezeichnet) können Änderungen an ihren Bluebeam Konten vornehmen, Drawings-Benutzer:innen mit Hochladeberechtigung hinzufügen oder entfernen, andere Gateway-Administrator:innen verwalten und vieles mehr. Weitere Informationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch zum Gateway.

Ich habe Schwierigkeiten beim Zugriff auf mein Konto oder meine Lizenz im Gateway.

Bitte kontaktieren Sie uns. Wählen Sie Kontakt und als Art der Anfrage Lizenzierung und Registrierung aus.

Gibt es irgendwelche Voraussetzungen für die Installation?

Sehen Sie bitte in der Bluebeam Revu-Kompatibilitätstabelle nach, ob die Version von Revu, die Sie installieren möchten, mit dem Betriebssystem und der zugehörigen Software auf Ihrem Computer kompatibel ist.

Wie registriere ich Revu?

Nachdem Sie die Software erworben haben, erhalten Sie ein Lizenzzertifikat mit Ihrer Seriennummer und Ihrem Produktschlüssel zur Registrierung von Revu. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unter Wie registriere ich Revu?, um die Software-Registrierung abzuschliessen.

Beim Versuch, mich zu registrieren, erhalte ich eine Fehlermeldung. Was bedeutet sie?

Im Folgenden finden Sie die häufigsten Fehlermeldungen, die beim Registrierungsvorgang auftreten können. Klicken Sie auf eine Meldung, um die entsprechende Lösung anzuzeigen.

Kann ich Revu mittels SCCM oder Gruppenrichtlinie in meinem gesamten Netzwerk einsetzen?

Ja. Unser Bereitstellungspaket bietet Administratoren die Möglichkeit, Revu durch einen automatisierten Vorgang im Hintergrund und computerübergreifend zu installieren. Auf der Seite Revu-Enterprise-Bereitstellungspakete steht eine Spezialversion zur Verfügung. Hier finden Sie auch den Revu-Enterprise-Bereitstellungsleitfaden.

Einrichtung

Revu 2017 und älter

Revu 2018

Revu 2019

Revu für Mac 1

Revu für Mac 2

Lizenzierung und Registrierung

Sie haben eine Frage bezüglich der Lizenzierung oder Installation von Bluebeam Revu? Klicken Sie hier, um Antworten auf häufig gestellte Fragen und mehr zu sehen.

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