デバイス間でシートを移行する方法を教えてください。

シートを移動するにはこちらの指示に従ってください。対象のデバイスが動作しない場合は、ライセンス管理者からサポートサイト経由で当社までご連絡ください。

1. [お問い合わせ] フォームまでスクロールします。
2. このフォームで、お問い合わせのタイプからライセンスおよび登録を選択します。
3. メッセージ本文にはシリアル番号とコンピュータ名を含めてください。

ライセンスにシートを追加する方法を教えてください。

Revu 20 とメンテナンス契約をお持ちの場合は、既存のライセンスへのシートの追加について営業チームにお問い合わせいただけます。こちらの手順に従い、お住まいの地域の営業担当者からの連絡をご依頼ください。

1. https://www.bluebeam.com/jp/contact/ へ移動します。
2. 米国にお住まいの場合は、下にスクロールして [営業担当に問い合わせ] を選択します。
3. 米国外にお住まいの場合は、ページの上部からお住まいの地域を選択し、下にスクロールして [営業担当に問い合わせ] を選択します。

追加のシートは同じシリアル番号、プロダクトキー、Revu エディション、メンテナンス期間（該当する場合）を共有する必要があります。営業担当者へのお問い合わせ時には、お手元にシリアル番号を必ずご用意ください。

Revu のインストール方法は？

ご使用の Windows オペレーティングシステムに Revu をインストールするための手順のガイドを確認するには、こちらをクリックしてください。

すでにライセンスを所有しており、古いバージョンの Revu を再度ダウンロードする必要があります。

Revu の以前のバージョンはこちらからダウンロードできます。

Revu の最新バージョンへアップグレードする方法を教えてください。

ライセンス管理者の方はアップグレードを購入できます。詳細についてはこちらの記事をご覧ください。ご不明な点については当社までお問い合わせください。お問い合わせ からお問い合わせのタイプを選択し、ライセンスおよび登録を選択してください。

プロダクトキーを見つける方法を教えてください。

プロダクトキーが見つからない場合は、ライセンス管理者（通常は Revu を購入された方または IT 管理者）にお問い合わせください。その方にライセンスを再送する必要がある場合は、シリアル番号を送付いただければ対応いたします。

会社のアカウントのすべてのライセンスと、各ライセンスの登録済みコンピュータを表示するにはどうすればよいですか？

メンテナンス契約ありのライセンスの管理者であれば、 Gateway にログインしてライセンス情報を確認することができます。そうでない場合は、完全なライセンスリストの入手について当社までお問い合わせください。

特定のライセンスに登録されているコンピュータ一覧はこちらで確認できます。

Revu のライセンスからシートを解放することはできますか？

エンタープライズライセンスまたはオープンライセンスをお持ちの場合、ゲートウェイ管理者は当社のオンライン管理ポータル Bluebeam Gateway からコンピュータの解約や使用データの確認を行うことができます。

詳細については、Gateway ユーザーガイドを参照してください。

Bluebeam Gateway とは何ですか？

Bluebeam Gateway は、メンテナンス契約が有効なライセンスをお持ちの方に利用いただけるオンライン管理ポータルです。Gateway 管理者 (別名ライセンス管理者) は、Bluebeam アカウントの変更、図面アップローダーの追加と削除、他の Gateway 管理者の管理などを行うことができます。詳細については、Gateway ユーザーガイドを参照してください。

Gateway で自分のアカウントやライセンスにアクセスできません。

サポートサイトより当社までご連絡ください。

1. [お問い合わせ] フォームまでスクロールします。
2. このフォームで、お問い合わせのタイプからライセンスおよび登録を選択します。

インストールの前提条件はありますか？

Bluebeam Revu 互換表を参照して、インストールする Revu のバージョンが、ご使用のマシンのオペレーティングシステムおよび関連ソフトウェアと互換性があることを確認してください。

Revu の登録方法は？

ソフトウェアを購入すると、Revu に登録するために使用するシリアル番号とプロダクトキーが含まれたライセンス証明書が送信されます。ソフトウェアの登録を完了するには、「Revu の登録方法は？」の指示に従ってください。

登録しようとするとエラーメッセージが表示されます。これはどういう意味ですか？

以下は、登録中に表示される可能性のある最も一般的なエラーメッセージです。メッセージをクリックして、解決策をご覧ください。

ネットワーク全体で SCCM またはグループポリシーを使って Revu を展開できますか？

はい。当社のデプロイパッケージは、管理者がオートメーションを使用して企業全体のコンピュータに Revu をサイレントインストールできる柔軟性を持っています。この特別なビルドは、「Revu 企業デプロイパッケージ」ページからご利用いただけます。また、このページでRevu 企業デプロイガイドもご参照いただけます。